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基础人事工作是每个HR必过的一道坎，这道坎看似简单，却零星琐碎，不易迈过。本期请围绕基础人事工作来谈谈你所遭遇的苦与乐： 一、入职引导与新员工培训； 二、试用期管理与转正考评； 三、在职管理与风险防范（考勤、加班、旷工、合同、协议、档案）； 四、离职管理与风险防范（旷工、自离、离职手续、离职证明）。 $ s* y3 i& H) r% L( t! _& x6 y
当我看到这个引子时，我有一种说不出来的冲动。不由然的想起了那年我因自己离职的不愉快，竟然想去做一名HR工作者。想法很简单，就是想感受下作为人事工作者的那份神气，可以想怎么说别人就怎么说别人。还自以为自己很有智慧，自己懂得很多，自己是万能的。是菩萨心肠对他人所做的事情都是善意的，都是好的。我不服这口气，是因我的离职面谈让我很生气。
3 |+ j# o- G" B; x6 l 春天的气息越来越浓了，北方的城市里唯一能感受到春天味道的就是看看路两旁的杨树及槐树。树上的叶子都绿了，看着不太强烈的阳光，我仰着头感受着好让自己不那么冷。没有一丝的风其实是心冷，刚走出人事部的门，气呼呼的我就来到了楼下的广场上。一个人坐在广场的石阶上闷闷的。心里只有一个声音：哼，你不就是个HR吗？我离开这里，我也可以做到的。 + z$ Q: O& a8 t/ d, ]5 {
这个不懂事的小丫头才20岁，她是一名商务助理。她工作的公司是IT企业，在当时来说还是华为的合作伙伴，业绩骄人。一直都是华为看重的企业，给予的支持是很多。企业里的员工从上至下，每天都有2个小时要去华为办事处接受培训。她也为能进入这样的公司而骄傲，因为每天都可以去华为办事处感受学习和工作的快乐。能与华为的精英们在一起工作，吃饭，娱乐，交朋友对这个小丫头而言是莫大的幸福。的确在这个团队中她很受欢迎，她什么都乐意帮同事们做，即使是他们在故意欺负她，可她还是很乐意做。呵呵。 " ^0 s$ u6 v! n) b4 D2 {3 ?5 R
八月份的一天，她外出办事回来了。在自己的桌子上看到了一大捧鲜花，她好激动。同事们调侃她说她交了男朋友了，看这花都送公司里来了。其实，大家都明白这个小丫头她没有男朋友，倒是公司内部的人有几个小伙子很喜欢她。可怎么在下班时间里都约不出来她，她就是不感兴趣交男友。也不知道是为何？ ( w6 G: w( I$ h
一直到了下午快下班了，突然从一间办公室里走出来一位女性。她站在公共区域大声的宣布：今天是我们这位李妹妹的生日，让我们大家一起祝福她生日快乐！晚上公司安排了晚餐聚会，在和平门里的海底捞。准时到哦！然后，她就又回去她的房间了。奇怪，这间办公室什么时候腾出来做办公室了，它不是代理商的小仓库吗？小丫头迷惑了。
: O9 \1 } \" n- o. t8 ] p 捧着这束鲜花，她心里还是很高兴的。女孩子还是很喜欢的，毕竟是公司第一次送给她的。还要为她一起吃饭。她能不激动吗？她哭了。
) h2 m$ [7 l+ e- @9 K0 p, [ 接下来的事情，是怎样的呢？呵呵，大家应该能猜到吧，这位新来的女性就是公司请来的人力资源部总监。。。。。。
) k8 v% v# D% y- j; g1 _/ h% | 李妹妹，你好。我是新来的人力资源部总监。介于暂时还没有找到适合的文员，一些工作需要你暂时帮我处理。协助我完成公司的人力资源管理工作。希望你不要觉得很辛苦，有我欺负你的感觉。谢谢，我们合作愉快！她伸出了手，小丫头无奈的握了下。回到自己的座位上去了，很失落还掉了眼泪。她说了句：什么啊？有啥了不起的？ , e( [$ I( ^6 U1 @
你在想什么呢？ 这才几点钟。你喝了多少杯咖啡啦？这是我需要的文档，下班前交给我。需要怎么做，我都写在上面了，你按照我的要求去做。给，塞给了小丫头一堆的文件。
# R+ l2 |4 @, O 小丫头的反应让我们无语，她很乖的在做人力资源总监交给她的事情。我们都下班了，她还在那里打资料，装订文本。让她走她不肯。说没弄完呢？我们就帮她一起弄。搞好后拉着她一起送给人力资源总监，并邀请总监一起吃饭去。谁知道人家冰冷的来了一句，放在桌子上吧。吃完饭回来一趟，先别走。不知道做的对不对，合要求不。我要看了再说。不对的地方今天必须改正过来。
% f" Z0 y, u4 Z) e1 V& K5 ?* i 晕了。我们都很不愉快的去吃饭了。小丫头看来是真的生气了，她晚饭都没怎么吃。饭后我们不放心就陪她一起回到了办公室里。看到桌子上的一些文件，就知道还需要修改。我们也准备陪她一起修改。谁知道那个总监出来了，她端着方便面桶，边吃边走过来说，对了，这些不对，重新修改过来。里面还有错别字呢。
) H5 M. i. T1 R+ S! ~' `. ]( r 无语了，这是个什么人啊？
( g5 n1 j* s9 v! ?) Y 这样的事情每天都在重复着，突然有一天。一个声音吓的大家都站起来了，你是怎么做事的啊？让你帮我去送资料。这就是你送去的资料吗？你知不知道啊？你送的是什么东西呢？我让你去劳动保障局送的就是这个吗？你差点让公司。。。。。。你与我收拾东西走人，走人？枉费我栽培你几个月了。你的商务助理工作也是这么糊涂的做的嘛？你不适合在这里做事，请你离开团队。不要影响团队的总体质量。
+ } P2 F$ F6 o) t& I+ D 小丫头含着泪水，收拾着东西。然后去总经理办公室告别后就出来拿着行李走了。我们怎么也拦不住她。她对我们说了一句话：我要做HR。
$ b" g9 e% _6 ?5 I' v3 a 我们的大工程师还在忙啊，抬头一看是小丫头。她已经变了很多，原来是你啊。你怎么回来啦，我为什么不可以回来呢？不欢迎吗？欢迎，欢迎。小丫头回来了，她是回来工作的。我们三年没见面了，这次小丫头是作为公司外聘的人事行政经理回来的。原来的人事总监走了。就在小丫头离开的四个月后离开了。这个空缺一直没人来做。公司呢就空在那里了。
# e v) l1 \7 v- a/ j% W _! d 小丫头，你出去做什么工作了？还好吗？我们大家都很期待她的分享。她笑了笑，脸部表情扭曲了一下。就娓娓道来：
3 d) \ j+ \' m4 W6 o' Q7 B X公司是一家高新企业，做的是IT软件产品。有30多个员工，他们有四个部门。业绩非常不错，也算是业界内小有名气的公司。小丫头拿着简历去了这家以前我们的合作伙伴公司，她应聘的前台兼人事助理。老板因小丫头以前就熟识，也经常送文件过来。就收了小丫头。他其实很看重小丫头的，一看是小丫头就答应留下了。小丫头是幸运的。 4 W/ Z$ |5 W1 K; g# i8 c ?) u6 T
X公司有一位人事行政主管是个男性，他以前是做助理的。因为公司人员多起来了，老板就安排他去做人事行政主管。负责公司里的一些文件的起草，制度的执行。还有相关人事档案的整理和保管，福利的管理等等，说明白了就是个办公室主任。管大家生活的。呵呵，小丫头来了，可有的忙碌啦。
7 F- _1 h: r2 l4 t 早上7点到了公司，开始打扫老板的办公室。办公室打扫完毕了，开始监督大家考勤报到。因没有考勤机，就是手写签到。小丫头拿着签到本四个部门的转。到是签完了。然后去找清洁阿姨安排清洁的事情，对着清洁阿姨唠叨半天然后离开。回到前台的工作台上开始工作，打开招聘网站，搜索招聘资料。每天20份有效的档案资料，交给主管。发布招聘信息，这个每天都得更新。这些处理完毕了，销售们要小丫头帮忙整理客户档案及合同。帮忙下订单，联系和安排仓库出货。登记出门记录本，还有出货接货等凭证的开具。还得接收发送快递。还得去劳动局处理相关的事情。总之，她很忙。每天的工作都很重复。
3 u/ t5 `2 ^$ J& R {( ` 有一件事情，她讲的很有趣。。。。。。 5 W3 y$ V0 _& y2 u
小丫头，唉。工程师小张要辞职了，你去跟她面谈下吧。将谈话记录做好交给我。谢谢。
/ K* e4 h, K! I) D! ? X公司的会议室里，小丫头和小张两个人面对面坐着。相互都很熟悉了，大家都笑嘻嘻的看着对方。 1 G: }5 |- ?5 p: H. q2 W
A：小丫头，我们的办公室主任让你找我啥事呢？ B：你为什么不说原因就要走人呢？到底是为啥啊？你不告诉别人至少要告诉我啊？我就那么不值得信赖吗？（哭了） A：呵呵 ，小丫头。别着急啊，你听我说吗？ B： 你说？我听着呢。（生气了） A： 这里工资低，不够咱俩用啊。你看租房，吃饭，买你喜欢的衣服和首饰，还得寄钱给家里父母，弟弟还上学要钱，我是大哥啊。我是家里的顶梁柱啊，我能怎么办呢。（垂头丧气） B：那你告诉我啊，我去找老板帮你说啊。可你怎么会离职啊。你知不知道工作多难找呢？ A：我当然知道了，我是找好了下家才递交离职申请的。 B：谁家？告诉我。 A：这不能说，虽然没人知道我们已经是男女朋友。 B：你不说是吗？好，那你走吧。 A：别生气吗，我说，我说。 B：你知道的，我也会努力的。这个主任培养了我三年了，他也要离开了。他一走，我就可以上任了。工资就高了。你不走不行吗？ A：是华为办事处，让我过去帮忙。给我8千的工资。 B：这样啊 A：公司我是不待了。老板是不错。才给我3500，不够用啊。算了不提这个啦。 B：看来是留不住你了。我去复命了。 A：不过走之前，我还是想说说公司的管理问题。尤其是在技术部的管理方面漏洞很多，我们每次去跟项目，销售和我们一起出去做事，可是，销售经常让我更换物件，或者是减少程序。或者是多给客户赠送小程序。销售给我们好处费也就200-300.可他们拿客户的更多上千上万的拿。我们心里都不舒服的。 B：什么？这是真的嘛 A：那还用说吗？我们干私活用的是公司的东西。谁管啊，没人知道的。我们可以不签到就外出了，再说即使签到了有人跟踪吗？那是真的还是假的呢？有人问过吗？有人还回家半个月，干私活赚了钱离开了。公司都没问过，还以为是真的家里出了事呢？什么老板吗？ B：原来这样啊，的确我是没跟踪过销售和你们到底是否是去办公司的事情了 A：迟早要出事的，你还是也离开吧。我听说你原来的公司的总监走了，要不你回去吧。这不是如愿以偿了吗？ B：那我考虑考虑吧
- Y0 V' U# K" A" G0 b 呵呵，两个员工在会议室的一番谈话，让人触目惊心呢？
- {" f1 H ^$ \: G) d" M9 S! m9 U 小丫头笑嘻嘻的看着我们，我回来啦。呵呵
6 N [- K6 p- r* c 三月的天气，本应该是温暖带着点凉的。却突然变得热，很热。只好穿着短袖在街道上感受春天的味道。 - z2 |( @' w3 X+ K# ?6 \
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发表于 2013-4-23 10:45:42
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