精神有问题的员工，应如何处理？

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+ @/ u+ R, h# |! e有一名员工，她的部门领导（一个口碑还不错的美国人），认为她工作绩效不合格，主要原因“没有礼貌，人际关系有问题”，将她退回了HR
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5 V% L2 Y5 c) z) s! n经了解，该员工自称由于工作压力大、工作环境比较复杂、部门气氛不好，导致自己精神崩溃
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( N3 Z+ w- u+ I6 x2 c她有专业医院的药方，需要终身服用抗精神类药物，而且该员工在今年以头痛为症状，在该专业医院开出了半年的病假，也被公司批准了。
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) c2 w1 Q4 @2 T8 l4 f7 j但是由于国家的管制，和社会压力，精神疾患的确诊非常困难，所以没有确诊。

8 t7 U2 Y' X! a1 w8 T; `3 c* u2 t请问，作为HR,该如何处理？别的部门肯定不会要她,回原部门也不大可能,总不能留在HR吧?可是劝退又好像断了她的生路似的.她还能再就业吗，以后会不会有纠纷?还是公司支付工伤赔偿，要赔偿多少？
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唉,很为难!

" i2 p/ j+ H3 F! \0 H+ C谢谢大家！


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xianrui2010

真的不熟悉，一样求解..希望有专业的人士予以解答，学习ing~~~

忆思

建议先找专业机构进行确认，根据确认结果做出相关处理，保持公司人性化，要及考虑公司需要，也不能亏了员工

yangyanfen

先找一个心理咨询师做一下精神治疗，如果是因为工作压力大导致精神失常，有休息是一定可以缓解的。

/ b5 a1 p& c; g/ c8 ]至于HR，主要还是做好员工的心理辅导和思想建设

shxhrzzh

前段时间刚刚处理这样的事情，A是焦虑障碍，B是重度抑郁症。
两个都以公司对员工关怀发出复检通知书，要公司同事的陪同下去专科医院进行检查，以确认病情，公司原则，如果员工真是病情需要，公司会给予相应的照顾，但如果病情不影响上班的，我们会安排回原部门上班，如有违纪和不配合等事情，按照公司相关规定处理。
" X9 R  L6 S2 z  T/ FA，拒不接收复查，提出公司支付接近两倍的补偿金走人，公司拒绝后，主动辞职。
B，经查属抑郁症，情绪很不稳定，在公司大闹，影响了正常的办公秩序，后公司与之协商支付补偿金协商解除。

candyshy

学习来了

一滴清泉永相随

面对这种事情，法律是一方面，在国外，法律不能解决所有的事，在中国更不能。本案中发现该员工其实应不严重。公司方面一是友善的与其交谈，通知其家人带她去看医生。另一方面公司要与其深谈后，发现其本身的职业兴趣和长处，公司内部有合适的岗位的在内部安排，内部没有的，公司发动资源帮助其寻找兴趣之内的事情，并保岗其岗位暂停薪，让其到社会上其感兴趣的工作上工作一段时间。总之，美国人重视法治和契约精神，对人性和感情较冷漠，但美国有较好的劳工法律和社会保障，中国没有。在这方面这位美国上司说不定对此事的造成起了很大的负作用。总之，此类事情要依协商妥善做到仁至义尽为止。即体现社会责任，更暖众多员工之心，再现HR精神。HR的本质是通过发展人而发展企业；让人具有最大的经济价值，让经济具有最大的人性！！！看起来两难，做到了才是平凡。

快乐东方

前来学习了。。。

瓜小舞

个人觉得这种情况下，可以先做心理疏导，再给予一断时间的观察期，给予考核。若结果还是不尽如人愿，只好选择劝退，给予法律规定的合理的赔偿金。

caixu1116

来学习的