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绩效考核管理办法$ m4 L) a6 k- w+ s/ k, U X
# P0 W+ z9 w0 k( N6 |
绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理,评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。. s8 | _, T6 Q; c! _
第一条 目的与作用
( g" i8 A1 E: n$ X# z# G7 W1、考评的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。0 _, {" [( C, F
2、考评的结果主要用于工作反馈、薪酬管理、奖金发放、职务调整和工作改进。
. x. |' R1 l4 S第二条 范围
5 r7 M5 X+ d0 p* O3 V' B5 c( G! l! @公司全体员工。
/ A0 c5 |% l7 h$ l第三条 公司员工考核分为试用考核、季度考核和年终考核三种。
$ l( C3 K, {! C+ @% P0 M/ Z2 H/ @1.试用考核
. F4 {% C! H. K7 p+ X. t本公司聘用人员均有试用期。试用期满后应参加试用人员考核,由试用部门主管或经理负责考核。试用部门考核之后,应将考核结果和《转正申请审批表》一并呈报人力资源部核准备案。
+ v! x4 u4 v9 H* a* E1 e( u3.季度考核
! M% o- ^: C9 [7 [( H于每年3月、6月、9月、12月下旬举行,但经决议无必要时可以取消。& ]+ |1 m# D! ^ F* F2 }8 T. c7 L4 {+ n
4.年终考核
9 D8 O; @4 Q+ Y5 A, n F; _(1)于每年12月25-30日对员工进行本年度考核。, B* H3 X. T! @) l
(2)考核时,各部门主管/经理应参考季度考核记录及考勤记录,认真填写考核表。+ @9 p3 ^$ M+ Z: @3 [+ z0 k' d1 p
第四条 考核原则
3 O+ |, P0 `6 _# J+ c 1、一致性:在一段连续时间之内,考评的内容和标准不能有大的变化,至少应保持1年之内考评的方法具有一致性;3 \1 Q S3 S) ?3 R
2、客观性:考评要客观的反映员工的实际情况,避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差;
2 H4 X* I- k! n" b0 d T1 _ 3、公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考评标准;
% ^# Q& |. \8 P5 a+ T# _+ D4、公开性:员工要知道自己的详细考评结果。; C$ f% ]5 e, Z/ l( _7 x" ~
第五条 考核年度:自1月1日起至12月31日止。/ w2 N& A8 ~* Z }2 F
第六条 试用人员不得参加考核(仅参加试用考核);* _7 N& K, j8 c' c
第七条 考核等级# W) v6 `3 Y7 l; W5 W
考核等级分为:卓越、优秀、良好、合格、较差共五个等级,成绩按权重系数和等级计算,考核总分为100分。
0 @% R( h! _" u b6 M0 o: J1.A-卓越等级(权重分90-100分)
) K3 D; P8 W: Q2.B-优秀等级(权重分80-90分)
0 h4 H1 c8 A; i H/ Z3.C-合格等级(权重分65-79分)" W: A. |- z7 F5 @ h9 t4 s
4.D-较差等级(权重分50-64分)& v. L7 h, F% L$ a m2 H
5.E-极差等级:(权重分50分以下)7 K, ? s$ K( M" j5 x4 `4 n
第八条 季度考核时,有下列情况之一者,其考核成绩不得列优秀等级以上:
1 @( R( Q* g& E6 R: Y" p. l1.所请病假、事假(不包括公假)本季度合计数超过9日数者。
( j' T3 h9 E: v2.旷工日数达1天以上者。
( v; Y5 _# M' `( q; T3.本季度受处分未经抵消者。
; q2 T+ ] H' e3 h3 N8 X1 t第九条 年终考核时,有下列情况之一者,其考核成绩不得列优秀等级以上:/ \' R! h) o: D, f1 A# C
1.所请病假、事假(不包括公假)合计数本年度超过20日者。
' w- P! ]. A, l+ Q' g2.旷工日数达3天以上者。
; B. s; G3 y6 p; j3 m3.本年度受处分未经抵消者。
+ H' [4 V* ^' {. k2 H$ g/ t( M3 I第九条 同一季度、年度内员工处分可用相同奖励等级给予抵消。2 |% @; }7 R" _6 \5 g- x
第十条 考核用表:
" K# ?. H5 Y, }3 h$ n1.《管理人员考核表》—主管级以上管理人员考核使用。, j: d6 f0 m4 h5 _6 w
2.《业务人员考核表》—业务人员考核使用。# }" } o1 l. u! o: W& X
3.《普通员工考核表》—普通员工考核使用。
+ u6 H. F# q! [第十一条 考核程序
/ c/ C! _9 C: X2 H: W% Z2 b7 e 1、员工的直接上级为该员工的考核负责人,具体执行考核程序;& W0 p/ d% r9 [9 l7 P& f$ R
2、员工对所有考评部分进行自评,自评不计入总分;. c. A6 r0 _& L7 A- }$ z, A) ~4 g
3、直接上级一般为该员工的考核负责人;$ e4 y& n& }* r! @& } N
4、考核结束时,考核负责人必须与该员工单独进行考核沟通;. I4 K( M8 W* {7 q2 E
5、具体考核步骤在各岗位的考评实施细则中具体规定。
' [6 ~4 M3 r4 Z+ V2 ~' g" I第十二条 季度绩效奖金的发放:3 k: C& W" ~7 P4 |! K+ e6 p
1. 季度绩效奖金组成:6 L4 c9 {! i+ Y- o
行政辅助人员:本季度工资总额10%+辅助奖金+考评奖金
# a; H" O5 r: b' Z8 o& W操作人员:本季度工资总额10%+操作提成+考评奖金
4 _- Y/ |$ _- _, `% Q; z; c0 a( s业务人员:本季度工资总额10%+考评奖金
7 _( |' U" r; i4 |4 S+ ? 2. 员工于考核季度内,根据如下考核等级列发放季度绩效考评奖金:9 }4 g4 ~; P- y% I* y; Y5 c0 }
卓越:加发绩效考评奖金500元& W/ v9 Q4 |) y0 K8 Z
优秀:加发绩效考评奖金300元
J4 ~& z$ _7 R" j3 o. ]* X合格:加发绩效考评奖金0元
+ | }. n+ B- V# z+ w( |. A( a较差 减发绩效考评奖金30%; v9 ^$ y0 t( Q
极差 减发绩效考评奖金100%
0 ?, H/ v* c, \, _第十三条 年终绩效奖金的加发与减发:
6 v- F5 a9 p; x+ P6 F1.年度绩效奖金组成:
- S- u, o7 }6 a行政辅助人员:年度双薪工资10% +考评奖金
" [( V3 ]. {; H1 }/ j& U操作人员:年度双薪工资10% +考评奖金
) L# W* O# u( u业务人员:年度双薪工资10%+考评奖金
1 o% b) e3 V3 x2. 员工于考核年度内,如有下列事情之一者可加发年终绩效奖金:, E: f4 U1 b" P, w! x
(1)通报表扬一次加发绩效奖金300元,并加权重分1分。8 Z0 Z, {$ q8 z# |
(2)记功一次加发绩效奖金600元,并加权重分3分。
8 N/ i6 g$ s4 f! H9 q0 p/ B$ `6 O(3)记大功一次加发绩效奖金1000元,并加权重分5分。& ^. @6 Q) t8 {* m6 l. z" C
(4)年终考核等级:: g% }+ N& E! {( b
卓越:加发绩效考评奖金800-1000元1 e- }- B- G8 D" s* N* w
优秀:加发绩效考评奖金500-800元) s o# c# Z: y; Y( b+ ~( H
合格:加发绩效考评奖金0元8 t2 H; }/ A- }3 e! g1 i( t5 R5 f% P
较差 减发绩效奖金30%; g2 K) |7 F3 {9 x0 Z' {$ q- u
极差 减发绩效奖金100%
8 |$ S5 G1 x2 J( t( t+ F# _' U(5)以上各种嘉奖记功可重复计算,加发年终绩效奖金。
P' `% b% ~# o8 y5 E0 O3. 员工于考核年度内有下列情况之一者,减发年终双薪奖金:
+ x* ]( S2 l3 V2 I(1)所请病假、事假(不包括公假)合计数超过15天(含)者,减少10%;超过20天(含)者,减发20%;超过25天(含)者,减发50%。: y0 d: \* @! d% g
(2)通报批评一次减发300元。2 T& c4 |, x2 ~
(3)记过一次减发600元。8 D$ k& c7 y9 e9 ]# Z. u
(4)记大过一次减发1000元。% \$ R$ {3 q; }
(5)以上各项可重复计算,减发年终双薪奖金。
+ T( c2 B& M2 }! D6 R4. 员工于考核年度内,考评结果为优秀等级以上,第二年度调薪5%-10%,加薪基数为上年度基本工资。, w F: g! L+ Q& n
5. 年度考评中下半年因转正已经加薪者,第二年度调薪不予考虑,特殊情况例外,但可按考核等级加发年度绩效考评奖金。
3 }, J8 n+ X7 q" k" L( W8 f第十四条 绩效考核结果,将作为员工调薪、升迁的主要依据;考评达到优秀等级以上的员工,公司将提供各类培训机会及其他福利。- t. q0 Q; p4 U( U; c" k) l, B
第十五条 季度考核中连续两次考核等级为较差者,予以辞退;对于一年内考核累计有二次较差者,亦予以辞退;季度考核当中,考核等级为极差者,给予无偿辞退。
' w) j, z# k4 O) H |# k/ j& W第十六条 服务未满1年员工,其年终双薪、绩效奖金按其服务月数比例发放。
$ b. o& y- |2 d) K5 r第十七条 保 密! t4 h4 O6 U0 @+ M* p' L
1、考核结果只对考核负责人、被考核人、人力资源部负责人、总经理公开;! p- M$ t- u+ @# E9 ?
2、考核结果及考核文件交由人力资源部存档;
+ J5 S! l9 V1 e6 f& h9 x3、任何人不得将考核结果告诉无关人员。 * \, X/ V! G; {/ G( _9 F
第十八条 本办法经总经理批准,自颁布之日起实施,最终解释权归人力资源部。 |
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