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很喜欢看四大名著,从小人书到电视剧。小时候也就是看个热闹,看个打打杀杀。工作之后,先被人领导,之后又领导别人,再加上咨询行业的特殊性,使我慢慢理解了书中各自的角色,也对企业用人之道有了一些感悟。
1.坚定信念,提升团队自信心
在西游记的每个故事里,只要遇到一些困难,就会有一句这样的对白“我看我们分行李散伙算了,你回你的花果山,我回我的高老庄”。面对着这么几个不齐心的徒弟,唐僧是怎么做的呢?他先不忙于说服别人,而是先重复一遍团队的目标,坚定要去西天取经的信念。这时候你会发现整个团队的士气会被带动起来,而且也增加了他们战胜困难的自信和勇气。在日常的工作中也是一样,每个人都有自己的一些小想法,也会各有各的打算,那怎么样才能使员工齐心呢?首先领导者要有明确的团队目标,更要有坚定的信念。否则,就不能给员工以信心,更不能给员工以动力,遇到困难就容易退缩。试想想领导者都胆怯了,退缩了,团队怎么会不散掉,员工怎么能不走掉!
2. 自降能力,让员工放手去做
“无能”也是一种领导者的财富!正是因为唐僧那么“无能”,所以他欣赏有本事的人,能够包容能人们的缺点,才能找到三个有本事的徒弟来保护自己。如果唐僧神通广大,就不会有人愿意跟着他了,正是因为唐僧“无能”,就使得他的徒弟们可以充分实现自己的价值。与此相反的是能力很强的孙悟空,他本人在花果山的徒子徒孙,全部都是饭桶,没有一个有用的,他本事太大,他就瞧不起其他有本事的人,于是其他有本事的人就不喜欢跟着他。在企业用人的观念上我们要学习唐僧,放手让员工去做,给他们展现自己的舞台,要相信员工能做得到,一次不行就当经验积累。有的领导者会说:“不行呀,我不放心,如果搞砸了,损失太大怎么办呢?”呵呵,用人不疑疑人不用。
3. 从我做起,以德服人
唐僧的仁德之心人尽皆知,连蚂蚁都不会伤害,对妖怪都会怜悯性命,自然也就不会恶意算计自己的徒弟,唐僧虽然利用三个徒弟保护自己,但是绝对没有恶意剥削他们的意思,而是带领他们一同努力,共同成长,一起成功。最后,唐僧的三个徒弟也都有了自己的成就。其实,一个真正的领导是带领员工创造新的价值,带领他们一同成功。“三人行必有我师”,在一个团队当中大家要相互学习,相互帮助,共同进退。要求员工做到的事情自己首先要做到,“己所不欲勿施于人”。尤其作为一个领导者,无论发生任何事,都要以团队利益为出发点,在处理任何事件时都要做到有理、有节、有据。不能总站在自己的利益角度考虑问题,伤害了员工对企业的感情,损伤了员工的积极性,不利于企业的健康发展。
4.内部斗争,难得糊涂
猪八戒总是背后打孙悟空的小报告,孙悟空也总是打压猪八戒,生怕自己的地位受到威胁。唐僧做到了八个字“平衡制约,难得糊涂”。其实团队内部人员之间的关系处理一直是个难题也很关键。处理得好会相互激励促进,创造更大的价值;处理的不好会使团队丧失凝聚力,员工相互扯后腿,无法完成既定目标。领导者首先要做到对所有员工公平对待,一视同仁;再就是对不违反原则的一些员工的“小动作”“小聪明”“小报告”装做没看见、没听见,“难得糊涂”一回。当员工觉得领导者对这些没兴趣,很多事情会自然平息。员工就会把精力用到领导者注重和关心的事情上去。
5. 用人所长,各尽其能
《西游记》中,师徒四人各有优点,缺点也都很突出:唐僧耳根子软,孙悟空暴躁好杀,猪八戒懒惰好色,沙僧唯唯诺诺。如果观音菩萨太求全责备,那么就找不到能去西天取经的团队了。企业也是一样,人才都是有专业限制的,全能型的人才几乎是找不到的,金无足赤,人无完人,每个人都是有缺点的,伟人也不例外。如果作为一个领导者,你总看人的缺点,那你永远找不到符合要求的人。如《马说》中所云:"策之不以其道,食之不能尽其材,鸣之而不能通其意,执策而临之曰,天下无马"。每个人都有其闪光的地方,用其所长,避其所短,调动和发挥每一个人的积极性,领导者要不断为每个员工创造富有挑战性的机会,促其发展,企业也才能发展。
6. 用人之要,在于育人
西游记中有一回,三打白骨精后孙悟空被赶回花果山,再遇到妖怪唐僧又不由得垂泪思念大徒弟。这在很大程度上就是因为其在育人方面少了“传帮带”,造成悟空一走就无人可用。在企业中,这也是常见的尴尬局面,也因此培养出不少孙悟空式的员工,他们聪明、能干、但是容易违反制度,领导者用他则很头疼,不用他却无人可用。
每个领导者都知道培养人不容易,但不容易就不做了吗?当然不是。就因为不容易所以才更要有完善的育人机制,这样才有机会把一个新员工培养成一个可以独挡一面的人才。只有企业人才梯队不断层,企业的发展才会不断层。
——合易高级咨询师 分享
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