注册人力资源管理师认证北京近期培训课程

楠楠楠

一、培训课程 企业培训 CHRP2-bj04中人注培京字[2005]第04号 . a' o1 T* l: j/ W' T- I二、时间 6 Q% Q) ] N5 d; C! p 集中培训时间：2005年4月22-24日 考试时间：2005年4月24日16：30-18：30 8 n0 N: ~' J* C/ t1 U! m$ h4 w三、培训讲师及简介 于虹 职业培训师，清华大学信息工程学院总裁班特聘讲师、人民大学工商管理研修中心特聘讲师、十一年的培训经历（七年专职），曾赴新加坡深造，历任香港、新加坡著名公司销售主任、培训经理等职，具有丰富的营销及管理实战经验和精湛的培训技巧，曾为400多家中外企业主持过销售、服务及管理内训课程。曾服务的企业有：摩托罗拉公司、西门子公司、诺基亚公司、杜邦公司、朗讯科技、日本雅佳电器公司、蜂星电讯、联想集团、清华同方、北大方正、浪潮集团、连邦软件公司、亚信科技集团、用友软件、大唐电信、首信集团、厦门电信公司、圣安琪饰品、雅戈尔服装、皮尔 卡丹服装、报喜鸟集团、顺美服装、步森服饰、蓝豹西服、威可多西服、雪歌服饰、湖南圣得西服饰、中国建设银行、中外运集团、中国远洋集团、中国海洋石油总公司、联合利华等 四、课程大纲 一、对现代企业培训的认知 8 L9 ^ J- x! @1 n6 r1、 培训的"是"与"非" 2、 企业培训的结构与分类 , j) c/ ~* ?) j% r! L3、 培训管理，管什么-培训管理工作的四项职责 9 P+ Q7 r- `+ j. q2 Q* ?+ D4、 企业培训工作中的常见问题有哪些？ * m' L! D% Z1 \5 k+ ^/ E8 c- ] 3 B" C; O, }: \二、培训体系的建立 1、 培训体系的内涵 $ [2 p+ d7 N( J* R* I* \2、 如何设置企业内部的培训机构？ 1 N5 B0 |+ l& m5 [- u% H; \# U1 ^3、 培训制度体系的四个模块及案例分享 0 h0 T0 ^, C! `7 H4、 培训流程管理的方法 * 培训的需求分析 - j( H9 y! F& F, B; N% J1 T0 E-- 培训需求分析的作用 8 t) \9 b, c& q. Z3 s% o4 q, m b-- 培训需求分析的四项因素 -- 培训需求分析的流程 , X" l( J, b7 {/ x0 a2 s-- 实施培训需求分析有哪些方法？ ! l% r4 ]* U7 | s5 g$ h) e-- 案例分享 * 培训计划的制订 6 J7 p# }" j, Z9 h-- 年度培训计划的制订 , _- |6 s! S& M" \6 Z（1）、从培训需求分析到年度培训计划的设定 （2）、年度培训计划的制订要点 6 `3 p: a& ?: ]+ W' s, A（3）、年度培训计划的15项内容 , c' A2 c1 t0 E4 i Z+ U: O$ }（4）、年度培训计划表单应用 3 b1 j/ P3 h7 R$ B: N（5）、"年度培训计划"案例分享 -- 项目培训计划的要点 （1）项目计划的要素 （2）制订项目培训计划应注意的几个问题 ! { o. J% I+ Y/ S& R3 w（3）项目培训计划设计案例分享 + q5 b" }( F% @ * 培训计划的实施 -- 培训实施的三个要点 -- 内部培训师队伍的建设 " y2 h) _# o d L$ H（1）内部培训师素质标准 （2）内部培训师的甄选流程 2 G/ O3 A4 F( Q# O ~（3）对内部培训师队伍的有效管理 , d3 g' _3 x' `1 ?6 Y' `- e# d（4）企业有效激励内部培训师的方法 # l- L6 @5 Z. _ -- 外部培训机构的甄选 （1）外部培训机构的类型 （2）如何选择外部培训机构 % S7 n' Q) P5 z2 ? * 培训效果评估及跟进 -- 培训评估的意义 -- 培训效果评估的角度 3 g+ } t) R6 H1 }+ e& m-- 企业培训四个层级评估的内容 ; V) L( u: @# k-- 培训四个层级评估的方法及操作要点 $ q, I) O8 K5 D; [* O * 培训流程设计案例分享 5、培训课程体系 + I/ V7 X* Y* M' r# c( `$ \9 f( r4 H * 企业生命周期与培训管理四阶段分析 * 企业不同阶段培训课程体系的要点与发展方向 7 R, ?5 ?( _* H, m * 企业现阶段培训课程体系建立模型 * 案例分享 $ u* F* j) K1 `& d3 v: c 三、培训师的塑造 （一）教案的编写 1、 怎样收集课程素材？ 2、 教案的核心内容与结构 3、 怎样确定有效的培训目标？ 4、 培训方式的选择与应用 3 x% M" X, o5 a5、 教案示范 % a' N, v3 f5 R/ G$ z! ^, K6、 培训游戏分享 " y5 g9 O8 h$ j2 l( F5 Z 7 t4 u9 i* {) V2 ?9 ^- z& Z# w（二）课程的结构 A 、课程引言-开场 3 b$ S% X1 j# |8 \% y1、 开场的步骤与要点 2、 开场的七种方式 B、 课程主体的把握 3、 主题间的转换和衔接 4、 如何安排内容的详与略 . Y# m6 g8 V8 d! HC、 课程结尾 5、 结尾的要求 . K+ }) u. R; p2 X" L/ @3 h- h, c6、 结尾的六项技巧 ; d. I- J: v5 v- H 7 n6 s3 D- D, p9 w& E- U（三）、培训师技能 2 S- z) |9 r2 x, k: V/ [- p1、 怎样克服紧张情绪？ 2、 课堂气氛沉闷的原因及应对方法 , s/ ]4 v" Q) o' }3、 如何调动学员的参与性？ 4、 怎样给学员提问？ 5、 给予学员有效的反馈 ) D7 V1 ^ J3 s* F2 F. I. D3 a6、 回答学员问题的技巧 ' b# s6 J" T9 q6 W' ]# J: J7、 培训中非语言的应用技巧 8、 突发事件的应对 9、 运用辅助器材，达成完美呈现 五、联系方式 电话：010-68324513 68324482 传真:010-68324539

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