七个经典的绩效考核工具

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1、swot分析法： ! i) i- @" ]( k5 rstrengths：优势 weaknesses：劣势 opportunities：机会 threats：威胁 意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。 & q0 A! D. H7 z! N) v. s- `6 s2、pdca循环规则 v4 M" O8 M7 N+ \/ i! W( | plan：制定目标与计划 do：任务展开，组织实施 check：对过程中的关键点和最终结果进行检查 action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目 标，制定下一轮计划。 & w* K. m; e" d$ Y意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生。 2 [/ v: ]4 Y# a y 7 V/ E% k, d0 o; C$ U3、5w2h法 * d- z2 R( Q7 H( R4 Q what：工作的内容和达成的目标 why：做这项工作的原因 who：参加这项工作的具体人员，以及负责人 when：在什么时间、什么时间段进行工作 where：工作发生的地点 how：用什么方法进行 how much：需要多少成本 6 T7 y4 G0 U6 I) S( D( Z+ e 意义：做任何工作都应该从5w2h来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h，能节约写报告及看报告的时间。 ) M* P* y" k" X3 u9 l2 C8 r , n' @' m: c1 A4、smart原则 - W3 Q: F3 \+ h/ b s：specific 具体的 m：measurable 可测量的 a：attainable 可达到的 r：relevant 相关的 t：time based 时间的 9 k o0 f: n2 h. ^1 Z) P7 }; I ) b5 G! i: N$ Z* n/ W人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【特别注明：有的又如此解释此原则】 ——s代表具体(specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统； ——m代表可度量(measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的； ——a代表可实现(attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标； ; P6 V" l i# }5 ^; P——r代表现实性(realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察； 0 H. T$ e5 H) A——t代表有时限(time bound)，注重完成绩效指标的特定期限。 / A# x+ Y" ~7 A3 S$ D5 _& C6 G) b＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 5、时间管理—重要与紧急 | 急迫 | 不急迫 －－|－－－－－－－－－—－|－－－－－－－－－－－－ 4 \2 d6 ?( r4 K. h| ⅰ | ⅱ | 紧急状况 | 准备工作 . Q2 R! @5 p9 K" g$ o9 _0 M/ R$ N1 z重要| 迫切的问题 | 预防措施 - S3 l/ ^+ J5 c1 ]( i8 i, r* w| 限期完成的工作 | 价值观的澄清 | 你不做其他人也不能做 | 计划 | | 人际关系的建立 ! K" X) c( P1 ~. _" w| | 真正的再创造 6 z! x5 q: ]) }( L3 J| | 增进自己的能力 －－|－－－－－－－－－－－|－－－－－－－－－－－ | ⅲ | ⅳ - _9 n1 E2 U$ e4 W6 S" a! j不 | 造成干扰的事、电话 | 忙碌琐碎的事 重要| 信件、报告 | 广告函件 . v' c: C. X) y| 会议 | 电话 | 许多迫在眉捷的急事 | 逃避性活动 | 符合别人期望的事 | 等待时间 2 ]2 i3 q7 N7 T1 P/ {; V优先顺序=重要性×紧迫性 : | s7 h5 s4 x5 h& Z0 C F3 C3 y $ j" N+ l; w; u- o在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会“弹钢琴”。 3 j7 P. r7 O* n; o2 Q " Q' K. k0 Y: m$ `对工作要有前瞻能力，防患于未然，如果总是在忙于救火，那将使我们的工作永远处理被动之中。 3 ~9 b3 K% q3 Z0 ^" I% B2 P- C 6 Z$ Y* p" x, Y6 Y6 D$ z1 e6、任务分解法【wbs】 % J* P/ a5 @% ]7 s wbs：任务分解法（work breakdown structure） 如何进行wbs分解：目标→任务→工作→活动 , R# U D5 [* I7 swbs分解的原则： 将主体目标逐步细化分解，最底层的任务活动可直接分派到个人去完成 每个任务原则上要求分解到不能再细分为止 wbs分解的方法： " C* D/ z5 U7 b5 H , ]& h0 g: M* g- M) e- l$ p% v至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论 4 B: i7 P3 X* }' Q/ A) x wbs分解的标准： # H n7 L+ @& R* N & u& ?' i) M0 d! u4 Y4 Y分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚 学会分解任务，只有将任务分解得足够细，您才能心里有数，您才能有条不紊地工作，您才能统筹 安排您的时间表 2 h6 V) J/ Q. t7 }) ]$ i2 ~6 W # R3 Q/ A' ~, M1 Q2 d1 U" k' ^7、二八原则 " g; j Y! |" e( ]" F* z# Y 0 X7 P, G/ d. s巴列特定律：“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明： 3 m7 F$ s1 S4 y! I 80%的销售额是源自20%的顾客； ; Q4 D" l# a$ R+ o0 n" ~/ A 2 k5 J8 N. _6 R9 b& N4 V( v% m80%的电话是来自20%的朋友； ; m5 o) V' k" r, Z) L80%的总产量来自20%的产品； 5 o" p: O9 a5 X5 ] 80%的财富集中在20%的人手中； - x4 }& b* ]3 l3 b" e9 G3 ?这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最重要、最紧迫的事情上。 % ?/ |3 T( x9 ~9 y2 u