[系统转发] 生产型企业KPI考核指标分解案例

chinahrd

    

    分解思路:结合工厂实际,利用"价值数"的分解方法,按平衡计分卡的原理,从客户、财务、内部流程、学习与发展四个纬度对指标进行层层分解。

   

依据上面的指标分解图,可提炼出工厂各部门的KPI考核指标,具体如下:

一、工厂考核指标

1、KPI指标：生产综合成本、产出达成率、准期交货率、员工技能提升率、客户投诉率

2、关键事件指标：安全事故发生次数、

二、生产部考核指标

1、KPI指标：生产综合成本、产出达成率、准期交货率、员工技能提升率、产品一次合格率

2、关键事件指标：安全事故发生次数、车间物料周转率、单位时间产出达标率

三、品检部考核指标

1、KPI指标：准期交货率、员工技能提升率、客户投诉率、客户投诉处理及时率

2、关键事件指标：安全事故发生次数、单位时间产出达标率

四、计划调度考核指标

1、KPI指标：准期交货率、生产加投率

2、关键事件指标：计划调度不合理投诉次数

五、制程工艺考核指标

1、KPI指标：流程优化项目完成率、工艺改善项目完成率、属工艺问题的产品报废面积、

2、关键事件指标：工艺问题发生次数、

六、设备部考核指标

1、KPI指标：设备停机时间达标率、设备保养合格率、设备维护费用、

2、关键事件指标：安全事故发生次数、备件周转率

七、设施部考核指标

1、KPI指标：设施维修及时率、设施保养合格率、设施维护费用、单位产出能耗达标率、

2、关键事件指标：安全事故发生次数、备件周转率、内部客户投诉次数

人脉

  

天使很轻

不错，值得参考

自由电子

很不错

differentfox

谢谢分享

yangrong1001

学习了，谢谢

ddsmart

  

×;丅弦玥┌.

感谢分享！！

伊犁之魂

好得很，谢谢！

imurphy

很好啊，只是我分析客户满意里设置了成本一项