本帖最后由 markkk2010 于 2012-3-8 09:50 编辑
时下招工难招聘难的问题困扰着不止一家企业，不止一个行业。所以企业就需要两手抓，一手抓招聘，一手抓员工流失问题。员工在离职时，都有意识或者无意识的表现出一定的“预兆”，这是人内心真实意思的表示，往往是可以察觉来的，比如某HR网站上的总结就非常到位！表现为：
1、上网另投简历
近期上招聘网，往往会在后台搜索到自己公司在职员工的求职简历。如果该员工是一个表现不佳或一般的人，基本我不会理睬——我还巴不得他们赶紧走，费事我跟他们说到嘴边两沫泡呢。
如果该员工是一个表现优秀或者高层管理人员或者掌握公司技术的人才，那么我会立刻在私底下汇报给人力部的上级——为什么不是汇报给该员工的直接上级呢?因为只有人力部的领导才晓得如何处理员工的离职问题，而告诉这个员工的上级主管的话有时会弄巧成拙，让员工走得越快。
2、参与度减少。
在会议上向来发言积极的员工是不是突然变得安静了?这名员工是不是没什么特别的原因也不愿意参加周末的员工活动?整体的团队参与度是不是降低了?专家提醒，员工即将离职的最大征兆是，对工作上的一切事情都漠不关心。如果是管理者打算辞职，那么他可能变得态度更温和，待人处事轻松愉快，也不急于在最后期限前完成工作任务。
3、工作效率变低。
如果一个勤奋的员工突然变得懒散起来，你应该有所警惕。提醒，这种员工可能工作主动性减弱，只是完成上级交待的任务，也可能更频繁地推迟完成工作的时限，还可能对于下周的工作准备不足。如果一个员工周一清晨上班时没有做好本周的工作安排，甚至连这一天的行动计划都没有，那肯定有问题。
对工作热情明显减少。和以往相比，工作劲头和工作效益大打折扣，是一种应付差使，虽然许多人心里告诫自己要站好最后一班岗，而实际上却已心不在焉，也许热情已跑到即将上任的新岗位上。
4、办公室恐惧症。
考虑离职的员工往往会找各种借口远离办公室，比如请很多次病假，上班迟到等等。他可能会不准时上下班，找理由提前离开，也可能利用病假和上班空档去见招聘单位。一个对工作不满的员工一般都讨厌一周工作日的开始，因此管理者要留心“周一缺勤者”。
5、经常抱怨和争执。
员工经常提出反对意见可能是拖延时间等待正式宣布辞职的一种策略。当接到一项新任务或工作要求时，员工可能会说“让我先研究一下”、“我手头忙做不了”或“我觉得这么做不管用”等。义乌人才网招聘顾问提醒，在有些情况下，员工甚至会开始抱怨工作，或者开始说老板或公司的坏话。这可能会影响到团队其他成员的情绪，从而伤害公司的整体利益。
6、比较各家公司。
如果员工经常赞赏其他公司的企业文化，贬低自己的公司，这是他们很可能就要辞职的明显迹象。对工作不满意的员工会开始攀比其他企业，就像一个不满意的丈夫会拿妻子跟别的女人做比较一样。义乌最新招聘顾问提醒，员工可能会谈论以前就职的企业，以及在一家新公司可以拿到的薪酬福利水平。
7、仪容仪表问题。
一个人在工作场所仪容仪表和行为举止的细小变化可以传递出重要信息。某个员工可能近期一直在避免与他人有直接的目光接触;某个员工可能平时穿着比较随意，但最近经常穿正装，说不定他是要出去参加面试呢。压低声音接电话一般是接到招聘的电话或猎头的电话，才会压低声音或者回应说：“我过后再打电话回复你。”恒信人才网网招聘顾问提醒，如果有人在空会议室或其他地方打很长时间的电话，那肯定在酝酿些什么。
也许那人在打私人电话跟招聘企业交谈。不过，上述迹象以及其他一些举动也会出于一些个人日常生活上的问题，因此管理者不能想当然地直接认定员工就是要离职。恒信人才网招聘顾问提醒，关键是要对员工行为举止的任何变化都有所关注。当员工举止有异时，管理者应该与其交谈，把情况搞清楚。
8、经常往家搬东西，收拾自己的东西
我们公司是有提供住宿的。以前有个员工，她家在外省，工作表现和态度都很不错，离职之前也没有任何表面的征兆，但后来问过她同宿舍的同事，她们才说她前阵子一直不断的一点一点的往自己家里邮寄东西回去。
后来在离职面谈的时候，人力部的同事问她为什么要一点一点邮寄行李回去，她说：“我对我们公司很有感情，我也舍不得离开，我担心我会被你们说服，所以我一点一点的寄回去，等到寄完行李我再提出离职，这样就让自己没了后路铁了心。”
还有开始整理文件和私人物品：办公桌面前所未有地混乱或整洁，并陆续用一些手提袋将自己的东西分批拿回家，到时一走了之，轻装而撤。
这个事件也给我们提了个醒，所以我们也常常会在私底下询问各个宿舍的成员对其他同事在宿舍里的一些行为表现，好及早的发现问题。
9、频繁请假。
如果这个人一向遵守劳动纪律，从不轻易请假而现在突然开始频繁请假，恐怕就要考虑此人是否准备跳槽，请假无非是去联系新单位，或做一些应聘准备。还可能是处理私事，既然准备跳槽，就再也用不着象以往那样积极表现了。
10、和周围人的关系不再象以前那样。
拍领导的马屁时也表现出一种“自尊”;喜欢传闲话、打小报告的开始“自律”;热心“公益”活动的人也不再乱掺和;即使以前为了搞好同事关系抢着打开水倒茶的现在也罢了工……绝不是这些人懂得做人，成熟了，而是他们马上要离开这里，用不着再让自己受委屈;在接电话时语言已开始暖昧，甚至会神神秘秘，往往会说“到时再说吧，诸如此类，说明此人已“身在曹营心在汉”了，只等这月工资发下来。
前阵子，一个平时很有礼貌的员工，突然在一件小事上大发脾气，并且是对着自己的直接上级领导。这个时候，人力部的领导就很重视，因为态度突然转变，也是离职的征兆之一。
因为员工已经下定决心要离职，一般心有怨气，所以他无所顾虑，也不必再看自己上级的脸色。因此，如果态度突然变差变坏，是不满意工作或人际关系而带着怨气要走的;而如果是平时脾气不大好的员工，态度突然变好，那就是找到了另一份新工作，希望走的时候可以给公司的同事们留下一个好印象。
不过如果是职业化的员工，那么他即使到了最后一天上班，也依然会如平常一样好好工作，认真负责。
1.在您的印象中，在您的经历中，离职的前兆还有哪些呢？
2.如果发生，如何处理这类问题？
谢谢参与讨论，让我们轻松洞察离职前的言行.......
已总结：离职前照补充： 变消极了（消极型） 1.工作参与度减少，一向积极性较高的人突然变得沉默低调了，会议上也不主动发言了，公司组织的活动也懒于参加了等等。
2.工作效率低下，对工作的热情大打折扣。
3.经常对公司及领导的做事方式进行抱怨。
4.频繁的请假等等 变积极了（积极型） 有一个朋友，要离职的时候反而比平时更早到公司上班，还主动打扫卫生，但是拿到当月的薪水就辞职了，简直一点征兆都没有。 工作文件分类整理，便于交接，善后； 时间较长没处理且不紧急的工作，重新拿起来做； 看得看了（释然型） 看得开了，看得淡了，什么都变得无所谓了，因为马上和自己没有关系了！如：A对领导安排的工作和意见全盘接受，不再与其争执，对年度KPI设定不发表任何意见，即使工作任务增加了不少。（因为反正要走了，多少工作也不再是我干了） 胡搅蛮缠型 不排除故意顶撞各级领导、无故要求加薪等等 这样既可顺利离职 也能拿到一笔赔偿金 总之，就是变得与以前的套路不一样了，突然间不按照套路出牌。当然这个是其中的一个前兆，并不是所有的这种现象都是要离职的，还有可能人家革新了，哈！ 防范的办法 人才流动是合理的，正常的，但是仍然要采取必要的措施。 定期沟通，了解动向，给与关怀；加大工作压力，避免有闲心思考其他动向； 协助定立职业发展规划，使其立足本企业发展； 离职意向一般会无意间透漏给别的同事，所以平时多和员工沟通，了解大家的心里动向； 上网更新简历这个可能是最常用的，且最易被发现的。对HR来讲，也要保有一定的敏感度，比如HR团队内的成员更新了简历资料，公司核心员工更新了简历资料，都要留意。不过简历更新那，接电话啊，经常请假了，工作没有之前专注，不停抱怨等等，其实这些也都是我经常会关注到的，在一些特殊时期都会定期搜索公司一周内更新的简历，有备无患，但是很多也是没法预测的，因为现在的渠道太多，而员工也越来越精明，就和反追踪一样，大家斗智斗勇，其实这些都没太大意义，还是从根本上解决问题为好——如何防止核心员工的流失。
猎头挖掘或竞争对手猎挖是员工跳槽常见的方式，这种在起始阶段一般会有人通过电话联系到公司或部门索取通讯录，再逐一电话联络，如果发现这样的现象，部门主管必须慎重，更换公司电话号码，加强员工沟通，必要时进行薪资调整等都非常重要。
离职没办法避免，但我们不希望核心员工离开影响工作进度，所以日常的文化建设，团队建设，工作氛围建设都非常重要，这些是柔性的部分，这是部门主管的魅力所在，当然，如果公司在硬性的薪酬福利上能给与偏重就更好了。（2012-3-7） | 
[复制链接]
窥视卡
雷达卡
发表于 2012-3-1 21:52:51
转播
淘帖
分享
收藏
支持
反对
@朋友
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
千斤顶
显身卡
发表于 2012-3-1 22:11:49
总要说两句
发表于 2012-3-1 22:31:58
