个人困惑：工作关系问题

chaoliang123

      从事人力资源工作也有好几年了，自认为工作很勤勉认真，业绩尚可。部门一共3人，平时员工有事情总爱咨询我，不管是否我职责范围的事项，虽然也有不少员工喜欢和我开开玩笑什么的，但我认为应该说明我员工关系管理做得还不错吧。但是和部门经理老是和不来，和另外1位同事关系还可以，部门经理总是说我工作不细心，工作不好，但是很多明明按照职责分工不属于我的事情也交办给我做，虽然多次委婉表示出工作量大，部门内部换岗要求（原来部门经理自己提过），但始终无下文。
      因为人力资源管理在很大程度上是一个人际沟通的工作，良好的部门沟通、人际关系是做好工作的前提，经理总是说我体现不出来人力资源部门的权责，和其他部门沟通架子太低，但是总不能和她一样，经常和其他部门经理吵架吧。
      不知是我工作方法是否出现了问题？请各位不吝赐教！（其实我自己知道平时说话太直，可能让经理不太舒服，但自认为工作尚可）

xyq452437

你说你们经理经常和别的部门吵架！？可见他的沟通能力。
              定位很重要，人事部是服务部门不是管理部门！

linnyzl

你们一共也就3人，除去经理，只有你和另一个同事，这要让经理怎么安排换岗呀？如果你是经理，你也很难让手下仅有的2人换岗，不是吗？
多做些事未必就不好，至于人际关系，人和人总按群分的，没必要逼着自己和每个人都搞好关系。

sawasdee

举个例子给你参考：我部门的经理助理，在公司工作七年，群众关系特别好（跟你一样），平时不嚼舌，说话不直，HR专业知识很丰富，但经理一直不喜欢她，总会把特别难的工作交给她，她总是力不从心，我们旁边的人都看在眼里。去年她的合同到期了，经理还是说服了总经理不与她继签，并且支付了补偿金，她就这样哭着离开了公司。

跟自己的经理关系不好，很容易影响你的前程，而且也影响你的工作质量。跟群众关系好是必须的工作内容，但跟自己经理关系也要好，是起码的职场能力。建议你分析一下你的经理及你的做事风格，尽量不要得罪她，同时尽力去上经理的经理知道你的工作能力，建立关系群，才是你发展的路。

mumiaomiao

我个人认为，首先，部门经理提出的你的缺点，自己要先反思，是不是什么时候真的不细心了，不然他也不会这样无缘无故的说这样的话；
其次，经理与其他部门沟通不畅，与你的良好沟通形成了对比，导致部门经理感到自己的权力或地位受到了威胁，所以心里的不平衡可能会导致他不认同你的工作，即使你工作再认真；
再次，你说“很多明明按照职责分工不属于我的事情也交办给我做，虽然多次委婉表示出工作量大”，且“平时员工有事情总爱咨询我，不管是否我职责范围的事项”。我想正是如此，经理才会给你安排一些不属于你职责范围内的事情，因为当员工咨询你事情的时候，你总会热心帮忙，不管是属不属于你的职责范围，所以这样也让领导认为你是乐于做一些职责范围外的事情的。建议以后再有员工问起那些事情时，你告知员工这样的事情应该去找谁谁，而不是自己亲自去做那些事情。并且我想你肯定是个负责的人，所以领导交给你的不属于你的工作，你加班加点也会完成，但是一旦你这样，领导就会觉得你这样是理所当然的，直到某一天你提出不想做这些事情的时候，他反而对你开始否定了，觉得你部认真了之类的。
最后，你说自己说话太直了，其实说话直也有直的好处，要看场合了。并且以后你要在领导批评你工作不细心之前，向他汇报工作，主动检讨，分析工作中的困难，需要他指导的地方，一是满足他做领导的心理，而是让他认识到给你的工作量是真的太大了，你不适合去做那些不属于你职责范围之内的事情。所谓“专人做专事”，时间长了，他也许会稍稍改变一下，呵呵

tigerben

自我检讨是人生路上必不可少的道具。过得去就忍着，忍不了就走人，打工而已，不必太拧，所以要快乐的打工。

chaoliang123

谢谢各位的指点呀，最近关系好了很多，我想她还是比较认可我的工作，只是个人过刚易折，对领导没有表现出足够的尊重。另外说明一下，关于2人轮岗，是我们经理当初要求的，自己说要内部轮岗

scgr521

领导的支持与认可对HR管理人员很重要，LZ还是应对与经理交流沟通，很多问题可以准备好不同的方案请示领导，工作中实际存在的权责不清要及时划归清楚。而在与其他部门协调时，也是和气为主，但是有些原则性的问题还是需要据理力争。

飞奔DE蜗牛

要记住，你最大的服务对象就是你的领导！你的升迁都掌握在他的手里。