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户外拓展运动是最近几年都比较受企业员工欢迎的培训方式。员工们离开传统的办公与培训的环境,在一起打破企业中上下级的界限,重新分成小组,选出领队,确定团队口号、队歌、队旗等等,做各种游戏。这种拓展培训比起沉闷的室内教学培训,HR会得到非常好的培训反馈。企业花了不少的钱,让员工游戏也做了,心得也写了,可以当员工们但是一旦回到真正的办公环境中,HR就会发现在户外拓展时能够协作良好的同事们,很快就回到了当初的状态,员工之间的团队协作情况并没有明显改善。
户外拓展培训无法改善企业中团队协作情况的主要的原因是:户外拓展培训无法模拟企业的团队运作环境,而团队协作效果的决定因素之一在于企业环境。户外拓展培训所模拟的环境与企业环境相比有如下5个方面的区别,如下表:
环境区别
户外拓展培训
企业
利益
组织成员之间没有利益冲突
组织成员之间有明显的利益冲突
目标
组织成员目标一致
组织成员之间目标、企业与员工的目标很难一致
组织结构
组织结构清晰,权责明确
组织结构复杂,权责不清晰
沟通
沟通明确,
主要通过正式组织
沟通渠道复杂,正式组织、非正式组织,信息失真
规则
游戏规则清晰
除了明确的企业制度以外,有基于企业文化的潜规则
所以,提升团队协作效果要从两个角度发力:
一个是员工本身。HR应当知道,人的本性是“趋利避害”的,在面临利益冲突的企业环境时,“团队协作”是意味着个体的“放弃与舍得”去服从组织利益。由于受人“本性”的约束,仅有极一小部分可以通过培训让员工提高觉悟;
一个是企业本身,是靠企业的管理机制解决。最有效的办法是要营造一个适合团队协作的环境。适合团队协作的优质企业环境包括:
1、 减少利益冲突,引导共赢;
2、 设置明确的团队目标;
3、 清晰的组织结构,权责明确;
4、 有良好有效的沟通渠道;
5、 团队运作的制度明确,奖惩清晰;
户外拓展解决不了企业的环境问题,也解决不了人的本性的问题,这种形式无法提升团队协作效果。户外拓展,花钱玩游戏罢了!
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