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绩效误区解读:绩效考核=绩效管理?

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解元

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楼主
发表于 2012-8-11 16:41:34 |只看该作者 |倒序浏览
  杰克·韦尔奇在谈到绩效管理时说,绩效管理体制实施成功的企业不超过10%。这种说法也验证在中国企业身上,企业管理者没有真正理解绩效管理系统的真实含义,没有将之视为一个系统,而是简单地理解为考核评估,认为考核评估了就是绩效管理。) F* l) O) [3 r0 Q
  案例:
) R# W7 y( h+ K& i  为了激励员工,某机械设备有限公司决定在公司内部实施绩效管理。该公司总经理决定采用很多企业广泛使用的“月度绩效考核”方法。
3 n' ^+ \% N6 |+ Y  三个月后,员工积极性未见提高,反而原先表现积极的员工也不积极了。每个部门上交的考核结果也日趋平均,甚至有的部门给每个员工打了相同的分数。整个公司的人际关系也变得有些微妙,没有以前和谐了,同时员工的离职率也开始攀升……
, ?5 ^7 Y& y0 k  公司的总经理觉得很困惑:不是说绩效管理好吗?为什么我的“月度绩效考核”取不到一个好的效果,反而产生那么多负面影响
9 q0 ^6 B# T/ w5 q) V  其实,绩效考核只是绩效管理的一个环节,只对前期工作总结和结果进行评价,远非绩效管理的全部。有的企业企图用绩效考核绑住员工,当成控制下属的杀手锏,并与员工每个月的月度奖金挂钩,认为员工的工作积极性在利益的驱动下一定能上去。一些管理者也认为手上有了“考核权”,下属就好管了。但事实上,很多企业进行频繁的绩效考核,非但不能起到激励的作用,而且加剧了上下级之间的矛盾,没有达到应有的激励效果。这样必然要偏离实施绩效管理的初衷,无法起到激励员工的作用,反而会给企业发展带来诸多负面影响。7 U- H: b; i$ h: P
  另外从考核结果看,由于有些工作的评估难以量化,因此上级给下级做业绩评估时,难免带有主观喜好,导致评估结果无法做到公正。从公平理论的角度来看,员工喜欢将自己的投入和所得相比较,也喜欢将自己的投入所得与周围其他员工进行比较。不论是前者还是后者,在比较过程中只要出现不平衡,就会滋生不公平感。因此积极性受挫,心生不满,甚至离职。
% [$ w9 ]& g+ Q0 T( \2 I- p  通过上面的分析可见,月度绩效考核事实上是绩效管理的一个误区。这也与我们有些企业管理者的观念有关,没有真正地去研究绩效管理的原理,而认为绩效管理就是绩效考核。这种观念不转变,企业实施绩效管理成功的机率难以提高。5 b+ Z( R( D+ @1 y6 `* R: W; ~" X$ q

/ M+ ?. v* R0 W& \8 l1 C- q

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沙发
发表于 2012-8-11 17:52:21 |只看该作者
绩效考核是属于绩效管理范畴内
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发表于 2012-8-11 18:07:03 |只看该作者
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发表于 2012-8-11 19:19:29 |只看该作者
本帖最后由 前进的蜗牛 于 2012-8-11 19:22 编辑 1 W( y/ f* v$ _$ d/ x! p' r
) u2 m- \: N" U8 U) I8 `
个人认为绩效管理和绩效考核的区别有以下三点:# S! K$ [! z' l  \
1.绩效管理是绩效考核的进一步发展,而绩效考核是绩效管理的一个部分,因为绩效考核注重考评工作的结果,而绩效管理一般偏向于事前计划,事中管理和事后考评,所以说,绩效考核是绩效管理的一部分。
" }& t' `+ Y- o8 {2 j7 K* ^' y. S2.针对性不同。绩效管理从目的性上来说针对是整个企业或者组织,具有战略规划意义,而绩效考核一般针对员工个人或者公司中的某个部门。/ N( j; z6 u# b( k6 G+ ]
3.考评与管理的时间不同。绩效考核一般是在员工或者组织工作结束之后,而绩效管理穿插与员工或者组织工作的整个过程。
4 e+ H5 R" y& }$ M/ ]  _3 B
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