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IBM的这位管理员叫露西·伯格。她的任务是检查人们进入安全区时是4 J1 F* u0 [3 o8 o- b
否佩带了准确、清晰的身份证明。和往常一样,董事长小托马斯·沃森在随 d( t$ }7 x& f2 t* v$ `6 p" k
从们的簇拥下朝着她守卫的大门走去,然而今天他佩戴的允许在工厂其它地
; E& Y6 k5 i4 c% `) y$ t 方出入的黄色标牌,并非允许进入伯格负责看守区域的绿色标牌。"我知道' a3 x! u7 c3 r i
他是谁。"她回忆到,"制服遮掩了我的颤栗,却藏不住我发抖的声音。'对
4 J6 V$ U+ k$ x1 }; {3 Y# P/ k 不起,你不能进去,你未得到出入的许可。'这正是我应该方说的。"沃森的
( H: G, y1 @9 g# S6 @ 陪同人员吃了一惊,这对他们说是不可想象的。当有人发出"你难道不知道他
' O/ b) v( _: R 是谁吗?"的不满时,董事长扬扬手制止了这个声音。这时其中一位随行人员7 F8 t' M6 r q
走回去拿了应该佩戴的标牌。
" L a+ |, p9 `% I/ ] 对于组织的高层领导来说,即使是一位董事长也都要遵守规章,只有领
! s q% q/ U, B' ]; X5 T4 H |5 `$ } 导这么做了,员工们才会遵守;作为执勤人员,无论谁违反了规章,都应该! a! `$ ]% P+ @4 |2 w
坚持原则。切忌:制度是给别人定的。恰恰相反,任何制度的有效推行都必
" _0 ?5 N0 d/ I/ d! V- Q1 X$ b6 G/ {1 y 须身体力行。 |
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