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[转载] 职场的说话技巧

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发表于 2012-9-13 13:59:56 |只看该作者 |倒序浏览
 许多人在离开原单位时心里都有很多感慨,与同事、老板相处的感受,对工作的各种看法……这些话说还是不说?说和不说分别有什么好处、坏处?应该怎么说?什么应该说?什么不该说?  林洁到公司一年后,就萌生了离职的想法。因为这个家族企业的人际关系太复杂,每个部门都有老板的亲友,同事们平时很少沟通,好象互相都防着似的。刚到公司的时候,林洁提交了一份财务计划,其中谈到销售部门的费用过高。第二天销售部经理助理就来找她谈话,希望她能“实事求是,不要只盯着费用,应该把效益和费用结合起来考虑问题”。林洁被这次谈话弄得不明所以,后来才搞清楚,原来销售经理是老板的表弟。
( ~: y0 A* z! V* @0 ?  自己部门的工作问题,就更大了。财务部经理是老板的妹妹,她仗着自己的特殊身份,一揽公司的财务大权,而且还做了许多不符合财务规范的事情。这些,林洁都看在眼里,也非常清楚长此下去会对公司会造成危害。可是,碍于她的特殊背景,林洁不知道该跟谁说,只有自己郁闷的份儿。
6 X# H6 L! m+ Q' [/ D8 u  直到递交辞职报告的时候,林洁还在为一个问题摇摆不定:说还是不说?公司的管理存在漏洞,尤其是财务方面,老板是因为对外人不放心才用自己妹妹的,可是这样做的结果却适得其反,使员工与老板之间隔了一道天然屏障。如果不说,问题会越积越多,终究要出大麻烦;可是如果说了,老板会相信吗?——她毕竟是个“外人”。再说,如果这些事情传出去,对她再找工作也不一定有好处,因为做财务工作是最忌讳“多说话”的。  z$ Q0 j9 B0 u# P8 k: {
  最后,林洁还是选择了缄默。职场险恶,多一事不如少一事,再说既然自己已经选择离开,原公司的好坏跟自己也没什么关系了,何必做这种费力不讨好的事呢?但缄默的林洁,并没有因此而平静,内心的挣扎总是撕扯着她,直到一年后,新工作的忙碌才让她渐渐淡忘过去的事。
- E  z: y/ ]$ @8 m' F  专家解析: 通常辞职的原因可以分为两种:个人原因和外部原因。由于个人原因而辞职,比如另谋高就、深造以及家庭变迁等而主动放弃工作的,大多都会对公司有些许不舍,进而产生些许内疚,所以在跟领导和同事沟通的时候,会本着善意和相对平和的心态;而由于外部原因离职的,比如因为公司环境不好、领导不公正等不得不放弃工作的人,大多心里会有很多负面情绪,会有很多委屈、愤懑、抱怨要倾诉,这时的“说”与“不说”就涉及到维护心理健康的问题,所以后者应该是我们重点讨论的话题。
' ?$ q9 _2 u* ~# h  像林洁这样因为在单位遇到烦恼不能解决而辞职的人,在离职者中占有很大的比例。总结她的离职原因,主要有以下几种:公司大环境不好,人际关系复杂直属领导有私心,使林洁不能秉公做事鉴于直属领导的特殊背景,林洁不能把遇到的问题通过正常渠道解决公司前景危机四伏,林洁的职场发展前景不乐观。
  ?" D" j! F6 n# m. h
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发表于 2012-9-13 14:32:56 |只看该作者
之前自己也吃过这方面的亏,这里学习了
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发表于 2012-9-13 14:38:54 |只看该作者
在这种家族企业里工作确实伤脑筋
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发表于 2012-9-13 17:55:14 |只看该作者
遇到这样的企业,心有余而力不足也
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发表于 2012-9-14 08:38:31 |只看该作者
或许老板也知道其中的情况了,有时候他不想管,有时候是没有发现其中的严重性。
1 F4 g/ R( c. M( Q0 y& y% I作为外人,遇到这种情况,先要弄清老板的态度,再弄清楚各种关系,再选择自己的工作方法
一些能量,蛰伏太久,就会沉寂消散,如同从未拥有
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czm9    

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发表于 2012-12-10 06:56:55 |只看该作者
离司人员也是公司的财富,然而人最容易被忽视、无视。
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