“要有空调,工作要轻松,要正常上下班,不能加班,要有充足的假期,工作环境要好,还要有健身的机会。”这些看上去荒谬至极的要求出自很多“90后”求职者口中。随着“90后”走出校园进入职场,越来越多的企业面临如何管理90后员工的困扰,又开始头疼90后,说他们是“垮掉的一代”;在和一些老板、经理的交流中,他们对90后的员工多是抱怨、指责,甚至有了‘90后恐惧症”,有些企业的招聘公告上甚至打出了“90后免谈”;尽管“90后”有着诸多问题和不足,但是不可阻挡的是,他们正开始成为职场基层员工的生力军,这是所有企业所不可回避的事实。 另外我们要认清一个事实,那就是90 后们已经不再是小孩子,他们已经成长为这个社会的中坚力量,不可忽视。企业应该从战略层面作出调整,改变劳动力结构,适应择业观念的转变。90后的员工很多,但是如何管理好他们并留住他们是企业面临的最大问题。2 s3 P, p' C J! R) [) m
“90后”他们不喜欢受约束、个性强、任性、自我、缺乏理想、回避压力、独立性差……于是这些员工成了难于管理的问题员工…………
: R* H+ K& U; { A y 虽然这一代人有着非常强烈的个性和缺点,但是这些人学习能力很强,有宽广的创造力和想象力,因为多数人经济压力不大而非常乐观,对新知识更容易接受,很多人多才多艺…………9 J; Q S! z( ^7 V
既然已知90后一代人的优缺点就应该更用心的去了解和接受他们………# u2 D2 U6 y+ C4 w0 K
对他们那天马行空的理想和抱负可以不认同但千万不要嗤之以鼻(爱迪生在他的年代也被人当成疯子…。)$ \! J4 [' ]' v0 P
不要批评他们的现实欲望因为他们是在无条件接受上2-3代人的奉献中成长的。不知回报是理所当然…6 J/ a: X* p) D0 j7 b# Y* m% l
做为一个80后的生产管理者,我有幸和90后的学生们打过交道,从他们身上,我看到了与老一代不同的性格与特质。在这里,我要说的是:其实在我的管理经验中,打工挣钱为目的的人比学生好管,学生工比农民临时工好管理,而管理90后员工并不难!
: }0 ^+ ?. G* \- q, t 每年寒暑假,我在这个厂里都会有大批的假期工;近期,更有几个学校300来学生来我这里实习,在对他们的管理中,我逐渐摸索到了一些比较适合他们的管理方法;# R5 `3 w8 S4 K$ A7 ^7 Q C
在入职前,需要认真做好对他们的培训教育工作,确保他们理解并掌握了公司的各项规章制度、工作职责、工作标准要求等各项内容,在每天的工作开始之前,要把各种工作注意事项讲清楚;能遵守制度要求的,物质+精神奖励,破坏规则的,严惩不怠;通过明晰赏罚团结大多数人;
3 ~+ }4 b8 ]& Y/ X* u8 ] 变家长式管理为人性化管理:和平相处,协商解决,有理有据,说服教育;在工作中,请不要瞪着你的牛眼去吼他们,这种对农民工好用的管理方式对他们真不好用,只能起更多的相反作用;他们还只是大孩子,他们要平等、要民主,他们要的是一个管理者像一个老师,一个哥哥姐姐那样的管理人员,而不是一个包工头。平时要多和他们去沟通交流,及时帮他们解决在工作中的问题和疑惑,更要关心他们的生活情况,只要你对他们好,他们就会真心对你好。
& q5 K6 P6 i1 s 利用业余时间多组织职业素养和企业文化的培训,通过培训帮他们树立符合公司要求的世界观、人生观、价值观,逐渐培养他们和公司主流文化融合在一起,如果强压他们,他们必然会逆反。 90后对工资的要求已经不是最重要的,他们更看重工作环境和企业的文化氛围,他们更需要理解和尊重,所以企业要重视这一点,学会与这些年轻人沟通交流,让90后员工有被认同感和被需求感,同时HR部门要为他们做个适合他们自身特点的职业发展愿景,让他们主动留下来努力去实现自身职业价值,这样才能真正调动他们的积极主动性,才能更好的为企业服务,创造更大的价值。+ ]3 g u3 q1 ~! N$ l8 A
所以,在我看来,想做好90后的员工管理,作为管理者需要做到要采用人性化管理方式,还要多给员工提供学习和培训的机会。这样才能真正留住那些优秀的人才。 |