新人如何巧对“卖老”同事

阳光绿洲

新人一进入职场，最怕遇到喜欢倚老卖老的同事，处处干涉、事事指导，无法好好施展自己的能力，总是被老鸟牵制。新主管亦然，麾下有这么倚老卖老、又难以驾驭的部属，对部门绝非好事。 % v2 x- e" r( d7 o' ] F 　　就外商公司的企业文化而言，能力凌驾一切，年龄并不是升迁的重点。年纪大又未获升迁的人，反而会变得谦虚；但是在传统或本土的企业里，讲究职场伦理与年资，倚老卖老的情形较明显。 9 f4 s6 g# K: E+ b/ A3 ]) X　　尊重方为上策 ( G& X9 z. ^$ E2 F1 R 　　会倚老卖老的同事，在组织里通常是年资够久、经验丰富，却升不上去的人。不过，这样的人除非是过度吹嘘自己，通常手中都握有筹码，才敢如此倚老卖老；例如，他们在实务上都具备一定的经验与能力，而且往往是部门的意见领袖，但是可能因为缺乏领导的特质，或是广大的格局与视野，而未获得升迁。 5 U; A) u8 C6 Q8 D5 G( a V& a. |　　对一个新人而言，当务之急自然是尽快融入部门组织，适应企业文化与环境。所以，新人不妨换个角度来看待喜欢倚老卖老的同事，发觉并善用他的优点，将这些经验复制成自己的优点。 ' R* i; k; J' L' F/ [& m% Z 　　新人可以先观察这位同事、藉以了解组织生态；此外，不要反驳他的看法，以免因为得罪意见领袖，而间接坏了与其它同事的关系；并应该运用他喜欢“指导”菜鸟的心态，在最短时间内熟悉业务内容与流程。 　　万一这位爱倚老卖老的同事，实在干涉过多，他的看法也与你、甚至与主管相左时，千万不能与他正面冲突，这样的人通常都爱面子，为他保留颜面、给予充分的尊重，才是上策。 7 a) S4 N& H4 o, b% e" l　　因为真正过目、批准文件的人是主管，并不是老鸟，新人只要在表面上显示服从的态度即可，仍然可以做自己认为正确的提案，无须正面与老鸟争论。 + N: \! z6 u- L" n" s- R 　　逆向操作善加运用 　　除了谨守职场伦理、不要与老鸟正面冲突，其实，不论老鸟是否倚老卖老，都值得新人好好看齐与学习，正所谓见贤思齐，见不贤内自省。新人可以从主管与老鸟身上，看到一件事情不同的角度，帮助新人多面向的思考与判断能力。 5 o5 B |& e* e5 F$ g　　就主管而言，这样的下属通常喜欢被新主管“垂询”，主管应借重老鸟爱表现的人格特质，了解新部门每位部属的态势；藉助老鸟的经验，新主管才得以尽快掌握全局、了解团队，并建立领导地位。 * X) q) S: {7 s3 E* u9 i 　　主管可以利用投票的方式，在会议中制造建设性的冲突，老鸟若有不同的意见，就得说服大家；或是减少请教老鸟意见的机会，让团队的力量显现；也可以建立重视“专业”的文化，强调“绩效管理”与数字等个人表现，让他明白主管衡量能力的重点在于专业，没有表现一切免谈，才能对他有所约束。 5 h4 u9 p5 K7 |　　人的缘份很奇妙，常常“不打不相识”，主管如果觉得这个倚老卖老的部属其实还满可取的，只是因为一些盲点而错失升迁机会，不妨真心地拉他一把，或偶尔指点他一下，让他更愿意为团队效力。 3 h' E8 {0 J# b& v5 o9 Y: G　　爱倚老卖老的人若不检讨自己、不思改变，通常会与主管或同事闹翻，而要求调部门，通常转调的机会不高，因为别的部门也会多方打听对方的工作情形，所以，看不清自己缺点的人，最后的下场就是另谋高就了。

会飞的猫咪

我新进的这家公司就有这种情况，我所在的人力资源部只有6个人（含经理），其中三个都有四年以上的工龄，互相都有矛盾不说，还正在同心协力地排挤刚来的经理。痛苦啊！