[原创] 入职一年菜鸟HR的工作总结

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Joani

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发表于 2013-7-18 12:54:11 |只看该作者 |倒序浏览

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正式入职一年，工作一年半有余了，我从一个苦逼小菜鸟的角度写了一篇总结，通观全文感觉到苦楚酸涩不忍直视，太多困惑没有答案，经过了大半个月的思考，终于找到总结的角度。

这篇总结的角度是，如果我是一个部门内的小小管理者（比如是一个两三人的小组的组长），我自己如何完善以及如何对待下属。

刚进到公司的时候，一开始一定会比较高频率地去关注新员工的动态，她的需要，她在这里的困惑，她的不适应的地方，尽我所能地给予最初的关心，建立良好的关系，让她知道有事可以找我，但一定不可以依赖。

教给她做事的流程和方法，告诉她汇报工作的重要性和方法，保持在工作上有序的反馈和互动。

适度适量不吝啬对她的表扬，建立在陌生的环境的自信，一开始每半个月去和她沟通工作中的不足，连续2个月，之后每个月沟通反馈一次。同时，所带领的小组每个月进行一次反省与被反省的会议，在彼此开放的包容的情境下发现自己和其他小组成员之间的工作中的优点及不足。这个是再忙也不能忽略的部分之一。

每月要求下属提交工作总结及计划，提交上来之后，如果有时间做当面的沟通，确定工作重点难点，如果没有时间的话则邮件回复，必须要有这个反馈的过程，更好地敦促他们完成任务。这个是再忙也不能忽略的部分之一。

帮助下属分析构建职业生涯通道，让她们找到每一天工作的走向和动力，这个工作是很难做的，但如果可以以过来人的角度对下属现在遇到的一些困惑做一些简单的剖析，让她找到可以思考的凭借，这也是一个不错的尝试。

对于下属犯过的错误，第一次犯的时候，和对方分析原因，而不是简单的呵斥，确实是需要让对方领悟，但不是简单粗暴地摆臭脸。或者，给对方半天的时间反省，然后自己分析错误的原因以及提出改正措施和未来如果还遇到这样的事情更好的操作方式，我再给出我的意见，完成之后，请对方用书面的形式确定下来。第二次犯的话，请她对照前一次的书面信息做出改进的措施，再进行讨论，最终以书面形式确定下来。第三次犯，没有情面讲，如果错误的波及面很广，那么就只能按照公司制度执行了。

对于非人力资源专业毕业的从业者，对于人力资源这份工作以及自身的定位也许是进入职场最早遇到的一个问题，其实也不仅仅是人力资源工作，对工作对自身的定位，这是一个职业化进程会遇到的问题，对于职业人，永远要记得站在公司的利益去考虑事情，人力资源从业者尤其要记住，站在公司与员工之前，你该怎么摆正自己的角度。如果我观察到下属有这样的情况，我会和他分享入职之初我遇到的一些问题。职业化是一个漫长的过程，随着职业发展而加深发展，我们都不需要揠苗助长，遇到问题解决问题就好了。

完成一项工作之后，要有书面的总结或者展示，并且对原始文件、书面经验总结做好存档工作，放到共享区域，以便大家互相学习借鉴经验，也有益于工作的延续和程度的加深。

帮助下属去完成他们认为对自己发展很重要的工作，帮助他们获得成功的体验。

我希望营造的组织氛围是工作目标一致，彼此真诚，人际关系融洽轻松。

虽然我现在不是这篇文章设定的小小管理人员的角度，上文可视为我的一些意见建议，同时也是我自己要努力的一些方向，我自己会努力的。

也许上文有些理想主义，有些事情并不是做不到，我们总认为太忙了而没有去做，或者根本没有意识去做。或许日后的经历会完全颠覆今天的想法，但这就是此刻的我的所思所想，无错无对。我能做的是，接受现在工作给我的锻炼，时常跳出来看看我还欠缺哪些能力，补上自己的短板。同时，也是要让自己记住初入职场的自己是多么生涩，不要让一些宝贵的记忆和经验、教训在时间的长河里被抛弃了。

职业生涯还长，别人对我的评价只是一时的，更重要的是，我对自己的定义。也希望能和各位前辈同行多多交流，互相成长。