最近看了《万历首辅张居正》这部电视剧，对其重“循吏”慎“清流”的做法颇有感触。
张居正把做官的人分了几类：一为无能的贪官污吏，这些人是地地道道的官场寄生虫。这类人是必须除去的。二谓“清流”派。他们行为端正，忠君爱民，可是这些人往往沽名钧誉，做事不肯变通。到头来自己留个清官的美誉却做不成几件实事。以王安石、海瑞为代表。这类人做官可以，但要慎用。三是循吏。他们做事不拘形势不拘小节，有知识，更有方法，总能在复杂的环境下，找到解决问题的方法。以张居正、李鸿章为代表。宁为“循吏”，不做“清流”是张居正自己的处世之道也是他的用人之道。非常值得我们这些从事管理工作的人参考。
今天上午到钢厂开会，其中一个部门的负责人，对其他部门的一些过激作法颇为不满，并在我们这些客户面前表达的淋漓尽致。能看得出这位负责人个人理念很先进，而且也试图改变钢厂这种大国企的一些官僚做法，但在大环境中却又无能为力，所以多了许多报怨。我真的非常理解他内心急切的想法，但我并不赞同他的做法。因为这是“清流”的表现，而不是“循吏”的作法。第一，我们永远不要在客户面前报怨自己在企业中的无助。首先领导反感，领导反感就不会支持你工作，领导不支持你工作，你还有前途吗？其次客户也不会同情你。客户永远会追随着能给他解决问题的人走，他只会把你的无助当成无能。第二，永远不要背后说其他部门的坏话，即便他们真的做得很过分。而且当客户有报怨的时候，要旗帜鲜明地在客户面前为其他部门作解释，最次你也应该说：对不起，其他部门的事儿，我真的爱莫能助，我只能在我管理范围内为你做些什么。从根本上讲你个人现有的权力和能力无法改变其他部门的决定，所以其合理也好，不合理也罢，都得继续执行。改变能改变的，接受不能改变的，这是“循吏”处事的原则，而“清流”的区别在于不愿意接受不能改变的事实。
我们不要对自己工作的环境期望太高：恰好进入一家世界500强企业，恰好遇到一位知人善任的上司，恰好遇到一群勤勉好学的下属，这样的好事会不会常有？当然不会。所以更多的时候需要我们适应。适者生存，这是法则。只有生存下来才能谈到改善，否则都是空谈。可是慢慢你会发现，即使我们生存下来了，依然会受到很多冷遇：即使你很优秀了，会不会所有的人都说你好？当然不会。即使你做得很公正了，会不会所有的人都认可，当然不会。所以我们个人必须接受这样的现实：我们其实生存在一个问题无时不在的环境里。我们就是要在这样的环境中生存下来，然后做出业绩。有了这样的基本认知，才有可能成为“循吏”。
做“清流”容易，做“循吏”难。“清流”只需在“对与错”，“是与非”之间作选择就可以了，不必对结果负责。而“循吏”则不同，“循吏”不但需要把事情作对还需要把事情做好。也就是说，“循吏”不但要有知识，更要有方法，要有在风口浪尖上，审时度势，达成所愿的操控能力。一般来讲，在企业中“清流”居多，大家总能看到发展过程中存在的问题，也总爱探讨这些问题，但真正能看到又能解决问题的人并不多。在企业中优秀的管理者一定是“循吏”而非“清流”。
企业最需要的“循吏”，而不是“清流”。宁做循吏，不做清流，这也是我一生的追求与取舍。
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发表于 2010-11-4 13:01:43
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