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中国员工关系在线

[B][color=#00008B][/color][/B]凝聚HR                       提升ER

12月16日——广州白天鹅宾馆  12月17日——深圳盐田国际•香港司法局

主办单位：广东省人力资源管理协会；广东劳动学会；         组织策划机构：中国员工关系在线  
执行机构：广州资愿企业管理顾问有限公司                   协办支持机构：中国人才素质测评网

   对于员工关系管理，您面临着相同的困惑与挑战吗？
诚然，不是每个企业都会设立专属的员工关系管理职位，但不可否认的是，员工关系管理的职能一直存在每个企业中，尽管它的表现形式各异：劳资关系管理、企业文化建设、员工沟通协调、法律与心理咨询、员工异动状况处理……这都属于员工关系管理(ER--Employee Relations Management)的核心职能，而且ER的内涵还在一直不断扩展，不断展示并发挥它的管理魅力！
随着社会大环境与企业的高速发展变化，我们会发现，直接影响企业和谐员工关系的因素变得更复杂，我们需用综合的管理体系与解决方案去面对各项员工关系管理问题。诚如A君所说：我们面对多变的“环境与人”，需要勇气与睿智，因为我们需要去平衡国家法律与企业经营管理原则，平衡企业利益与员工利益，我们难免会考虑个人的职业发展，但也诚挚的希望能引领同行思考：企业的社会责任与职业发展道德。为此，我们特举办“2004’员工关系管理体验坊”，目的是宣导行业发展的理念：“聚集HR，提升ER”。
我们诚邀同行共同探讨ER管理的新内涵，共同分享ER管理的挑战与喜乐，共同探索ER的未来路向！

活动行程：
时间        体验坊议程项目
12月16日        体验地点：白天鹅宾馆
8:00-9:00        活动签到：ER管理精英共聚一堂--宏图府会议北厅
9:00-9:15        活动开幕式
        主礼嘉宾： 广东省劳动和社会保障厅副厅长  致开幕辞
9:15-10:30        名师大学堂--宏图府会议北厅
        讲题（一）:  世界经济发展同步的大时代下，员工关系管理的困惑与执行挑战!                  
主讲嘉宾：美国密歇根大学、美国世界战略公司、中美劳动法合作项目劳动关系专题负责人
刘博士；中国劳动部、国际劳工组织推崇的劳资关系管理专家
10:30-10:45        活动小休
10:45-12:00        主题(二)：中国劳动争议发展态势与法规立法趋势分析――缓解劳资矛盾精彩观点分享           
分享嘉宾：中国劳动和社会保障部 劳动争议处郭晓宪 处长 中国劳动争议处理的泰斗
12:00-12:10        体验坊主席：广东省人力资源管理协会 秘书长  致感谢辞
12:00-13:30        中午用餐：共享ER心中所感、所悟（金饭碗西餐厅）
13:30-17:30        情景模拟室--江畔会议3厅        煮酒论ER--江畔会议1厅        法律新视点--江畔会议2厅
        主题:员工关系管理情景模拟――员工情商辅导与员工援助计划，让您掌握更加实用的员工情绪辅导、矛盾化解的技巧。
现实员工沟通场景，真实心理模拟！
主讲嘉宾：朱晓平博士；
澳大利亚注册心理学家、咨询师；
国际EAP员工援助专家；
        主题：变化是永恒吗？员工关系管理的变革管理与风险控制――成功ER经理来之不易的经验分享！
畅论ER、共论ER管理新策略
分享嘉宾：企业变革管理专家侯镇安先生等三位HR/ER管理专家与您共聚，共同探讨面对企业诸多的变革环境，员工关系管理的对策与推动力。
        主题：中国劳动法律环境 VS 企业社会责任――汇聚国际、国家法规专家分享新困惑、新视点、新思维！
劳动立法与投资环境的关系探索；
分享嘉宾： 广东省劳动和社会保障厅 法制处 苏海处长
广东立法专家，与您细说法规制定、执行与企业管理的奥妙。

12月17日        体验观摩团（广州集中出发）
7：30-18：00
        上午（深圳）：参观与国际管理模式并轨的，宏伟壮观的盐田国际集装箱码头，现场感受盐田国际的员工关系管理氛围，聆听盐田国际集装箱码头员工关系经理牟先生对员工关系管理方面的实战经验分享；同时可将您所面临的困惑，在交流过程中，吸取同行的专业解决方案。
下午（香港）：观摩香港司法机构 劳资审裁处体验香港特别行政区的劳动仲裁处理程序与法规依据；
            了解日后国家仲裁处理的参考模式与立法趋势，做到未雨绸缪，从容处理。
  香港—广州：可选择集体回程或个别自由活动，体验圣诞前的动感香港。

  详细的嘉宾资料敬请致电咨询专线：020－38792086；同时热诚期待广大同行积极参与主题谈论，将您希望了解的主题与我们的嘉宾分享。

   如果您全程参与本次体验坊，您可获得顾问单位惊喜优惠价，其它额外参会优惠，请与我们直接联系：

1、咨询专线：020-38785582-11/13 周先生；邵小姐；传真： 020-38785582-26
2、Email：training@erclub.org　 活动网站：www.erclub.org；
3、在线MSN咨询报名：erclub38785582@hotmail.com；
备注：活动费用已含会务费、资料费、午餐费、观摩期间的车旅费（不含香港签证费、香港的住宿、餐饮差旅费等各项费用，若有需要，可代为协助，统一预定）

12月17日体验观摩团只设40个名额，敬请提早预约！

因篇幅有限，其余嘉宾不能尽录，详细情况请征询ER-Forum嘉宾联络及征询电话：020－38792086；

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    尚未注册的朋友请速联系：13798453011
    QQ：190511289   邮箱：hexi817@163.com

psytraining

[em01][em01][em45][em01][em01]广州的HR来看看——心理辅导员培训
大家好，我是中山大学心理服务中心的小廖，中心这边提供针对企业生活/心理辅导员的培训，有兴趣可以联系我们。具体如下：

心理辅导员培训课程


我们课程的优势
——案例教学，直击面谈中存在的种种问题，操作性强，学员学过即可使用。
——通过角色扮演，全面体验在培训中所学到的技巧
——课堂讨论和游戏互动的形式，使学员能在轻松愉快的心情下，更快的吸收和运用面谈技巧。
——多元化的培训方法，仅仅通过六个小时，就能使学员掌握面谈中初级和高级技巧。
——课程分为认识篇和体验篇，在提升理论高度的同时，也提升了实际运用的能力。

培训目标：
本培训的主要目的在于使学员了解员工心理辅导原则，掌握倾听、影响和建立信任关系的技巧，并应用这些技巧解决面谈中遇到的问题。
也许除了这些层面，您还会有其它的关注点。基于丰富的实践经验和强大的技术实力，我们有信心给您提供更完善的服务。
培训对象：
企业中人力资源部门的人员、营业厅的经理或副经理、制造业中的生活辅导员等。
培训时间：
... ...
培训老师：
有丰富心理咨询经验的心理学系老师

培训内容：
基础篇
通过总结游戏来让学员知道一个人同时去听和说是相当不容易。倾听和提问的技巧是面谈的技巧。
听的技巧——员工什么时候说的话最值得听、倾听时辅导员需要做些什么。
收集资料的“5个W”。
提问技巧：开放式问题(open question)封闭式问题(closed question)、鼓励和重复语句(encourager and restatement)和说明性语句... ...
提高篇
体验篇

心理辅导员的培训目标基本上分三个阶段；
        第一阶段：对有心理或情绪问题的员工有理解能力、能够建立信任感；
        第二阶段：对问题有透彻的理解并能提出适当的建议（干预能力）；
本课程的培养目标，就是要达到第二阶段，也就是能够向有需要的员工提出适当的相关建议，从而改变该员工的看法。

联系方式：

联系人：冯先生、廖先生
电话：020-81683406
地址：中山大学心理学系[EDIT]用户“psytraining”于2004-11-29 20:23:08编辑过此帖。[/EDIT]

czq&hyl

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bluesun726

年会邀请函

本次年会既是庆祝企业COACH世界（www.coachsky.com）三周年,中国人力资源沙龙(广东)(www.hr-salon.com)一周年的盛会,也是两个网站的家人们共同盘点2004年,展望2005年的一次聚会。
　  本次年会将为今年以来历次活动的主讲嘉宾（培训师）颁发特殊贡献奖，为历次活动的场地提供者颁发荣誉奉献奖，为表现突出的组织者颁发杰出奉献奖。
　  本次年会还将对历次活动的精彩做个回顾，并有机会看到许多未曾发布的珍贵镜头。
　  2004年是我们发展的基础年，这一年，坚持开展了每月一次的主题活动，我们感动于这样的坚持，因为这些坚持的背后是许许多多家人的义务付出，正是因为有了这样的坚持，才让我们有了相识、相知，也才让我们有幸结识到许多愿意付出的家人，正是他们让我们更有理由坚持。之所以定义为基础年，是因为我们的基础还很薄弱，还需要有更多愿意付出的家人来支撑，专业的分享需要良好的基础支撑，通过这一年，我们已经初步建立了这样的基础，有了许许多多做事而不是说事的家人，这是切实沉淀下来的，也是值得我们去珍惜的。
　  展望2005年，将是我们的发展年。因为有了2004年的沉淀和积累，有了许多家人的热心支持，我们只会更关注于专业，更关注于一直在付出的家人的成长。我们会在2004年的基础上更加注重专业交流的质量，同时线下和网上会更加追求和谐发展和互动。除了现有的活动形式以外，我们还会组织培训师专业交流、培训经理分享和HR经验探讨等活动，不断提高专业的集成度。
　 我们提倡学习，分享，奉献，回报和提升，当然不提倡只是观望，我们的存在决定了需要全体家人热心参与和共同分享，没有这些就没有我们的存在！ 因此，不强调敬意，但需要理解！来到这里，真的需要先从自我做起，如果你只是抱着一味收获的心态，也许你会错过很多的美丽！　
　 其他的精彩等待着您的共同参与！
            


【活动介绍】
这是一次交朋识友的际遇
这是一个理念碰撞的平台                  
这是一个放飞心灵的小站                           
这是一次团队融合的历炼
这是共同专业分享的舞台
这是我们家人自己的节日




【日程安排】
2005年1月8日 10:00-12:00 从广州出发到田心山庄
                         12:00-13:00 午餐
                         13:00-14:00 休息
                         14:00-18:00 精心设计的年会团队项目
                         18:00-19:00 晚餐
                         19:00-20:00 自由交流
                         20:00-24:00 团队联欢晚会
             1月9日  0：00-8：00 休息（山庄别墅下榻）
                         8：00-8：30 早餐
                         9：00-11：00 年会团队深化项目
                         11：30    从田园山庄出发返回广州  

【温馨提示】
时间：2005年1月8日-9日
费用：AA制（每人预收120元，多退少补，包括食宿和交通、场地及设施、活动道具、年会礼品和晚会奖品）   
请参加者自带一份小礼物，在联欢会上相互交换。

【活动地点】清远田心山庄
位于清远兴仁镇田心村，距离广州有1.5小时的车程！娱乐设施齐全，环境优美！这里是我们的先锋队员chirs摄得的照片:
http://www.hr-salon.com/bbs/viewthread.php?tid=16447

【报名须知】
***本次活动只接受邮件报名，不接受跟贴报名。***
公司名称  姓名 特长 网名  手机  性别 电话 E-mail
职位  分享       



说明：报名方式：***本次活动只接受邮件报名，不接受跟贴报名。***报名邮箱： gdteam@126.com
    请在报名邮件中详细列明以下内容：姓名、网名、性别、工作单位、职务、特长、联系电话、EMAIL（填写不完整的将不能参加本次活动，报名内容中需要保密和控制的信息请说明）
特长可结合本次年会特点进行介绍，欢迎大家自荐晚会节目。同时欢迎在邮件中分享您的自我介绍、相关从业经验、以及在聚会中能帮助到大家更了解您的其他事项。

【注意事项】
1、        准时，全程参与，全心交流；
2、        带上名片（以备与家人交流之用）；
3、        本次活动设有户外团队建设项目，会有一定的体力支出。
4、        请备轻便之休闲服（裤装），最好是运动或休闲鞋；
5、        如出现报名人数或其他等方面的因素影响，将会考虑调整本次活动，届时活动组织者将及时通知大家。

【年会服务】

主办：企业COACH世界广州论坛　 中国人力资源沙龙(广东)　
协办：企业培训师俱乐部  培训经理人俱乐部  HR羽毛球俱乐部

活动在线咨询：
Bluesun：bluesun726@hotmail.com
david_li：david_8012@hotmail.com
莉莉小猫：lilycxq168@sohu.com
飘渺水云间：ron_ng@msn.com
山间小草：yichen359@hotmail.com
Chris：chrislau2003@hotmail.com
diana：dai2000i@hotmail.com
Jessica：j_b18@msn.com
熊猫：xionghd@hotmail.com
天棚元帅：jj_ojo@hotmail.com
Luyun：gzluyun_866@hotmail.com

详情浏览：
http://www.coachsky.com/_bbs_sc/prg/indexf.asp?else=3&name=COACHSKY广州
http://www.hr-salon.com/bbs/viewthread.php?tid=11061
联系E–mail： gdteam@126.com

如果您对活动有好的建议和想法，请及时和我们沟通~~
这里是一个舞台，欢迎一起来展示~~：）



洒越久越醇，朋友相交越久越真
水越流越清，世间沧桑越流越淡

Maggie Q

PTT——国际职业排行榜上的“钻石职业”
PTT——21世纪的中国收入最高、最热门的职业

PTT是英文Professional Trainer Training的缩写，意为职业培训师的培训。是美国国际训练协会职业培训经典，为世界500强企业职业经理人必修课程，本教程按照国际通用的职业标准对培训师进行全面专业训练，具有权威性的国际职业认证。
深圳市企业管理干部培训中心作为国家一级办学单位经AITA的正式授权，在中国地区独家代理PTT的课程，2001年首期PTT在全国一经推出就产生了轰动效应！
在这里——
可以让您在培训师的领域里做得更职业、更专业、更规范
可以让您领悟PTT的价值，系统吸收PTT理论，找到人生发展方向。
可以让您成就自身的公众魅力并对自己的职业生涯有更精确的定位。

四十余期特训营，AITA中国区首席代表PTT主训师杨思卓教授亲临指导
   
    中国新闻学院、TCL信息产业集团、联想集团、科健集团、美国强生、爱立信、中国联通、中国移动、湖南九芝堂、武汉神龙等众多名校、名企的高层管理人员、培训师、人力资源负责人等纷纷慕名而来，目前，全国已有近千名人士获得了AITA颁发的国际职业培训师资格证书。

PTT国际职业培训师特训营导师简介

杨思卓教授
   亚洲咨询培训与发展协会秘书长，美国PRESTON大学博士生导师。广东中咨联管理顾问公司等多家咨询机构的总顾问。在咨询业，杨思卓教授是少数具有公务员、总裁和教授三重经历的名师之一。
    杨思卓教授是咨询业的导师级人物——在担任深圳市企业联合会咨询委员会主任和深圳市管理干部培训中心主任期间，培养了数以万计的职业经理人、管理顾问和培训师。其培训风格“有趣、有料、有道、有效”。正如美国劳工部长赫尔曼评价：“这是一位融合了东方智慧与西方实战技术的企业教练。”
     杨思卓教授是企业家的良师益友——他辅导过的客户包括中国移动、中国联通、中国人寿、金蝶软件、东风汽车、华侨城集团、广东核电、广东电力规划院、南油集团、九芝堂药业、三一重工、四川省达州商业集团等知名企业，也包括居众装饰、万信达工程、健特科技、明皇丽池美容连锁、天天渔村等数百家民营中小型企业，他以高超的诊断技术、谦和的人格魅力深得客户信赖，名列深圳“十大金牌顾问”之首，被许多政府机构和企业聘为高级顾问。杨思卓教授的代表著作和课程有《中国管理顾问手册》、《企业经营管理疑难诊断》、《战略转型与组织变革》、《中小企业绩效管理模式设计》、《企业十大赢利模式》、《餐饮业超常规发展模式》、《领导艺术的九项修炼》、《经理人自我经营黄金法则》、《LTT口才领导力》、《PTT国际职业培训师》、《连锁与零缺陷复制》、《零障碍营销》等。

任璐璐 女士（MBA）
    亚洲咨询培训与发展协会理事，中国企业联合会管理咨询顾问，PTT银章国际职业培训师，深圳市优秀职业培训师。
擅长课程：潜能开发，素质管理，人力资源管理，礼仪与客户以及培训师培训的研究、实践与课程训练。
服务过的客户有：建设银行海南省分行、上海浦东发展银行天津分行、工商银行雅安分行、广东核电、振兴集团、三九药业、平安保险、西安海浪化工有限公司、上海第一百货、西安杨森、天津史克、哈药集团、长春华信大众、深圳移动、太太药业、一致药店、华润万方、广州家庭医生、中国广州联通、中国移动深圳分公司、中国移动四川资阳、雅安、德阳、巴中、绵阳、湖北宜昌分公司、上海贝尔电话、华为科技、美国友邦保险、一致药业、三九集团、广东科龙等。

唐丹阳 女士（MBA）
    广东中咨联管理顾问公司PTT国际培训师，18年企业管理经验。曾历任信托投资公司项目投资高级管理、证券公司总经理、大型音响商场市场总监、房地产公司高层管理。对企业管理、新项目开发、营销管理有深刻见解。培训风格：生动、顺畅、感染力强、信息量大、观点新颖。培训特色：擅长运用课堂讲授、案例分析、学员互动等技法，将知识灌输透过学员的互动、共享与体验而完成。
擅长课程：LTT口才领导力，企业员工合理化建议，PTT国际培训师；TTT培训管理师培训；企业管理者必修课----管理的实质。

PTT国际职业培训师特训营課程大纲

PTT4项职业理念训练
＊现代培训与组织绩效 ＊三位一体的职业角色 ＊培训师的职业形象 ＊PTT的职业操守

PTT的5大经典教法训练
＊课堂讲授法 ＊现场演示法 ＊七步教练法 ＊游戏带动法 ＊案例分析法

PTT7大专业技巧训练
＊压力转换技巧 ＊风格选型技巧 ＊课堂语言运用技巧 ＊眼神运用技巧  ＊手势运用技巧 ＊情理升华技巧 ＊精彩点评技巧

PTT教学互动能力训练
＊四类学员解析 ＊感受型学员教法 ＊反思型学员教法 ＊理论型学员教法 ＊实用型学员教法 ＊教学资源利用技巧

PTT课程设计能力训练
＊培训课程开发流程 ＊主体结构设计四种 ＊标准课程结构模型 ＊培训讲义制作五线谱 ＊导入设计五种  ＊PTT的职业发展之路 ＊收结设计五种   

主办：美国国际训练协会（AITA）       www.aitausa.org
承办：美国国际训练协会广东培训基地   广东中咨联管理顾问公司  www.chinacmc.com
时间：2005年01月07日——01月09日（上午9：00——下午17：00）
地点：广州市海珠区珠江帝景悦涛轩商业街C座二楼23号

＊培训费用：全国统一价格4800元/人（包括培训费、教材费、午餐费、认证费、证书费、合影费、课间茶点费等），住宿统一安排，费用自理。
＊报名：垂询索表→交报名表→审核→通知报名→携带相关证件→报名交费
＊咨询电话：020-61297663
＊传    真：020-61297660
＊联 系 人：吴老师     王梓  
详情参阅www.chinacmc.com

中国员工关系在线

政策背景：

随着温家宝总理签发最新的《劳动保障监察条例》在 2004 年 12 月 1 日 的实施，各省市的劳动监察部门纷纷采取相应的调整措施，加大劳动监察的力度与密度。

恰逢年终， 2005 年，政府也会加强以下几项情况的检查：

用人单位制定内部劳动保障规章制度的情况；
   　 用人单位与劳动者订立劳动合同的情况；
   　 用人单位遵守禁止使用童工规定的情况；
   　 用人单位遵守女职工和未成年工特殊劳动保护规定的情况；
   　 用人单位遵守工作时间和休息休假规定的情况；
   　 用人单位支付劳动者工资和执行最低工资标准的情况；
   　 用人单位参加各项社会保险和缴纳社会保险费的情况；

面对面的交流：

让我们与政府专家共同关注新劳动监察法规；关注劳监执法。

作为企业人力资源管理者，我们需要未雨绸缪：清晰了解政府劳动监察的工作程序与检查重点，以便在管理上做好相应的策略，而与政府部门保持良好的沟通，也有助您准确的做出决策，因此，为帮助您第一时间知道并了解劳动政府部门及国家法规的执行情况，敬请参与本次研讨沙龙。


研讨核心：

•  劳动监察何时会造访我公司? 我公司能否获得额外的处罚豁免？

•  劳动监察的合法监察程序与处罚程序及处罚依据、处罚尺度。

•  劳动监察的合法监察程序与处罚程序及处罚依据、处罚尺度。

•  缴纳社保－控制好企业的定时炸弹，不要成为信访的焦点。


现场研讨的精彩实用观点包括：

如何建立和谐的政府关系，彰显企业的合法形象；
劳动监察的处罚力度与处罚原则？
公司工作任务繁重或特殊，如何合理安排加班或调整工时，而不会引发员工投诉？
工资、工时与加班如何才能符合劳监的要求。
企业个性化的劳动合同与规章制度，如何办理登记备案？在制定过程中应遵守哪些原则及程序？
关于员工对社保及住房公积金的投诉，劳动监察及信访部门将如何处理？其处理的原则包括哪些？
当对地方劳动监察部门处理及处罚有疑义时，应该如何提请行政复议？具体程序及策略包括哪些？
... ... 其他详细课程内容敬请来电咨询！

计划出席当天研讨会的特邀嘉宾 ：

政府官员： 广东省劳动和社会保障厅劳动监察处梁处长；

主持嘉宾： 中国员工关系在线员工关系管理顾问叶燕女士；

时 间： 2004 年 12 月 29 （周三下午 14 ： 00-17 ： 00 ）

会务费用： 350元/人；参会单位可享受专项政府关系咨询服务，解决遇到的沟通疑点及困惑。

主办单位： 中国员工关系在线；承办单位： 广州资愿企业管理顾问有限公司

咨询电话： 020－38785582－11 、13周先生 、邵小姐；

在线咨询： erclub38785582@hotmail.com

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