[原创] 揭开HR的面纱

丐帮帮主萧峰

您对HR的了解有多少呢？可能大部分的人在脑海里都认为，人力资源做的就是“给公司招招人，做做些培训，发发工资，时不时地考核考核”。不错。这些都是HR日常性的事务工作，是人力资源体系中最直接的表现，但绝不是全部。 想要揭开HR的面纱，看清庐山真面目。首先要区分“人事”与“人力资源”的区别。谈到区别，很多人会想人事和人力资源没有什么区别啊！不就是“猫叫咪”吗？其实就是在中国HR界里很多从业者也认为人事就是人力资源，所以很多公司不论在部门或是职位名称上将两者视为同一。两者真正的区别主要有两点：1、产生的根源不同。“人事”这个概念是中国计划经济体制中原国有企业的组织部、劳资部在经济体制转变为市场经济后名称上的变化而已。而“人力资源”是西方经济发达国家对公司企业如何将人力资源配置、最大优化而提出的概念。2、导致的行为结果不同。正是因为两者产生的根源不同，所以导致中国很多企业所正在做的“人力资源”工作将大部分的时间和主要的精力都花费在做“事”上（“事”就是本文一开头所提到的日常性的事务工作）。经常听到HR圈里的HRM说自己很忙，时间不够，很多“事”要做。一问他们都有什么事啊，答曰：人没招到啊，公司人多考核时忙不过来啊等等，这就是很多企业人事部门普遍存在的现象。有人会说，人事部门不忙这些忙什么啊？让我们来看看真正的人力资源需要做到什么和它的发展趋势：人力资源要求HRM要先站在一定的高度，去思考和解决如何使企业的人员合理配置、最大优化企业的人力资本，让每一位员工在所在的岗位上发挥最大潜能和效用。同时人力资源部要变成企业的左膀右臂，参与到企业的战略规划和重大决策过程中去。这才是人力资源的核心任务和发展趋势。只有做到这些和把握住这个趋势“人力资源部”才能真正的称为人力资源部。 其次，人力资源部的工作内容除了招聘、基础培训、绩效考评、薪酬福利外还有诸如激励制度、团队建设、企业文化建设、沟通机制、防范佣工风险、员工职业生涯规划等等。人力资源可做的工作非常丰富，而正是这么多可做的工作才能让上面所提到的人力资源核心任务得以实现，而不只是一句口号或理想罢了。这时有人又会说了，这不是又要做更多的事了吗？更忙不过来了呀。其实，人力资源的每项工作都是密切联系、有其规律的，正是我们孤立的去做每一项工作才使得我们自己陷入麻烦之中。这里我们举个例子：大家知道我们以前传统的造船是先做龙骨再做船壳和其他的部件等等，而现代造船则是模块造船，同是造船其速度和效率的巨大差别是明显的。造船和人力资源虽然两者不同，但都是有技巧在里面的。人力资源行业不仅要求HR从业者要有着扎实的理论基础、丰富的实操经验，更为关键的是看从业者本身所具备的素质和其性格。所以人力资源是一门学问，是一种艺术。 有些人因为对HR部门不了解，对其一些做法不能理解，甚至是抱怨。认为人力资源部总是在找一些“额外”的工作给他们做，填填这啊写写那啊，很烦！发生这些情况其实很正常。主要是因为人力资源部没有建立起良好的沟通机制，与员工交流不充分导致的。因为人力资源部永远都是服务部门，不去了解员工所想、所要、所做的，把自己束之高阁、闭门造车。那永远是不会让公司和员工满意的，更不可能得到方方面面的认可和支持，只会让HR部门更累更忙。 ' _4 H) S0 F; r# U- l' F希望我对HR简单的描述，能让大家对它有进一步的了解，只有越来越多的人对人力资源有了更多、更深的认识和理解，HR才能赢来更多的支持与认可。 此文只是本人肤浅之见，写的不当之处请多包涵、指教。

爱是一种付出

这位朋友喜欢萧大侠？呵呵呵，遇到知音了啊…… " b( f# k8 t6 e0 M/ e人力资源部就是一个服务的部门，关键是在于我们怎么去摆脱传统人事的被动服务，而形成现代人力资源工作的主动引导其他部门来接受我们的服务。 ; b4 C! Z) ^" i8 l; R4 ^所以，不要把人力资源抬得太高，工作的时候，你应该把自己多放到其他部门的角度去考虑考虑，这样你的工作才会更好，更容易让人接受。

风前絮

建议楼主继续加强学习！！！！！！！！！！

A大调

人力资源部就是一个服务的部门，关键是在于我们怎么去摆脱传统人事的被动服务，而形成现代人力资源工作的主动引导其他部门来接受我们的服务。 9 T# ^* d# A1 o/ c- P所以，不要把人力资源抬得太高，工作的时候，你应该把自己多放到其他部门的角度去考虑考虑，这样你的工作才会更好，更容易让人接受。 ' j7 z/ a- j' Z4 i/ Y_____付出的话. 请允许我提点不同意见. 企业有各种资源,财务的\技术的\政府的\等等都应该是大多数企业不可或缺的资源,人力资源也是这样. 2 e& z/ t% a; |1 \! Q3 c/ w那么，作为资源,就一定有它的共性,即作为资源,如果应用的方式正确,而且充分,一般是能够带来比它本身更大价值的,就是我们平时所说的资源增值,或效益最大化. 企业资源,一般是从企业发展战略的高度来评估的. ; A4 c9 C* L5 G4 n. A& ~ 关于人力资源,这方面的说法已经很多,从我们中人网里的文章就应该找得到. . z( T1 A0 F" I1 t至于讲到人力资源部门在企业的"服务部门"的定位,我觉得是不全面和不充分的.一项资源要发挥作用,是需要调整它的多项功能的,尤其是在企业中与其他资源的配套. 并非就是服务如此简单.

快乐东方

“爱是一种付出”的观点非常好，既然人力资源不能等 同于人事，那就要充分发挥资源配置的功能。人力资源又是以服务的形式来协助其它部门工作，就必须站在对方的角度充分和他们沟通才能做好资源配置工作。 十余年的顾问生涯，丰富的管理经验，为中小企业提供常年经营管理顾问服务。服务内容如下： 1、企业诊断； " {# t6 x% T2 q% v( D- |, Q8 M7 S2、企业战略咨询； 3、精细管理； * H$ a+ Z: x% B# f! p4、人力资源管理； 2 ]7 L! m% u( Z0 r…… 如果你的企业正处在危急关头----请联系我！ 2 y3 g+ R( B$ N: @) A! e4 w如果你的企业正遇到发展瓶颈，你又无法突破----请联系我！ 如果你想扩张…… 韩老师为你提供超值服务，以成就你的霸业！ E-mail:hanyj618@sohu.com MSN:sixsigmahan@yahoo.com.cn