李泽尧老师分享:为了避免机械、照搬“理想模式”,下表列出了绩效管理的不同深度级别,意思是:" I9 t. A4 y1 Q* t( l! s" I4 l
# { r% v9 m3 G" H. q" P1 X6 Y(1)不同企业,可以根据绩效考核的目的定位,结合本身的管理水平、数据化、精细化程度,进行不同深度的选择。" b2 ^7 h/ B) u: m: o: b7 R! d
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(2)希望读者把“中国式绩效考核”看成是一种思想、一种做法,而不是一种模式。因为作者认为“没有最好、只有更好。”, G1 B- v+ |8 M% J4 F3 o
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绩效管理的深度级0 J& ]/ s6 e2 S- S K. _3 O
' {: U8 s2 f+ o+ _! K% n第1级
& }6 P/ |) t# L t年终评比型' ]; E3 r# H; {# M
面向整体、横向评比出“先进个人”,但是并不聚焦和关注个人及他的工作,最后结果是把员工分成几个大类(如:合格、不合格、优秀等)。对应先进个人奖金或奖状。
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' R7 k. A# ?3 X* G, w: W/ h第2级
* t: T, q# e0 C6 S0 B年终总结型
6 J, J# h& r& E2 q针对个人工作作总结、每个人要动起来,打分、检讨工作的得失。有的小公司对部门主管采用此方法。9 J) {/ W: C+ ~; {
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第3级% D* W" k- U4 Q- U& Q. i
总结评比型2 H) u& b- d1 o: n8 \
在个人总结的基础上做评比,是第1级和第2级的叠加。最后由领导或领导团队打分。对应先进个人奖金或奖状。
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第4级# Q1 F L' f' V2 t7 k
目标责任状
' M! _0 D: N# [# ]# s9 m5 P年初或头年底设定明确的目标和赏罚标准,年底核对目标与结果,然后兑现奖罚,并作为工作改进、人事晋升的依据。一些大型国企对其部门主管、民营企业对其分公司总经理常常采用此一模式。一般是总经理亲自主导。
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第5级7 U2 r5 ]$ [0 v' R: L. Q1 V4 d6 K9 e
绩效评估型
3 T N9 {3 R* O! K: H+ Y强调对基于员工的能力和态度所体现的“绩效”的评估。做法是:针对不同的岗位,年底搞一个统一的表格,包涵工作能力、工作态度等的评价。有个人自我评估、有领导打分。对应的是年终奖金的浮动、及聘用、晋升的依据等。目前国内企业用的比较多。多为人力资源部主导,也容易被看成是“人力资源部的事情”。
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4 m! t- F' r: j; C/ q- N Q第6级2 @9 U$ h) e) C* c
绩效管理型
1 m* d" I' Z" H1 D$ |' h% L通过绩效评估提高绩效、实施管理。强调主管与员工之间的目标双向沟通、工作持续改进、主管对事实的收集和记录,与薪酬管理挂钩、但不精确联系、聚焦绩效的提高。参考“摩托罗拉公司的绩效管理体系”。员工和主管是合作伙伴的关系。" m4 L1 X/ `' _) M2 E1 p& D5 P
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第7级7 O! [: \0 c* O6 [; q$ `
中国式绩效考核思想0 O9 @/ Z7 S0 T4 u; l
月度绩效考核参照第6级做法、年终人事考评参照第5级做法。把“强调主管与员工之间的目标双向沟通、工作持续改进”落实到月份上去,把考核看成是主管们实施管理和提高绩效的一种手段、而不是负担。把年终得分建立在月份基础之上,过程和目标的管理通过考核得以强化。把“人事考评”剥离出去另作专题,既使得绩效考核更单纯聚焦于管理的目标即“过程和结果”、实现更好的“奖惩、赏罚”的管理功能。同时也为“判断性的人事考评”提供了更坚实、科学的基础。, @6 P, A a9 }, O1 {. s; x
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