中小企业如何防止员工跳槽?

语妻有泪

人是企业最重要的资源，员工跳槽，特别是骨干员工跳槽，对企业特别是中小企业的影响是很大的，有时甚至是致命的打击。然而，人才资源始终是稀缺资源，随着社会的发展，人才的竞争也会越来越激烈。那么，中小企业应该采取哪些手段防止员工跳槽呢？ 　　 ; L) H; x6 Q5 N# q　　 把好招聘关 " i" D$ M4 ~% n% v7 U　　 v9 E* c0 D' T" w　　 在招聘时，特别是招聘技术或业务的核心人员时，招聘者除了要考察他的岗位技术能力以外，还要考察他的稳定性。我们可以从他的以往经历中，看出他个人的稳定性。比如，他是否经常换工作？他换工作的原因是什么？是因为个人发展，还是因为待遇？他是否打算长期在这个城市呆下去等等。如果我们将这些问题都搞清楚了，我们就可以基本看出这个人的稳定性了。 　　 　　 规范管理制度 " x$ D+ U( G0 x% y- y5 q　　 1 w4 h& @: N2 E5 l6 t* G9 m　　 员工跳槽本身并不可怕，可怕的是他带走公司的技术资料和客户信息。如果公司规范了岗位职责、作业流程、工作汇报等相关制度，加强了技术资料和客户资料的管理和备份，就可以将人员跳槽的损失减少到最小程度。 ' C& M: q6 d5 w, P　　 　　 另外，很多员工跳槽，也正是因为公司的规章制度不健全、管理混乱造成的。他们认为公司没有前途，自己干下去也没有什么意思，有这种想法的人往往都是较有能力的人。所以，从长远看，加强公司的管理制度、工作流程、岗位职责、激励机制等管理建设，是稳定员工的基本出路。 ! G/ Q5 o' T- D4 R2 y2 T1 N　　 　　 提高薪金待遇 3 R! Y2 M' d& \; x0 v" e3 c: ~　　 　　 人只有满足了生存的需要，才会有发展的需要。员工的待遇问题始终是员工最关心的问题。当另一家同等规模、同等岗位的待遇高于本公司待遇的20％，则有可能会因为待遇问题引起人员流动。所以，在制定公司的薪酬政策时，一定要参考本地区同行业其他公司的薪酬待遇，使本公司的薪酬始终等于或略高于同等行业的平均待遇。 , U, K0 N. U9 Y$ ?　　 　　 另外，公司应为员工及时办理各项社会保障福利，如社会医疗保险、社会失业保险及社会养老保险等等，使员工增强对公司的好感和信赖。 9 H7 C& O; F/ \; ]- c. b/ l: n　　 3 j1 q" q( b8 U2 t' I6 c　　 加强平等沟通 　　 　　 沟通不畅是每个中小企业都存在的问题。员工在工作中，由于这样或那样的原因有时会产生一些怨气，如果管理者能够及时体察出这种怨气，坦诚地与员工沟通，将矛盾消灭在萌芽之中，这样对公司、对员工都有好处。 8 M( N) Z' {6 |8 b4 }8 X　　 ! q4 \8 _& v, @6 M$ l　　 平等沟通还能激发员工的创造性和培养员工的归属感。但平等沟通不是自然形成的，也不是一条行政命令可以解决的。管理者必须是平等沟通的积极倡导者，必须首先主动地去找员工进行沟通，久而久之才能形成平等沟通的风气。 1 p6 d% d0 s! a- X( }　　 　　 员工持股计划 3 ^. M; v; o9 U; X' }* s2 `: _) C' ]　　 - B4 m. O. X, N* v7 y　　 员工持股实际上是给员工戴了一个"金手铐"，它可以让员工把公司当成自己的家（而不仅仅是打工挣钱的地方）。员工感觉到是在为自己工作，是在为自己的"家"添砖家瓦。在积极提高员工待遇的同时，我们可以根据员工对公司不同的贡献，使其持有不同的股份。我们可以通过赠送的方式，也可以将奖金的一部分折为股份。 　　 8 ^/ ^+ t8 {; m* W/ g j, T9 b　　 员工持股是稳定员工队伍的一种很有效的方法。但在执行前，要进行必要的资产评估，要谨慎地制定出详细的持股方案，最好有相关的专家进行指导。 . |6 r( }6 _0 z+ {1 T4 A * ]6 t0 ?; }6 p/ f1 f% k