跨国公司智慧：制造自己人效应

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作者：张从忠

在人际交往中，人们往往更乐于同有共同语言的人，以及跟自己经历相似的人交谈。所谓“自己人”，就是上面所说的与自己存在着某些共同之处的人，比如在一起读书的同学和校友、在一个单位上班的同时、在一个部队的战友、同一俱乐部的会员以及球迷、音乐发烧友、追星族、网友等。人们对“自己人”所说的话更信赖、更容易接受。而“自己人效应”一经形成，人与人之间的摩擦与心理冲突会大大减少，从而感到相互之间更加容易接近，相互接近又会萌生亲切感，更容易取得对方的信任，建立良好的关系。“自己人效应”告诉我们，要使自己很快地被对方接纳，让对方接受你的观点和态度，你就必须同对方保持“同体观”的关系。即把对方与自己视为一体，站在对方的立场与之交流，这样，双方的心理距离就拉近了，对方就不会感到某种心理压力的存在，也无须有戒心了。
例如100多年前，林肯引用了一句古老的格言，他说；“一滴蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇，人心也是如此。假如你要别人同意你的原则，就先使他相信：你是他的忠实朋友即‘自己人’。用一滴蜜去赢得他的心，你就能使他走在理智的大道上。”酿成这“自己人”的这“一滴蜜”，关键原则是“平等”。你要想取得对方的信任，先得和对方缩短距离，与之处于平等地位。社会心理学中有个术语叫“互择”，即双方都具有相当吸引力，彼此都很敬重对方，这是一种你情我愿的互择。其中包括：年龄、性别、籍贯、职业、资历、社会地位、经济地位、教育水平等等，但关键是认知态度的一致性。只要满足“认知态度一致性”的条件，即使上述诸因素相差很大，照样会产生很大吸引力，“知己和知音”说的就是这个道理。  
哈根达斯制造的“自己人圈子”，当然是以冰淇淋为纽带。女人自古以来就被男权社会比做是各色花朵，而一旦同“哈根达斯”的冰淇淋联系起来，细品“哈根达斯”是多么优雅的一件事情；一个匠心独具、做工精致的小东西她只能是一小口一小口地慢品，而品味之人也该是一个优雅的人，一如“哈根达斯”的品质。对于年轻的小资们来说，买一款“哈根达斯”的心情，就像买一只LV的心情一样，既是奢华的享受又是身份的象征，“哈根达斯”给女人带来了特别金贵的感受。以下是品味哈根达斯冰淇淋的女性生活态度。
    气度 　
    在男人们的眼里，冷艳的女人最具有魅力。“哈根达斯”女人是那种冷若冰霜的女人，神情就像《神雕侠侣》中的小龙女，静谧、淡漠、幽远。再冷一点会变成坚硬的冰，再暖一点又会变成普普通通的一匙汤水。在这样的女子脸上，浅浅的微笑会显得有些世故，无论对谁都是清一色的彬彬有礼，却又止乎于礼，如同身上的宝蓝色制服。由内而外透出的隐隐神秘好似蒙娜丽莎的微笑，“冷冷”的客气。
    身份
    真正的“哈根达斯”女人绝对不是一夜之间的暴发户，更不会是靠青春容颜换取叠叠钞票的妖艳女子；是IF一族，拥有着国际化的才能和资本，终日飞来飞去穿梭于各个国度，或者坐在高档写字楼的33层办公室里运筹帷幄的真正“白领”。这样的女子，说英语就像普通话一样流利，甚至还精通其他国家语言；受过非常高等的教育；位居管理类高层；但是，身上却有着大学文科专业女生独有的味道，抹不掉。
    举止
   “哈根达斯”女人无论是在家还是在公司或者宴会上，头发始终流向清晰，衣服没有一丝褶皱；妆容光鲜亮丽，没有一点相同年纪上普通女人的浓妆粗俗。“哈根达斯”女人通常都会比较瘦，皮肤光洁，从不会放过对全身任何一个地方的细心呵护。看这样的女人吃饭是一种享受，美得不动声色，根本不会像市井女子那样挥来动去，张着红嘴啧啧有声。
    处事
    “哈根达斯”女人在工作中非常镇定，女子柔媚的外表下拥有着“水来土掩、兵来将挡”的气魄，谨慎行事、处变不惊，智慧与风度并称。无论何时何地，显现于外的始终是从从容容，恰如其分、优雅得体。此外，包容是这些女子的另一大特点。不会工于心计，也不会在人之后搬弄是非、尔虞我诈。
    购物
女人都有购物的天性，和一般小白领女人为了一个名牌皮包可以一个月不吃不喝不同，“哈根达斯”女人的出手绝对不会迟疑。虽然只是一根细细的小手链，甚至非金非银，但价格也肯定不会便宜，就像普通人无法理解“哈根达斯”冰淇淋天价的由来。

小猪崽

自己人，不容易啊！

candy-zhou

没看明白啊

lilianzlh

自己人还是哈根达斯女？不懂了，更加惭愧了，离哈根达斯好遥远。。。