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1.主動性 4 q( A. ] d% b+ Q ]7 k" Q
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問 題:“你是否曾經付出額外的努力,以幫助某一項工作繼續進行下去,你是如何做的,結果如何?”
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" m1 b: e3 ?9 K& {7 M: F" Q“你工作上最大的成就是什么,你採取了哪些行動?”
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$ ?1 z# s! v3 _) A. \' g6 b/ s) S“在過去的六個月當中,你是否向上司提出過新的建議,哪些被接受了,你是如何做到的﹖”
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2 X* f; Z8 ^! x“你受過何種獎勵,你是如何贏得這些獎勵的,同時還有多少人也得到了這些獎勵?” . U6 P; Q* x# y; f# R; P* k1 W; C6 e T
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“在你的職責範圍內,你實行過哪些改革,你如何確保它們得以執行?” , o# f: n. z/ D+ {
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“為了改進工作或生產流程,你提出過哪些建議?”
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* m# [& q1 x; _" C' q; [. D1 [2. 克服困難的精神 ~* H8 F7 E2 {3 ^# W# z# k" I
$ m! I, p+ r8 z' i! W問 題:“你是否曾經與他人競爭,並失敗了,請舉例。” 9 {1 ^/ K- F3 M+ A: s- P' |$ D
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“對於你的上級或同事的批評,你的反映如何?”
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' I2 t4 h: [/ b0 q$ ]3 R: @“沒有哪位銷售人員可以每次都做成生意,你失去了一筆大訂單之後,你會怎么做?對於一些銷售人員來說,有時他們會懷疑:銷售對他們而言,是否是一項合適的職業,你是否也有過這種感受?為什么?你是怎么做的。” . q0 G/ G9 I5 ^. i' F6 O2 A9 P) h
0 W, L9 @7 }0 \0 g8 `9 q- f“請說說你曾經從一位客戶手中失去一筆訂單的經歷。”
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3 ]% k' m: S- y+ @7 J6 \5 a“你的客戶有時會對你表現出不感興趣或不友好,對此你是怎么做的,請舉出一個實例。”
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( i9 H2 K S% v3 p7 @3. 毅 力
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問 題:“事情並不總是按照我們的想法進行的,你是否經歷過作出最大努力,但最終失敗了,請舉例。”
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“你沒有做成功的最大的一筆生意是什么?你是怎么做的?”
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! q! m0 D, y+ G/ c) x9 ]8 ]7 j“對於妨礙你完成工作的阻力,你是如何克服的?請舉例。” ; l* n* a1 n* j7 T* w
! y& H8 V7 U: M# Z“請舉出一個實例,你堅持意見,以證明產品或服務是如何能夠滿足客戶要求的。”
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“請舉出一個實例,你堅持某一立場或行動計劃,直到達至期望的目標,或該目標已不再可能達到。” ) q) W0 a3 e! A/ R1 _+ `
; i9 U9 n2 X$ g; k! H4 P4. 忍耐力
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問 題:“你工作中壓力最大的是哪一方面,為什么?你的反應如何?” 8 R* _4 m( v8 L
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“你的工作中是否經歷過某些衝突,你的反應如何?” ' P) b' g$ B/ x3 A i( Y: P* M7 V1 ~
3 g; j- \& a; _& h& @* C“你是否曾經因為工作職責的重負而感到失去信心?請給出一個實例。” & ~1 _" A4 \# `. c, D
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“工作中你和客戶、下屬或同事之間壓力最大的是哪些方面的問題?請給一個實例,說明你的行動或反應。” $ D: j" }7 Q6 t/ @! K
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“工作中你是否面對過道德觀或價值觀的衝突,你的反應如何?請給出一個實例。”
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( A R6 b5 a. U E2 m“當你處於一個新的或不熟悉的工作環境,你的反應如何?請給出一個實例。”
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/ c1 D& O9 A& Y3 [/ [' _“你是否曾經面對過要求特別急的某種情況,例如:對體力或期限的要求,你的反應如何?請給出一個實例。” 7 D! S! r+ x, Q7 Y' _
5 q* F3 G$ Y: l6 J1 C5.廉政
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問 題:“有時組織嚴格的規定,會使得工作難以進行下去,你是否曾經想過違反某一條規定,以便於更有效地進行工作。” # s' c, \' i6 K& i: N$ J: Y$ [
9 @; B: ?' X1 S“你是否曾經被要求做某些你認為是錯誤的事情?你是怎么做的?”
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# o- l P3 x, S' y9 _( n. L5 c' R+ \“我們並不總是和那些我們認為是誠實的人一塊工作,你是否曾經見到其他同事的工作方法對你而言是不恰當的,你怎么做?”
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5 f5 K- E9 X8 ?4 f% t. X( I `“為了完成一筆大生意,有時我們會向客戶提供某種額外服務。你是否有過這種經歷?” . G, B4 z/ p3 ?$ x
% Q4 o( M# M! Q0 d1 ]8 G8 n D“你是否曾經說服某一客戶購買比他最初想法要貴得多的產品?請舉例。” $ ^) A/ K+ G# \; ~( e5 ]8 n
; M' A0 f8 n$ p P* s“有時很容易混淆保密資料和公開資料之間的界限,你是否經歷過這種事情?你是怎么做的?”
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“你是否曾經把工作帶回家去做?對這種行為,你是如何看待的?” |
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