请问问卷编码

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) ^' u! o$ P/ \Kenny您好！有问题请教您，多谢
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我们有一份问卷关于企业的业务外包程度（10项以上）。情况是：企业可能完全没有某类业务（不存在外包与否的问题），则水平为0。若有此项业务的话，则用likert测量该业务的外包程度，"1"外包程度为0-20%，5代表外包程度为80-100%。

我们考虑过是不是可以将0（没有业务）替换为1（水平最低），但是没有某类业务和业务完全低度外包是两个概念。同时我们用t检验比较了原item和改变后item的均值，发现个别变量之间存在显著差异。

我们也有想过把无此项业务当作缺失值，但删除某份问卷或者采用均值替代都不像是很好的办法，反而丢失了一部分信息。

) E2 {8 M# N. C$ f参考您之前回答过的一个问题
9 y& U2 n% Q" t, q4 g0 ^“（2） 把问题定义为 “什么因素影响影响投资的多少”？ 如果是这样的话，那自然不投资的不会在你的样本当中了。这就好比我们研究跨国企业的行为时，你不会同时把 “不跨国的本地企业” 也带进样本一样。但是，你的结论就只是对 “已经跨国的企业” 有效了。”我的情况更特殊一些，我们不能因为一家企业没有其中某项业务，而将它排除出关于业务外包的研究之中。
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请问我们该怎么处理比较好？谢谢！

Kenneth

为什么不可以把0 就看成是0 呢？
9 k. L7 d" e$ K* G/ t. ~不过你要小心，你把0-20=1， 20-40=2， 。。。 是危险的。因为如果我把 0-10=1， 11-20=2， 。。。 90-100=10 的话，结果可能完全不同的。这是你故意在没有理由的情形下把一个连续变量变成归类变量。