共同探讨：HR年底大事——员工满意度调查

小小香儿

共同探讨：HR年底大事——员工满意度调查

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年底如约而来了，本就不悠闲的HR们即将迎来年底的忙碌高峰期。各项工作中，重点的项目里绝不会少了员工满意度调查的这个问题。作为企业的“第三方”，调节好基层员工与中高层人员的关系至关重要，作为中间的调解人，如果没做好这方面的沟通，尖锐的问题很快就会暴露出来，给企业带来极大的影响。
      员工满意度调查反映的客观指标，会给企业提供内部管理的可靠信息和依据。企业能够针对针对当前环境和未来的发展方向，适时进行改进和规划工作，而人力资源的重要性就恰巧在这个环节上表现出来，做好满意度调查，将会在企业管理上起到指明方向的作用。
      那么，员工满意度调查该怎么做？
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中人网HR生涯杂谈区版主前进的蜗牛会根据大家的回答来发第十三个月的工资哦。

晴天♡王子lu♡

我来占沙发。哈哈。。。

yanyan.hi

公司从来没有做过这个工作，坐等高手回答。。。

蓝旗人

我来占板凳！

纳兰词

正在进行中……

前进的蜗牛

蜗牛不才，说下我的看法。做好满意度调查应该从以下五个维度着手
& Y! }9 G, b% ~2 ^! `$ S8 R& W; t5 `1.环境。工作环境直接影响员工的工作效率，在过去的一年里，员工对工作环境有什么看法或者抱怨？在下一年对工作环境应该提出什么样的要求?这都是我们需要做的
6 p# D2 p$ ^! ?. u- Y3 B7 X' T2.晋升。员工辛辛苦苦工作无非是为了自己的发展。一年的劳作即将过去，我们应当了解那些对组织做出突出贡献的员工是否得到了一定的晋升机会，或者他们心里存在哪些更真实的想法？
3.工资。这个维度我想任何人都可以理解。有句不恰当的俗语来表示：“人为财死，鸟为食亡。”
4.管理。员工对自己的上司的管理是否满意？如果不满意，影响的因素或者是问题的根源又是什么？
0 ?' T# V( Z4 J  X5 B5.绩效。这一点可以从管理人员入手，主要是调查管理人员对员工绩效的满意情况。
蜗牛只在一家公司实习过一段时间，所以很缺乏实战经验，以上仅为我的想法，献丑啦

心瑶的小本

在刚刚完成的员工满意度调查，分公司的领导私下跟我们说过，要控制好分数，不然会影响到分公司的利益，所以像这样的满意度调查旨在真实，不然反映不出问题，只会导致表面分数越来越高，实际满意度很低，员工怨声载道，离职率过高。

不吃韭菜

抛个砖：
, M, j# x' }3 N+ [" P我们公司的满意度推行由三个单位展开：
2 s; F1 V5 O. F# r3 T总经理室：着重公司文化认同度、优秀建议案、公司基本管理模式认可度
; h/ Z* L6 Y' w# S. T行政：工作、生活相关设施及服务设施
% f6 m. y: w2 a0 x3 d3 i人资：六大模块实施方式与成果、企业社会责任履行
按季度展开，结果全公司通报，并有专人追踪检查改善结果。所以效果还不错。

心瑶的小本

心瑶的小本 发表于 2012-12-28 15:23
在刚刚完成的员工满意度调查，分公司的领导私下跟我们说过，要控制好分数，不然会影响到分公司的利益，所以 ...

& R8 T/ o; X4 P: c: S8 A, Q. G撇开以上所说的，我们公司满意度开展一年两次，这个次数还是比较合理的，满意内容主要以下几个方面：关于工作内容、工作环境、发展机会、工作回报、部门领导力等。  

白头熊

刚做完，数据正在统计中……