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[案例讨论] 案例讨论:这个总经理冤不冤?

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2012中人博客人气博主勋章

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楼主
发表于 2012-5-10 15:50:36 |只看该作者 |倒序浏览
C企业是一家美国独资制造型企业,进入中国运营的时间不满十年。因为第一季度订单比同期增长很多,交货期延迟和质量问题成为总经理关注的焦点和重点。总经理将对质量的要求打印成文,并亲自张贴到各部门经理的办公室的墙上,希望起到警示和重视的作用。
没想到总经理的做法得到了各部门经理的质疑和看法。
部门经理A不屑的说“咳,他就爱干这些事……”;
部门经理B说,“下次我碰到总经理的时候,我会问他公司花这么多钱雇你,就是要你做这样的事吗?”
大家各有看法,议论纷纷……
问题1:如果你是总经理,听到这样的评价,你会有何感受?
问题2:如果你是部门经理,看到总经理的做法,你会如何评价?
8 n3 |# m, P% }2 L% G
带着质疑往前走……

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晒图达人勋章

沙发
发表于 2012-5-10 16:27:36 |只看该作者
1.他们的评论是有道理的,不过这是我的做事方式,只要我的这个做法不影响我的工作。0 r; c% w; Y2 j7 h! w: H1 j' c
2.不会做任何评价,只会下初步决心更加好好工作。就像温总理亲自到各个山区陪乡人吃一顿饭一样,难道总理天天就搞访问,天天开会吗。

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我要工作121  看得出来,您是为很愿意学习,进步的人。谢谢回复,多交流。  发表于 2012-5-18 16:50  回复
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发表于 2012-5-10 16:57:45 |只看该作者
部门经理质问总经理?

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我要工作121  呵呵,是评价。  发表于 2012-5-14 09:19  回复
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发表于 2012-5-10 21:50:19 |只看该作者
在每家公司都会碰到这种情况,个人认为这是总经理与部门经理沟通出现障碍,导致的误会,对于质量要求可以通过其它方式来解决 ,不一定亲力亲为将文件贴到办公室的墙上。

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我要工作121  感谢您的回复,看得出来您很积极的再找事件背后的原因,不知您身边是不是也出现过类似的案例?是否可以分享一下呢?  发表于 2012-5-16 17:28  回复
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发表于 2012-5-10 22:06:03 |只看该作者
我同意sawata的回答。

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我要工作121  谢谢回帖。  发表于 2012-5-16 17:54  回复
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发表于 2012-5-11 08:21:34 |只看该作者
在公司,每个人站的角度看待的问题都不一样。做好本职工作,为公司发展做出贡献,那些所谓的闲言闲语不必做出太大回应。
6 Y" O% Q  a: E3 I' ^% Z# O$ N当然在公司做事无非图2个目的:求发展空间、求金钱!在不影响自己原定目标的情况下,本人属于那种安逸型·俺的上级会给老板出战略方针,也许就是上述的总经理会给老板做后盾,作为小主管不敢也不会去有太多的疑问。
# P7 t' H6 ?$ o  m- _& o3 z# Y接受别人的意见是对自己的一种成长,无论那意见或是建议是否对自己有利

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我要工作121  在公司做事无非是想让自己发挥更大的价值,很同意您的观点。那么您觉得评价的目的是什么呢?评价只是为了宣泄情绪吗?有没有更积极的解释呢?  发表于 2012-5-16 17:31  回复
沒有麵包,怎麼跳舞
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发表于 2012-5-11 08:51:01 |只看该作者
李媛 发表于 2012-5-11 08:21
: L, g2 C' H: K+ q% Y在公司,每个人站的角度看待的问题都不一样。做好本职工作,为公司发展做出贡献,那些所谓的闲言闲语不必做 ...

2 K0 Y% n( L8 R/ W0 Y接受别人的意见对自己是一种成长,很赞同

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李媛  呵呵  发表于 2012-5-11 08:58  回复
打破惯性,巅峰状态
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发表于 2012-5-11 09:07:00 |只看该作者
不同层次的管理者,看待事情的方式、角度、思维均不同,我是总经理,我听到了我会包容部门经理的看法。  i9 n$ ]# D/ [6 R+ N1 W5 a
一个企业,只要是有利于公司的行为,就得去执行。每一项举措的正确与否,必须是靠实践去验证,而不是在没有执行就开始抵触。

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我要工作121  看到您的回复很让人感到温暖,您提到了包容,我也有这样的感觉,包容是领导力的表现形式之一。而且也很同意您说的实践出真知。想和您沟通一下,评价的目的是什么呢?是为了宣泄情绪还是还是通过评价发现对方的积极动   发表于 2012-5-16 17:34  回复
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发表于 2012-5-11 09:18:01 |只看该作者
都是为了公司,相互间的不认同是可以理解的,这需要更多的沟通……

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我要工作121  谢谢您的回复。确实需要更多地沟通。  发表于 2012-5-16 17:35  回复
去做,坚持做,用心做!
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发表于 2012-5-11 11:09:15 |只看该作者
单就一件事是来看,未免一叶障目,要了解总经理,需要全面去看待总经理的一系列工作!

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我要工作121  看得出来,您是站在高层管理者的角度去评价这个案例的。一个案例反应的只是一个片面,要想得到最全面系统的评价,还必须关注事件的背景,前后。感谢您的回复让我有了很多的联想,谢谢。不知道您是怎么看待评价的?您   发表于 2012-5-16 17:38  回复
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