[转载] 薪资是否应该透明

斗智

薪资是否应该透明，一直是困扰HR经理的一个难题。 5 N' q7 K* W0 I" u2 c4 G * F* n, w( v/ W& W- J" j　　企业靠什么留人，高薪还是福利，或是对地位的认可？不公开你无法准确认识你的薪资在市场上处于什么水平，缺乏对员工的激励。 . k$ R# T" Y# _1 X　　透明，你能保证付薪做到绝对公平吗？经济学家经过多年的研究，得出了这样的结论：人们关注相对公平要比绝对公平厉害得多。一个员工每月拿2万元，对此，他可以不感兴趣，他最不甘忍受的却是坐在自己对面的人比他多拿几块钱。张三李四为什么比我多了？ 　　透明？还是不透明？仁者见仁，智者见智。或许您从下列讨论中能得到什么。 　　 　　薪资透明有利于完善管理 , }& R5 ?7 B% K, X　　广州某保险公司HR经理黄松浪：我认为薪资应该透明，员工可以从透明的薪资中，了解自身的地位及努力的方向。如果有员工对薪资的不公而产生不满， 员工完全可以申请加薪，HR经理也可以从中审查该职位工作职责与薪资定位是否不合理情况，并进行调整，使其完善并被认可。而被员工认可的完善的薪酬体系对员工发展无疑是良性的激励。 　　薪资要透明，企业的薪酬体系必须公平完善，这就要求企业人性化的管理和HR经理敏锐的判断力。薪资不能由主管专制，而要运用人力资源部门建立合理体系。否则，必然存在不合理性、人为性，产生矛盾。这种压力在客观上有利于薪酬体系的健康和完善。 　　 ' U: n/ k4 {( B C4 i$ x2 a+ u: U, V　　薪资不宜公开 5 I# K2 V: ]$ R/ C& Y　　深圳某科技实业有限公司HR经理王静：依我看，薪资不可能做到完全透明，最好不公开。 + T U: q4 i7 S) {, W: s! V 　　首先，员工薪资的确定，特别是加薪时存在许多隐性因素，如人际关系、个人背景、次要工作业绩等影响；其次，员工从自身出发，主管从管理着手，立场不同会产生矛盾。公开薪资容易造成自卑或嫉妒等不良心理，严重者自暴自弃或暗地阻挠别人的工作，妨碍组织的发展。虽然薪资公开也有一些好处，但综合看来弊大于利，还是不公开为好。 　　 　　规则敞开，数额保密 　　神州数码（中国）有限公司人力资源部总经理费维军：神州数码实行公平、公正、公开的3P（Position,Person,Performance）薪酬奖励体系。我们的薪资规则是敞开的，但具体数额保密。 ) o& z! W8 |7 S6 B }3 }* o / w( v$ }5 E& ^" ?4 A+ O　　为什么规则公开数额保密？一般来说，每个人对自己和他人的认识总有主观的局限性，一般容易把自己评价得比他人稍高乇鹗窃谛匠暾庋舾械奈侍馍细侨绱恕Ｐ匠瓯Ｃ苁俏吮苊馊鲜镀疃奈侍狻６绞歉恳晃辉惫ぬ峁┕降姆⒄够幔切匠甑钠降龋裨蛴肿呋卮蠊沟睦下贰Ｆ涫倒嬖蚬褪歉嫠呙课辉惫と绾畏⒄谷绾稳〉没乇ǎ谏裰菔刖汀鞍垂毕兹〕辍被蛘咚怠鞍醇壑荡丛烊〕辍薄?br> 　　神州数码的薪酬体系是一个钢性结构。工资级别是根据岗位评估即岗位职责对员工的要求来制定，员工进入某个岗位，就在该岗位工资级别基础上定工资，确定具体的工资水平时还要考察员工能力。员工能力可能没有达到某个职位要求，但公司就给你这么一个位置，让他朝着这个目标去努力，这也是一个激励机制。因此可能是同一个职位，但根据员工胜任和匹配程度，两个员工的工资却不一样。 - v) m$ p! F* [0 L$ U　　人力资源部根据岗位职责确定一些典型岗位，部门经理以此为标准，跟每个员工面谈，再定每个人的具体薪资。一个职位的档可能是1000－5000元。根据匹配程度，这个人可能是2000元，那个人也可能是3000元。这样每个人心里都有个数，就能避免不公正感。 5 ^- d1 Z5 c! e {0 w2 o6 L% x　　在神州数码，每个员工都有一个工资卡，我们连工资单也取消了。具体条目及数目，员工可以根据权限从内部网查看。 ; z9 C* P; m( S* J4 {8 m　　 % n: a- V' q7 F; Z; V7 ]( C# D　　保密和制约两手抓 " l# }8 e1 N& \# E7 q8 a, w S & n6 q$ Y% |9 _2 s' _- g* v* X8 o　　中国人民大学公共管理学院院长董克用：薪资保密有它道理。公开薪资，员工通过攀比，容易造成自卑或嫉妒等不良心理。为什么张三比我多5块？李四多8块？企业应该有相应的制约措施，以防范不公正，从企业的角度来讲，企业很难精确地衡量员工每一项工作的投入与产出。因此，部门主管秘密发放奖金，要通过调研核实发放及发放数额有没有道理；若无道理，有没有什么其他补偿办法。企业可以通过申诉，从体制上防止这些不公正的出现。即通过保密和制约双项措施，减少不公正，绝不能让员工听之任之。 ( ?' k1 m" }* [1 j& A/ r8 | 　　不过，企业的薪酬制度是另一回事。制度一定要公开，即定岗、定级的依据要让大家心知肚明。 保密过多反惹猜疑 ) P8 T, Z9 O7 x9 k" I4 H * O- h0 k5 R: z9 }! B9 _　　朗讯贝尔实验室亚太及中国地区人力资源总监林钢：从内部沟通的角度来看，目前国内多数企业对员工保密的内容过多,缺乏对公司定级定薪原则的宣传沟通。如：公司各级别、岗位的薪资幅度及内容，同岗或同级人员年度的工资平均增幅和奖金平均值，薪资调查报告等。究其原因主要是：1、权限过多集中在公司高层；2、对薪酬体系的设计和管理的具体内容未作详细分解和权限划分；3、在保密制度上，没有明确区分可公开与不可公开的信息。 6 i+ `7 t% x1 M! z- J! N. w$ G$ h % |; ?% h- {3 `　　这样容易导致员工之间相互猜疑，认为自己的收入低于付出，而他人的收入高于付出。实际上，员工能够通过非正常渠道了解到有些同事的收入，更加强分配制度不公平的感觉，造成他们对公司的认同感降低。另外，初级管理者对下属员工的收入没有知情权，或者中初级管理者无权给下属定工资、定奖金，造成对下属管理不力或不愿管。为此，我提以下几个建议： $ Q6 A3 j! ?) o) X3 Y' f" B + e# K2 M1 }$ \, u9 h　　●定岗、定级、定薪的原则和依据是可公开的，应加强宣传沟通，如通过新员工入职教育和网上宣传； 8 x' y4 [) ~) Y5 D 　　●每月经员工工资单，让员工充分了解自己的收入结构，数额、扣款等； . R% i2 o- ?; i( L/ u 　　●给予中初级管理者一定的权限，如有权知道下属员工的收入总额，并有权决定下属员工的奖金总额。 + C6 G Z/ q6 D　　 　　制度要透明，数额应保密 ; D1 v7 p$ h) ~8 T　　标竿管理咨询（上海）公司总经理姚燕洪：要把薪酬制度和具体薪资数额区别开来。薪酬制度应该透明化，但每个员工的薪水具体数额要实行保密制度，包括员工的加薪幅度以及年终的薪金数额。 7 a! u- N$ Y+ {7 _ @: ]+ B 　　员工为何要互相打听薪水，究其原因，公司的工资制度是否合理，很关键。像IBM公司的薪酬制度放之四海而皆准，在每个国家都是一个标准，所以也就没有人私下打听。海尔的员工如果没有完成当天的业绩，就要反思，他们更不会有兴趣打听别人的薪水。 　　编后：激励的目标永远是工作。任何一种薪酬制度，最终目的无非是激发整体员工的工作热情，维护员工的工作稳定性。薪资公开与否，实际上是说企业如何有效地使用报酬这个杠杆。 , b1 Q F4 I( q 　　薪资是否应该透明讨论的目的，也是明确企业薪酬设计是否具有合法性，是否符合企业发展战略和文化，是否对外具有竞争力、对内具有公平性，并易于管理、实施及更新。即审查企业的工资薪酬是否有理论基础支撑？是否符合现代企业管理模式？因此，企业应当根据自身情况，采取不同部分、不同程度的公开，进而行之有效地管理薪酬。