身为行政主管，工作中出现问题，如何调整和控制情绪？

sky3349

在之前的公司做了4年行政前台，偶然获得一个机会，到一家新公司当上行政主管，筹备阶段的时候，我显示了自己强大的爆发力，什么突发事情都能搞的定！现在进入平稳期，也有了自己的下属，却不知道如何管理她们？每次接到工作都是不假思索的自己跑去执行，可是在执行的过程中却总是出现这样那样的小问题？把自己搞得很累，下属却在一旁闲着，出了错责任总在自己身上。从小到大都没当过班干部，所以不懂得管人，只会做事，可是做事又常常不假思索的，所以总是出现问题，我该怎么办？我很珍惜目前这个工作，毕竟从前台一下子升级为行政主管，机会难得，而且确实到了这个岗位后，我感觉自己接触的人都是不一样的，我渴望提升自己，使自己成为一名合格的管理者，有没有人能教教我，怎么样才能做得更好？

. @. H/ D/ r* xPS：前几天，组织员工活动，出发前的准备工作都做好了；可是一到现场，派发景区项目体验券的时候把票直接交给员工分掉了，结果剩下的体验票竟然不够公司几个部门主管参加项目体验，导致公司多花了300元去买体验票，而且员工活动的时候没有控制好时间，导致回程时间比预计时间整整迟了1个小时，身为一个主管，第一次组织员工旅游活动，竟发生了那么多问题，我一直不能原谅自己，而且发生了问题在现场没有控制好自己的情绪，我该怎么办？身为一个主管，却不像一个主管~~

sdkjrzb

在这种情况下，急需要个人及时调整心态，心态的调整我觉得应该有这么个原则：在当时的情况下，除了自己当下立刻想到的办法外，没有更好的选择，也就是说，这已经是当时最好的选择了，自己已经尽力，要与自己进行纵向比较。

宋瑞华

一个是在相关业务方面的经验问题，如果你之前经常组织你举例的事项，相信你会做的更好；另外一个是工作前的可以提前做好方案计划，包括安排专人负责发票或分组管理，发票前强调一下注意事项包括回程时间，集合地点等等。作为一个主管领导下属要学会分工，带领团队工作，而不是一个人在疲于奔命，领导领导嘛就是这个意思。只要努力肯付出，相信会做的更好。

一升米

学习了

zhwasai

谢谢分享~~~~

ht83720535

呵呵，有些人适合做领导，有些人只适合做事。。。一个好的领导业务不一定多强，但是善于管理团队

85zhen

8 V6 k( D* U- R* |9 c不要过于自责，成功人士定也有许多失败的经历，所以只要善于总结，归划，一切都不是问题
! i- m& M6 m. n5 t! W7 ?( X0 @# d从LZ的叙述来看，LZ的规划还不是很到位，你在做活动之前一定要把整个流程梳理一遍，尽可能想到一些突发的情况及应对措施，避免盲目上场。
至于管理方面，你可以多看看一些识人方面的，管理方面的书籍，凡事不要亲历亲为，否则只会养出一帮“闲情”的下属，下属的任务是执行，你的任务是指导

sky3349

sdkjrzb 发表于 2012-11-6 14:57
4 o: b) Z* D1 f在这种情况下，急需要个人及时调整心态，心态的调整我觉得应该有这么个原则：在当时的情况下，除了自己当下 ...

6 k: S8 o/ F% K5 U$ G( R活动结束后一直在反思，自己的问题，没有先把活动过程中可能发生的所有问题都梳理一遍，所以在当下遇到问题的时候，就马上处理了，如果多嘴安排下属把票分下去，也不至于发生这样的问题。

WSH328ZCJ

1、做一个详细的方案，明确相关事项的责任人，提前沟通到位，执行时按方案做就行了；
$ {7 h3 T; `1 @. k3 z$ Q+ r/ M. h7 N2、其次就是组织活动等，一定要多思考一些细节，考虑进去一些突发情况，以便于及时应对，这个很重要。

八月01

你应该善于分权，将责权交给下属，自己统筹大局就好了，不必事事躬亲，权威没有了