管理类书籍库连载（三）

小小香儿

最近整理了一套管理类书籍将分享给大家有需要的快来下载吧（最低的压缩，实在压缩不了了）后续将持续更新中……



汇总：
一、管理类书籍库连载（一）
http://bbs.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=712659&fromuid=695436
二、管理类书籍库连载（二）
http://bbs.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=713111&fromuid=695436



哈佛管理技能培训教程：
以下2-13楼有哈佛管理技能培训教程引言-哈佛管理技能培训教程2的目录，仅供参考下载。由于太多，哈佛管理技能培训教程3-哈佛管理技能培训教程5就不发目录了。

链接如下：
1、 哈佛管理技能培训教程引言

2、 哈佛管理技能培训教程1

3、 哈佛管理技能培训教程2

4、 哈佛管理技能培训教程3

5、 哈佛管理技能培训教程4

6、 哈佛管理技能培训教程5

小小香儿

引 言
　　——追求卓越--哈佛职业经理人生设计通则

　　让我们下定决心，成为我们历史的主人，而不是历史的受害者，把握住我们自己的命运，决不屈服于盲目的疑心与情感。
　　　　　　　　　　　　　　　　--(美)约翰·F·肯尼迪
　　理想的领导者应该是这样的人：他具有解决管理、技术、商业、财政和其它一切需要他解决的问题所必要的知识；他有充沛的体力、精力和工作能力来应付领导所担负的联系、指挥与控制等职能。
　　　　　　　　　　　　　　　　--(美)亨利·法约尔
　　企业的领导关系到企业的兴衰荣辱。哈佛职业经理肩负重担，无时无刻不在自我评估，自我检讨，自我培养。
　　追求卓越，哈佛经理们的光荣与梦想。
　　　　　　　　　　　　　　　　--编者

▲ 哈佛经理必须是战略家

　　现代市场，已不是狭隘的市场，它没有国界限制，是国际性的世界大市场。市场的变化要受经济、政治、自然等诸多因素的影响。一个企业要想在开放的国际市场上求生存、求发展，哈佛经理必须有战略眼光，根据外部环境的变化将要发生的变化作出企业战略，它影响着企业发展中带有全局性、长远性和根本性的问题。决策活动最能体现战略家的特质。在决策活动中，经理通过"谋"和"断"两大职能来决定组织中的重大问题。经理关心和参与智囊机构的整个谋划过程，使其对最终备选方案的"背景"了如指掌，只有这样，最后才能充满信心，胸有成竹地作出决断。 ▲ 哈佛经理必须是一位策划者

　　他必须知晓构成计划功能的要素：

　　1.始终有明确目标；
　　2.预算未来的工作量；
　　3.决定必须完成的工作；
　　4.决定如何完成工作；
　　5.能找到问题的关键；
　　6.能够确定最佳时机；
　　7.他还得经常不断地督导计划的实施。

　　拟定计划时应有远见，要作出5～10年以上的长期计划，并决定出行动方案。同时，经理还得利用现有的一切方法及技术，使自己的估计更切合实际。
▲ 哈佛经理必须是一位优秀的组织者

　　他必须能利用现代的各种技术来建立健全组织。过去，经理只凭个人本身的修养与观念去进行组织工作，但是今天，他却有各种现代化系统化的技术可资利用。一个懂得如何运用这些技术的经理，才能建立起完善的组织，也唯有这样，才不致因起初计划的草率而导致后来不断地修改。完善的组织，一方面可增加生产，同时也可以将工作环境中零杂的工作归类，再分成可由个人独立完成的工作单元，然后决定哪些部分该由自己处理，哪些部分该由部属处理。组织不过是确定及编配要做的工作，规定及授权，使部属有效地工作以完成其任务
的一种过程而已。
▲ 哈佛经理必须是一位协调者

　　企业组织中，经理的主要职责之一是把要做的工作与现有的资源密切地配合，这对一个经理来说需要很高的技巧。在资源日趋匮乏，而工作日益繁重的今天，这种配合工作特别重要。通常经理需要一位助手协助完成这种工作，因此，经理人员须划分阶段及范围，以便协调，而这份工作通常也由部属去执行。
▲ 哈佛经理必须是一位管理者

　　现代的经理都致力于系统制度的建立，希望藉此与企业组织内各部门保持密切的联系，这样，一旦出了差错，便可立即改正。通常，高阶层的管理系统均由专家设计，但是经理仍需决定他所需要知道的事，以便专家依据他的需要来设计管理系统。

　　经理也须先决定哪些资料是他所需的，以作为考核工作绩效及配合进度的依据，并以此了解人员、设备、补给和输出或生产的最新情况。此外，他还应订立一种有关成本、质量及生产的标准，作为个人工作的准绳，并实施内部必要的审核等，这些都是一个管理者要了解组织内一切事情的必要措施。
▲ 哈佛经理必须是一位分析者

　　在设计某一个可以为经理提供重要资料的系统时，分析方法是极为重要的。资料在未经适当地分析前，用处并不大，应该先把事情解剖，仔细观察、分析、然后还原。

　　凡是他人所提供的工作资料都必须加以分析，以决定是否合乎标准，是否配合预定进度表，以及是否符合预定开支和收益。

　　这种分析对调查工作中存在问题的原因特别重要，同时，这些资料中更可看出目标及方法是否正确。

小小香儿

0201：

第二单元 哈佛经理知识修养

　　哈佛语录

■ 第一章 哈佛经理的经济知识

一、经济学知识

　　□ 现代企业制度
　　□ 管理经济学：企业管理与市场机制的经济分析
　　□ 管理经济学与传统经济学的关系
　　□ 管理经济学与决策学的关系
　　□ 管理经济学与企业管理学的关系
　　□ 市场供求及其运行机制
　　□ 需求法则
　　□ 需求函数
　　□ 需求曲线
　　□ 需求关系特征
　　□ 供给法则
　　□ 供给曲线
　　□ 市场均衡、短缺与过剩
　　□ 市场功能

二、需求分析与估计

　　□ 需求函数理论公式
　　□ 需求曲线理论
　　□ 弹性需求、单一需求与非弹性需求
　　□ 弹性极端情况
　　□ 价格弹性、边际收入与总收入之间的关系
　　□ 价格弹性的决定因素
　　□ 价格弹性的某些用途
　　□ 需求的收入弹性
　　□ 需求的交叉弹性
　　□ 经验需求函数的量度
　　□ 实验室试验法
　　□ 采访法
　　□ 市场试验法
　　□ 需求弹性统计法

三、生产决策分析(一)投入要素的最优组合

　　□ 单一可变投入要素的最优利用
　　□ 总产量、平均产量和边际产量的相互关系
　　□ 边际收益递减规律
　　□ 生产的三个阶段
　　□ 单一可变投入要素最优投入量的确定
　　□ 多种投入要素的最优组合
　　□ 等产量曲线的性质和类型
　　□ 等成本曲线及其性质
　　□ 最优投入要素组合的确定
　　□ 价格变动对投入要素最优组合的影响
　　□ 生产扩展线
　　□ 规模对收益的关系
　　□ 规模收益的三种类型
　　□ 影响规模收益的因素
　　□ 规模收益类型的判定
　　□ 科布-道格拉斯生产函数
　　□ 生产函数和技术进步
　　□ 西方经济学关于技术进步的概念
　　□ 生产率指标和技术进步速度的测定
　　□ 技术进步在产量增长中所起作用的测定

四、生产决策分析(二)产品的最优组合

　　□ 产品产量最优组合决策的理论方法
　　□ 产品转换曲线
　　□ 等收入曲线
　　□ 产品产量最优组合决策的实用方法--线性规划法
　　□ 应用线性规划法来确定企业产品产量的最优组合范例

五、风险决策分析

　　□ 决策树方法
　　□ 计算机模拟
　　□ 极大极小决策准则
　　□ 极小极大遗憾决策准则

六、成本利润分析

　　□ 成本的理论分析
　　□ 外显成本与内含成本
　　□ 供分析决策用的增量成本与沉没成本
　　□ 成本函数
　　□ 短期成本与长期成本
　　□ 固定成本和变动成本
　　□ 损益平衡分析
　　□ 损益平衡分析的案例
　　□ 损益平衡分析的局限性
　　□ 贡献利润分析
　　□ 成本估计

七、市场结构与企业行为

　　□ 完全竞争的市场结构
　　□ 完全竞争条件下，企业的短期产量决策
　　□ 完全竞争条件下，企业的短期供给曲线
　　□ 完全竞争条件下，企业的长期均衡
　　□ 行业的长期供给曲线
　　□ 完全垄断的市场结构
　　□ 完全垄断条件下，企业的价格和产量决策
　　□ 垄断性竞争的特征
　　□ 垄断性竞争条件下，企业的价格和产量决策

小小香儿

0202

第二章 哈佛经理的管理知识

一、管理的概念

　　□ 管理的定义
　　□ 管理的基本特征
　　□ 管理的"载体"--组织
　　□ 管理的任务、职能、层次
　　□ 管理的核心是处理各种人际关系
　　□ 管理者的角色
　　□ 管理的科学性
　　□ 管理的艺术性

二、管理学的特点和内容

　　□ 管理学的特点
　　□ 管理的内容和范围
　　□ 学习管理的重要性

三、用系统方法学习和研究管理学

四、管理学发展史概述

　　□ 早期管理活动或实践阶段
　　□ 早期管理思想的萌芽阶段
　　□ 管理理论形成阶段
　　□ 早期的管理活动和管理思想
　　□ 中世纪的管理实践与管理思想
　　□ 管理学理论的萌芽
　　□ 有关管理职能、原则方面
　　□ 有关具体的管理技术和方法方面

五、管理学的产生与形成

　　□ 美国出现"管理运动"的必然性及其意义
　　□ 泰罗与"科学管理"理论
　　□ "科学管理"理论的主要内容
　　□ "科学管理"理论的其他代表人物
　　□ 法约尔及其管理理论
　　□ 韦伯理想的行政组织体系理论
　　□ 巴纳德的自觉协作活动系统
　　□ 雨果·孟斯特伯格的心理学与工业效率
　　□ 梅约及其霍桑试验
　　□ 行为科学

六、管理科学理论

　　□ 运筹学
　　□ 系统分析
　　□ 决策科学化
　　□ 社会合作系统学派
　　□ 经验或案例学派
　　□ 社会技术系统学派
　　□ 人际关系行为学派
　　□ 群体行为学派
　　□ 决策理论学派
　　□ 沟通(信息)中心学派
　　□ 系统管理理论
　　□ 权变管理理论
　　□ 现代管理理论的新突破

小小香儿

0203

第三章 哈佛经理的科技知识

一、现代科技知识简介

　　□ 电子计算机技术
　　□ 半导体技术
　　□ 激光技术与光导纤维通讯
　　□ 空间科学
　　□ 遥感技术
　　□ 海洋开发技术
　　□ 材料科学
　　□ 能源科学
　　□ 环境科学
　　□ 信息论
　　□ 控制论
　　□ 系统论

二、现代科技对哈佛经理的挑战

　　□ 高科技时代哈佛经理面临的新课题
　　□ "信息高速公路"对哈佛经理的挑战
　　□ 高科技时代哈佛经理从观念到行为需要转变

小小香儿

0204

第四章 哈佛经理的交往礼仪

一、介绍

　　□ 正式介绍
　　□ 非正式介绍
　　□ 自我介绍
　　□ 在介绍时如何应对
　　□ 用好交际的称呼
　　□ 怎样避免称呼的"张冠李戴"

二、交谈

　　□ 交谈的话题
　　□ 交谈的技巧
　　□ 交谈的礼节

三、会见

　　□ 会见技巧
　　□ 说话的姿态
　　□ 说话的禁忌
　　□ 说话的素材
　　□ 说话的称呼与话题

经典案例

　　□ 三星的"人才第一"精神

哈佛寓言

　　□ 本性难移

小小香儿

0101

第一单元 哈佛经理职业素质

　　哈佛语录

■ 第一章 哈佛经理的个人魅力

　　一、风流人物的影响力

　　□ 哈佛经理影响力的社会心理依据
　　□ 哈佛经理的权力性影响力
　　□ 哈佛经理的非权力性影响力
　　□ 人格性影响力
　　□ 榜样行为影响力
　　□ 权力性影响力与非权力性影响力的区别与联系

　　二、哈佛经理魅力法则

　　□ 品格魅力法则
　　□ 知识素养法则
　　□ 雄辩致胜法则

　　三、哈佛经理形象设计

　　□ 叶卡特琳娜和罗斯福的法宝：树立民众需要的形象
　　□ 尼赫鲁品质优良，魅力四射
　　□ 肯尼迪巧造政治舆论，大搞形象表演
　　□ 福特自嘲，保护形象

小小香儿

0102

第一单元 哈佛经理职业素质
■ 第二章 哈佛经理的心理分析

　　一、个性心理分析

　　□ 气质特征具体分析
　　□ 性格类型自我分析
　　□ 哈佛头脑体操·自我诊断
　　□ 弗洛伊德精神分析
　　□ 自我表现性格分析
　　□ 欲望阶段心理分析
　　□ 爱憎扩散效果分析
　　□ "X、Y"理论分析
　　□ 诱导理论的分析
　　□ 亚宾豪记忆分析
　　□ 首尾效果的分析
　　□ 乔哈利智能分析

　　二、沟通心理分析

　　□ 管理二元论分析
　　□ TA交流分析
　　□ 沟通动机分析
　　□ 共鸣理解分析
　　□ 认知协调分析
　　□ 人际错觉分析
　　□ 交流距离分析
　　□ 无声语言分析

　　三、集团心理分析

　　□ 内部规范分析
　　□ 集团凝聚分析
　　□ 集团成熟分析
　　□ 集团合作分析

小小香儿

0103

第一单元 哈佛经理职业素质
■ 第三章 哈佛经理的心理完善

　　一、训练自信心理

　　□ 自我肯定的含义
　　□ 自我肯定的表达方法
　　□ 自我肯定使用时机
　　□ 坚定者特质
　　□ 软弱者特质
　　□ 哈佛头脑体操·自我训练

　　二、规划目标心理

　　□ 规划与目标
　　□ 规划的重要性与急迫性
　　□ 帕累托原理
　　□ 一般查核表
　　□ 特定查核表
　　□ 挂图或日志
　　□ 脑力激活与角色扮演情景模拟
　　□ 哈佛头脑体操·规化目标：造新桥

　　三、去除防卫心理

　　□ 防卫心理的产生
　　□ 防卫机构的功用
　　□ 自我防御的缺陷
　　□ 如何减低防御
　　□ 哈佛头脑体操·消除防卫：跟潜意识密谈

　　四、把握情绪心理

　　□ 理念与情绪
　　□ 常见的非理性想法
　　□ 理性思考的内涵
　　□ 哈佛头脑体操·把握情绪训练：打击魔鬼

　　五、强化交流心理

　　□ 语言交流三要素
　　□ "我"信息的沟通
　　□ 哈佛头脑体操·强化交流训炼

　　六、有限沟通的心理

　　□ 沟通和有效的沟通
　　□ 沟通在技巧上的分类
　　□ 沟通技巧模式
　　□ 哈佛头脑体操·有限沟通训练：心事谁人知

小小香儿

0104

第一单元 哈佛经理职业素质
■ 第四章 哈佛经理的角色转换

　　一、哈佛管理者人生功课用表

　　□ 生命的蓝图
　　□ 时间计划
　　□ 一日之计

二、哈佛经理人生自我建筑

　　□ 自我教导
　　□ 体力·智力·精力
　　□ 将体能转化为智能
　　□ 支配潜意识
　　□ 自我训练
　　□ 我做得到

三、哈佛经理人生第一角色--探险家

　　□ 培养探究的心
　　□ 目的是什么
　　□ 到别的领域看一看
　　□ 找更多的资料
　　□ 有时可能会找到与目的物截然不同的资料
　　□ 不要忽视"理所当然"的事物
　　□ 打倒龙吧
　　□ 遭遇障碍正是跳脱樊笼吗
　　□ 注意随身携带的资料
　　□ 写下来
　　□ 探险家的责任

四、哈佛经理人生第二角色--艺术家

　　□ 适当地加工
　　□ 身旁的艺术家
　　□ 想象--假如这么做，结果将会如何
　　□ 翻译--由反方向观察事物
　　□ 产生关联--把不同的意念连接起来
　　□ 消除--忽视规则
　　□ 什么是艺术家

五、哈佛经理人生第三角色--法官

　　□ 这个构想是"原来如此"还是"嗯"
　　□ 这个构想是否存在任何错误
　　□ 假如失败，会变成如何
　　□ 我正在想什么
　　□ 我的预设符合现实吗
　　□ 我有文化上的偏见吗
　　□ 为何我的判断力变得迟纯
　　□ 意志的决定
　　□ 法官担负的责任

六、哈佛经理人生第四角色--战士

　　□ 从"假如…会如何"移向"现实"
　　□ 如狮子般的雄心
　　□ 强化战士的盾
　　□ 耐心地努力
　　□ 战士的角色