非正式员工的绩效考核

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　　企业管理咨询专家认为，随着非正式员工在公司员工所占比例的提高，有必要强化对非正式员工的考核。同时，加强非正式员工的考核，建立有效的绩效评估机制，也有助于向非正式员工传递一系列积极的信息，即“我的工作很重要”、“和正式员工一样，我是公司的一分子”，有助于增强非正式员工的归属感，使员工处于积极的工作状态。
　　对非正式员工的考核要注意:
& [; @: n1 t3 s. D/ L, T　　(1)充分利用现有的绩效评估系统。
1 [- K3 [3 l( G* E2 v- }( u　　对从事和正式员工相同工作的非正式员工要使用现有的评估系统，坚持同样的评估标准;相近似的工作岗位可参照相近的评估标准和要求。总之，要尽可能地使用现有的评估系统，而不是另起炉灶，再建一套考核系统，从而大大增加考核成本。
$ [9 {, y2 l4 a9 W' u2 F　　(2)因地制宜的对非正式人员进行评估和考核。
　　我们强化对非正式员工的考核是为了提升组织效率，强化对非正式员工的管理。但我们也不能为了考核而考核，而不顾非正式人员的实际情况。非正式员工包括实习生、派遣人员、临时工、季节工、兼职人员、退休返聘人员、咨询顾问等多种类型，他们的工作岗位、工作形式,以及工作重要性各异，对其考核的难度和准确性要远大于正式员工。因此，在考核程序、考核内容、考核方式、考核时间和次数上要因地制宜，灵活地进行。
　　(3)更加注重非正式员工的考核沟通。
　　非正式员工身份的多元化、需求的差异性决定了绩效考核的复杂性。良好的绩效考核沟通是对非正式员工绩效考核成功的关键。考核前沟通要强调公司对非正式员工进行考核的重要性、意义,以及考核的具体程序与步骤;考核中要通过沟通有效地推进考核进程并解决考核中出现的问题;考核后的沟通要及时反馈考核结果，了解非正式员工对考核的反馈，并告知考核结果对个人的影响(如身份转变、薪酬变化和晋升机会等)。

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