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进入九十年代以来,人力资源管理已经转变为战略人力资源管理。通过基于战略的绩效管理体系,可以衡量组织的效率和业绩水平,使组织获得持续的竞争优势,进而帮助组织形成核心的竞争能力和战略能力。
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5 ^1 r: e9 R* t; ?( c: p7 X% n 一、基于战略的企业绩效评价体系的运行程序
6 g& E9 I& h8 D0 f! A7 u) l% L+ h8 A% \
) d$ X, P. ]# t, F 企业个体绩效评价体系的运行程序包括以下八个步骤: 3 @: ^4 {5 \+ a& E: R4 j- P
% A( `' s. A8 A' g( M* o7 M# y 1.明确企业战略目标。必须先确定企业的发展战略,并由此确定企业的具体经营目标。
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B+ u' H* Y) z6 v. C 2.确定部门KPI.将企业经营目标进行层层分解,形成部门的关键绩效指标(KPI)。
l- H. m5 G) {0 m; h- y" w
- W. H- o6 L! O$ j$ L 3.确定员工KPI。员工个人结果KPI和个人行为KPI共同构成员工的个人绩效指标。
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4.制订绩效计划。在绩效计划阶段,管理者和员工共同确定绩效考核的周期。在此基础上,员工对自己的工作目标做出承诺。 0 y* k n* L3 c1 m# R3 Z8 k
' Z9 h" _ {% s: S+ m; P1 G 5.绩效辅导。管理者要对员工的工作进行指导和监督,对发现的问题及时予以解决,并对绩效计划进行调整。在整个绩效期间内,都需要管理者不断地对员工进行指导和反馈。 $ [. I& y+ Z0 u& S6 w/ Y
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6.绩效评价。在绩效周期结束的时候,依据预先制定好的计划,主管人员对员工的绩效目标完成情况进行评价。 8 X# N+ A# t& ?8 N9 V$ r. M' }
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7.绩效反馈。通过绩效反馈面谈,员工可以了解主管的期望和实际绩效,请求上司的指导或帮助。在员工与主管双方对绩效评价结果和改进点达成共识后,就需要确定下一绩效管理周期的绩效目标和改进点,从而开始新一轮的绩效评价周期。
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8.评价结果的使用。绩效评价的结果可用于员工工作绩效和工作技能的提高,据此决定对员工的奖励、薪酬的调整和相应的人事变动。 . V( X0 P+ p" }( I7 h4 z7 S
文章来源: www.aq800.com HR资料工具共享中心3 i) m0 `& ?" I, `- P! k
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