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$ ]% L! O% E/ O; N0 e- ]9 A. Q 近年来,国内一些企业在管理上的先锋实践让人兴奋,我们可以尝试归 纳这些模式,正如一枚硬币都有两面,找出这些不同的管理模式的代价,我们才会看清中国式管理究竟路在何方。
3 x" n E! V# ?. u) {& \ 定价模式 干一元钱的事就有一元钱的回报 一类是将员工所做的事情都精细化为物质回报,换句话说,干一元钱的事情就有一元钱的回报,这种模式也被称为“内部公司制”,即将市场机制引入企业。典型的企业是海尔,其采用的“自主经营体”模式,让部门与部门之间进行交易,员工与员工之间进行交易,最大程度显化了员工贡献。不夸张地说,每个员工都有自己的资产负债表、损益表和 现金流量表,每天工作一结束,看看自己的窗体,就知道自己今天有多少进账。这种模式具有激励强度大和激励无死角的两大优势。 宗 教 模 式 员工自我管理心甘情愿贡献 另一类是通过价值观形成对于员工的感召,使员工自我管理,心甘情愿地为企业奉献,这种模式可以成为“宗教式模式”。虽然还能说完全达到,但典型的雏形是海底捞、苏州固等。在这种企业里,制度是其次的,而让员工认同一种共同的价值观是主要的。认同某种价值观会使员工在没有监督的情况下自觉按照组织的预期实施行为,而非简单地服从命令。此时,追求物质上的收益已经不是员工最主要的诉求,相反,其更需要一种服从组织的价值标准且受到组织认可的归属感。 这种模式同样具有激励强度大和激励无死角的两大优势。当员工确信某种价值观时,其会产生巨大的动力。。此外,宗教模式还具有成本低廉、操作简单的明显优势。 混合模式 领导力的权衡 现实中,建立精确的定价系统和建立组织的价值观都并非易事,所以,以上两种模式极少被单独运用, 企业管理常常以两者相互配合的混合模式出现。 在这种混合模式中,员工既受到预期回报的吸引,是为了“钱”而工作,同时又基于对组织价值观的认同,是为了“心”而工作。一方面,这类管理模式一般具有自己的定价系统,如指针绩效考核、目标绩效考核等;另一方面,这类管理模式必须要求领导在能力和品德上受到员工认可,使员工相信领导能够带领企业取得业绩,并且在取得业绩之后会给予自己合理回报。 管理者的思维助推器—思维导图 管理心理学与非物质激励1 f" w! v e8 \: F8 B9 ?! [
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