[原创] 实习期间小总结~望大家指点！！

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思念的季节

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发表于 2013-1-23 11:01:51 |只看该作者 |倒序浏览

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纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。不知不觉在湘潭吉利汽车超市有限公司行政人事部担任实习人事助理已有一个半月，该公司是一家集销售、服务、信息咨询、零配件供应的专业汽车公司，销售吉利综合品牌全系列车型。公司运营模式是以汽车为主要商品的超市经营模式的4S店，为顾客创造一站式的购物环境。本着“服务创造价值，诚信打造品牌”的理念，公司业务迅速发展壮大。

一、工作内容：

实习期间，我的主要职责是协助人事经理做好各项人事及日常行政工作。对于未毕业的我来说，没有足够的社会经验，但感悟颇多，特别是在公司领导和同事的关心和指导下，认真完成领导交付的工作，和同事之间相处融洽和睦。在这一过程中我虚心请教前辈交流经验、信息反馈、思考与总结、等方式，初步了解公司人事相关的六大模块知识，和工作中应注意的事项以及公司的企业发展情况，拓展了所学的专业知识以及为人处事。首先总结一下我所有具体工作内容：

1、每天进行日常考勤工作。

2、早上浏览各大人才网站，筛选简历，搜索适合公司的人才，人岗匹配，及时发布急缺岗位。

3、电话预约应聘者，面试应聘人员以及确定是否予以录用。

4、建立员工档案花名册，给员工办好入职相关手续以及办理离职相关手续，签订劳动合同。

5、不定期检查各部门劳动纪律执行情况和5s执行情况，进行考核并发布通告。

6、进行人才市场招聘工作。

7、领导交办的其他事项。

二、工作心得与总结：

回想初到公司时独自一人背着行李前往公司实习，一切都是那么陌生，既兴奋又感觉有点莫名的害怕，或许是刚从学校出来步入社会。刚到公司没几天感觉到了人事工作的繁琐杂多时忙时闲。每天日常考勤检查各部门到岗情况，浏览各大人才网站，更新与筛选简历，电话预约面试者，打印文件资料，人员档案管理与办理入职手续，签订劳动合同。随着时间的推移适应了这里的生活环境，也渐渐喜欢上这里感受了团队的氛围，晚上宿舍的同事们一起打乒乓球，一起看电视，聊天等娱乐活动，丰富了空余时间也让我很好的融入集体生活中。工作上也得到了同事以及领导的认同，当时心情那真叫一个好啊！实习期间我坚持每天的日常工作，认真落实到位，让我对工作更加认真负责，工作生活中学会为人处事，说话的语气，以及换位思考。工作中还是会出现些许差错，正是这些差错能更好地让我反思与总结自己的不足并且更好的完善自己的工作。

一个半月的实习中招聘模块是让我有了很深入的了解以及体会与总结。根据吉利汽车4s公司现阶段发展情况，我是这样开展招聘以及面试相关工作。熟悉了企业文化，使命与愿景，公司相关制度，各部门同事的了解以及每个岗位要求以及任职资格。由于每个公司性质不同招聘要求素质不同，帝豪、全球鹰两个销售部门和我确定了销售顾问岗位需求数量和资格要求，根据对成本收益的计算选择效果最好的招聘来源（网上招聘，人才市场招聘）。筛选简历个人信息时主要查看受教育经历，工作经历（分析离职的原因，求职动机，对岗位的了解，薪资待遇）等。电话预约面试者真正了解好求职者意向，介绍公司整体情况，面试时间地址以及要携带的必备东西，电话预约后短信发送公司详细地址以及乘车路线至应聘者，确保每位应聘者能顺利及时前来参加面试，在电话预约面试中有些应聘者未在规定时间内前来应聘也有不来者，经过我的跟进与了解，薪资待遇有落差，工作地区偏（位于九华经济开发区，交通不便，偏远，近几年才发展起来），对岗位环境的不理想等。针对这些情况我及时改变了方法多了解应聘者想法来寻找适合企业的人才，减少不面试的情况。面试时根据不同岗位要求来进行提问寻找需要掌握的信息，比如你对我们公司有哪些了解？你会将如何开展此项工作？怎么样来提高企业满意度和团队凝聚力？工作中遇到最困难的两件事是什么，如何解决的？等等。在这个月中我面试了很多应聘者，初次面试应聘者，心里有点紧张胆怯不知从何下手找不着方向，也不敢眼神交流，第一次尝试失败。随着自己的琢磨及请教他人，熟悉了该岗位职责，工作内容上以及相关经验，在说话谈吐交流方面次数多了显得更加的自然，有底气，但是招聘面试这块还需更加的琢磨学习，在工作中应仔细认真不能浮躁了事。面试者有年龄比我大社会阅历经验丰富，也有刚从学校毕业的应届毕业生，根据不同人群提出不同问题，通过查看简历学会提出问题的关键点寻找自己的有效信息。面试后对不符合公司的人员筛选进行信息反馈，以及对我工作面试情况的反馈，在一次我进行信息反馈时，应聘者经复试合议后不能更好的适合我们企业，之后我对她进行跟进，与她交流她指出了我工作中的优点与缺点并让我明白总结了自己的不足，为日后工作汲取经验更好的开展招聘工作。

实习期间我参加了3场人才市场举行的招聘会，招聘效果不太理想，分析了3场招聘会的原因：1、天气状况不佳，致使前来应聘者少。2、应聘者中年人居多，青年人占少数，人员素质偏低，不符合我们公司招聘要求3、员工流动率大，稳定性不高，求职意识不强。在此基础上应增加扩充招聘渠道，为招聘获取大量资源减少不必要的用人成本，提高招聘的效率，人岗匹配。12月份年末公司人员招聘需求大，实习期为公司招聘4人，有的在公司工作快一个月（销售顾问两名，吧台接待，机修学徒，机修高工）及时与他们沟通交流工作情况以及遇到的问题，公司生活环境等等，给予更多入职新员工人文关怀，减少离职率的发生。通过这阶段的学习，让我明白工作中遇到困难办法总比问题多，事情总有解决的方法，分析总结并完善自己。

实习是每个大学生的重要经历，通过实习，检验了我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等，就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去，培养了我的实际动手能力，也增加了我的实际操作经验，对实际的人事工作也有了新的认识。让我学到了很多在课堂上学不到的知识，也让我更加看清自己的不足之处。通过这次人事实习，我对今后的学习、发展方向有了更进一步的认识：学习不仅仅学的是理论知识，更重要的是学习如何将理论知识应用于实践，学习将工作做到尽善尽美！

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