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. \) f8 Y+ l: f2 [, _/ e: L/ S- F1.人力资源管理：(Human Resource Management ，HRM) # b, I$ H; N' F" i: e
人力资源经理：( human resource manager) - _) N0 T+ k2 {4 r1 r
高级管理人员：(executive)
9 N n! p) ^$ f- k- t2 U! P) G职业：(profession)
4 u& l0 S' z4 P! M* e道德标准：(ethics)
: o: [1 w) O0 F8 n操作工：(operative employees) ; Q- |) Y% Y$ Y3 f3 `4 o# \
专家：(specialist) $ C, t: A `7 s' }$ \
人力资源认证协会：(the Human Resource Certification Institute，HRCI) 2. 外部环境：(external environment)
6 |4 E5 Q' U6 Y# {! _" {. n% T. u内部环境：(internal environment)
/ R$ Q0 i( f6 w& a6 E5 A政策：(policy)
6 }4 Q7 Y" X8 L# [. X企业文化：(corporate culture)
& Q8 F8 ? i* A7 [4 U目标：(mission)
# u+ A! i) Y I( Q4 J0 ]$ Q股东：(shareholders)
7 @- k) @ P4 g8 v* k7 M6 l非正式组织：(informal organization) 3 ?. s C* k8 ?" C+ m
跨国公司：(multinational corporation，MNC)
8 m0 t, `( P t; A! u4 k管理多样性：(managing diversity) 3. 工作：(job) ' S! s0 ~* b$ _4 ?+ r! P
职位：(posting) & _; F* L3 E% e8 Y& \ X
工作分析：(job analysis) . C. f# ~1 d" u5 G* S' G
工作说明：(job description) " A5 r* s& L) A
工作规范：(job specification) 5 Q: [/ t! Y s4 H! b8 e
工作分析计划表：(job analysis schedule，JAS)
; {& x; m" s3 } R: v( v3 m) G2 c2 }职位分析问卷调查法：(Management Position Description Questionnaire，MPDQ)
+ Z, b& J& p& Y ^行政秘书：(executive secretary)
& a6 \. I3 _4 D% X" T地区服务经理助理：(assistant district service manager)
& U v" A: @8 K9 ]; N! y2 t. s4 ?6 _4. 人力资源计划：(Human Resource Planning，HRP) 7 Q+ m6 j/ a+ t- [0 n% u
战略规划：(strategic planning) " I( ~! I t. {) _/ ?5 w
长期趋势：(long term trend) ! Q7 d/ g6 `3 Y# J( d. l* e
要求预测：(requirement forecast)
5 V, w A j$ C x% K' U+ _供给预测：(availability forecast)
8 z% u2 T* S" r3 `管理人力储备：(management inventory)
! @1 g& K; `) M6 Y裁减：(downsizing) 5 d; B) y. a7 v# M7 Q' E, m- C/ B
人力资源信息系统：(Human Resource Information System，HRIS)
" T, ]0 z" i/ F5. 招聘：(recruitment)
0 y; O+ C- T' r员工申请表：(employee requisition) N; q" I2 e1 D k* e- p# y, ~
招聘方法：(recruitment methods)
+ A9 v! K$ C/ s6 \* j/ P* \内部提升：(Promotion From Within ，PFW) 1 t2 d0 M D T2 I
工作公告：(job posting)
+ F1 G5 C5 m0 B! v) U- z广告：(advertising) / ]; |. D5 h: Y( ?5 O0 |* R
职业介绍所：(employment agency)
7 k9 m" J+ A1 b特殊事件：(special events) - k. d) I x; y& T' `, p3 n' b
实习：(internship)
2 H/ Z" Q1 e4 j g4 x6. 选择：(selection) ; V% X- ]& S, P9 o# R
选择率：(selection rate)
/ z: [! C8 G% r9 {) T$ V- ?简历：(resume) ( S- N; g+ ^$ W2 d# H( K( _5 h7 H
标准化：(standardization)
0 L3 Z1 P+ t! H6 k( \有效性：(validity) 8 ?% C% U5 _ n) Z3 \
客观性：(objectivity)
" U9 i* q; T$ G4 B1 }* a规范：(norm)
- d/ x8 K' i+ ~" M8 c! [录用分数线：(cutoff score) 准确度：(aiming) - N! d4 Q- ~( w) c/ x
业务知识测试：(job knowledge tests)
# q: x" g3 a/ ]% z! e求职面试：(employment interview)
4 s- n( R% H3 d非结构化面试：(unstructured interview)
. d/ P; D7 t; @' w/ Z! @9 M: z结构化面试：(structured interview)
6 E0 R* {7 d1 l" K' x: w小组面试：(group interview)
6 D7 @5 f3 i; n. S2 m职业兴趣测试：(vocational interest tests)
# R- {5 ~/ h- P会议型面试：(board interview) $ ^/ g* o2 {: t, Z
7. 组织变化与人力资源开发
, |* d" ~1 [# G. j7 r2 a" p人力资源开发：(Human Resource Development，HRD)
6 [* o# ~! v9 C/ h# @- Y培训：(training) 0 d6 u. X9 `9 L: a) O: Y
开发：(development)
1 y' `! _& E: T9 a: O' |0 G定位：(orientation)
+ p* F( T9 d; A. J训练：(coaching)
: \8 v& { G9 G7 k& M7 i辅导：(mentoring) 3 S7 y6 ?3 Y3 b
经营管理策略：(business games)
, n9 x3 @+ u+ N& k( j: b案例研究：(case study)
$ R: v6 J1 h$ z4 ^" C6 ~: K会议方法：(conference method) $ Y2 b' _ X/ p: D4 I" G
角色扮演：(role playing)
' r' X( I! k! J: {9 c) d: X: Q工作轮换：(job rotating)
7 B* O! f" N9 k) K' m e; Q在职培训：(on-the-job training ，OJT)
0 V% `$ W. W) W媒介：(media)
$ h, f$ w {. b7 v E4 `# U8 }2 Y8. 企业文化与组织发展 % \- Y/ r* Y6 I/ P; ]
企业文化：(corporate culture) ! G# g3 v) [3 X7 G. G, j8 m
组织发展：(organization development，OD) ' z8 c" Q* r; Q, R2 h
调查反馈：(survey feedback) / x% r9 k# f- {
质量圈：(quality circles) ! Z% P2 X! ?( ? h
目标管理：(management by objective，MBO) 7 S& i# @8 l) t
全面质量管理：(Total Quality Management，TQM) ) b6 l. ]! {: ]* I# y/ }
团队建设：(team building)
2 ]0 \2 b1 d x0 {$ c8 v; \9. 职业计划与发展 $ g$ x; O+ A2 G( L Y
职业：(career)
. e, f9 Q% E3 k% E职业计划：(career planning) ' n- d% j$ V3 _ _* N, a
职业道路：(career path)
4 @* W3 Z/ ]) O7 |职业发展：(career development) 4 f- V9 ?$ z+ J
自我评价：(self-assessment)
9 D3 g& d' a" h j职业动机：(career anchors) 4 {0 Y& F- L+ Y2 q5 E1 z$ r, {, H
10. 绩效评价
3 v* F Q; H; ]% K/ f, m' |- U绩效评价：(Performance Appraisal，PA)
: J# r u2 R, q! d' n2 R2 n1 u小组评价：(group appraisal) % i/ n# i6 d3 U& L5 V' H
业绩评定表：(rating scales method)
/ ^5 b" r* |6 V, T4 g& w8 V关键事件法：(critical incident method)
# q6 o! E/ n1 @6 E4 }( |4 u排列法：(ranking method)
1 j }% n! l5 M6 U8 i/ R V% j平行比较法：(paired comparison) 7 U7 F5 R& p6 F: z' a2 w
硬性分布法：(forced distribution method)
" d( q" S$ y& ]7 h( p; Q- g晕圈错误：(halo error) : R- G. g7 ?4 D2 a3 j- g$ E
宽松：(leniency)
; C- f7 ?7 s9 i4 J" A严格：(strictness)
% n& @, b$ h y2 ]! d$ a1 h! f3600反馈：(360-degree feedback)
- V# @ T. h% |) w( O0 d- S1 {7 w$ u& R叙述法：(essay method) ! W) B# X4 r# a3 ~1 ?. Q% U
集中趋势：(central tendency)
0 V+ v. T0 z0 _2 H11. 报酬与福利 % H" {# n5 g |
报酬：(compensation) 5 Q8 X2 _' F! s- o0 h
直接经济报酬：(direct financial compensation)
0 R2 h B) b. w4 n间接经济报酬：(indirect financial compensation)
4 F, \% H& s" f非经济报酬：(no financial compensation) 5 p+ W, J8 M5 \& D
公平：(equity)
# q, E; Y; H0 O: H0 A+ Q2 Y% H外部公平：(external equity) & g" W7 m! m: @% }5 c6 Z
内部公平：(internal equity)
2 x. i8 t0 W+ D" W% N! t8 f员工公平：(employee equity) 7 U* T, l) h0 G2 F
小组公平：(team equity)
& z, y5 I. J m2 s! h1 A3 ^工资水平领先者：(pay leaders) $ f! s8 \- v9 L! }6 [7 C
现行工资率：(going rate)
7 w& n2 w2 x Z' y' f3 M工资水平居后者：(pay followers) 3 e4 I d9 U) i& S! O( d
劳动力市场：(labor market)
' p# V4 o! T" z: u工作评价：(job evaluation) . O7 Z& G2 J+ C& X. {# v
排列法：(ranking method) 7 j8 _: ^( z. S' g8 ^9 y
分类法：(classification method) ! k* H. }/ E7 ?
因素比较法：(factor comparison method)
8 l. {, A8 Z! s评分法：(point method)
. C* W: z, l/ ]& I2 R4 T海氏指示图表个人能力分析法：(Hay Guide Chart-profile Method) 2 F" C/ ^6 O0 u( z
工作定价：(job pricing)
; \" D1 M: \6 z/ w, I( u工资等级：(pay grade) " {5 m0 ^4 B# z. N
工资曲线：(wage curve) , c1 t9 o1 _! V; W8 C8 ~
工资幅度：(pay range) & ^5 x! L# P* t* y6 [+ y- }+ l2 r' u, A d
12. 福利和其它报酬问题
- U6 s; p- |3 D ^- p福利(间接经济补偿) 3 K0 s3 }: I+ {, o2 x
员工股权计划：(employee stock ownership plan，ESOP)
6 I" G6 a$ D6 Z值班津贴：(shift differential)
# l7 Y$ ^' r y: n. n; Y奖金：(incentive compensation)
: S, X4 E4 E" @, d* ?" C, @分红制：(profit sharing)
6 e* B% q. W7 e" ~0 H0 }13. 安全与健康的工作环境
) R1 S" H. Z, m, Y( k' h) e安全：(safety)
X, z! Y$ |4 a$ M健康：(health) , W% E8 h" p3 a# q: f
频率：(frequency rate) ) _$ u& Z- v% h
紧张：(stress) . e) H/ j% n! H7 W t' b
角色冲突：(role conflict)
9 e: T3 e% x: ~. g" i; N" V催眠法：(hypnosis) 8 t5 j c4 e/ ^! y6 O: r* p# I
酗酒：(alcoholism) 3 }$ j! K, |9 t" o" ?; O; D# J
14. 员工和劳动关系 & p w/ _8 L) |1 D2 a1 T' B, e
工会：(union) # u) U# T6 A, n$ H9 C
地方工会：(local union)
9 s9 j) [: G& V( I行业工会：(craft union)
- x1 e) q% b: ~9 W8 d# ]产业工会：(industrial union)
( J# @8 ?8 x; n) g, Y7 Q9 D* l全国工会：(national union) " X8 H% O& _& L$ F; @$ |
谈判组：(bargaining union)
2 i# M3 b2 ?$ _2 Q; S- C# [劳资谈判：(collective bargaining)
: V$ z/ e9 ^9 S5 D8 _) ^仲裁：(arbitration)
- A6 \0 b: z4 c4 m/ D' ^! y8 b罢工：(strike)
- M8 E( e3 u! l2 b7 t4 l% \内部员工关系：(internal employee relations) $ x z3 H! o$ e
纪律：(discipline) " L& Q" A! ~- }7 W3 P9 Q, A
纪律处分：(disciplinary action)
* Q8 y2 M" y# ^$ i, H申诉：(grievance) " _( J N& z$ B( ^+ y3 ]( I" s
降职：(demotion)
2 n) e* S1 C q. [调动：(transfer) 晋升：(promotion)
0 n8 d3 V( R Q3 `$ h. _1 b |
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窥视卡
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发表于 2012-9-5 09:39:31
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