[转载] 七个经典实用的绩效考核工具

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1、swot分析法： 1 w# k6 N2 t8 @) U1 ]2 c% m5 y strengths：优势 weaknesses：劣势 opportunities：机会 threats：威胁 0 N) M3 r; h2 O 8 }7 G# A. q% `6 V6 [; X% r( @/ ?意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。 + U! H5 c1 p( G7 |- N% Y2、pdca循环规则 ; P1 \ W9 p8 t6 U4 T, y- I# N% ~ / [& g/ m, P" g" Tplan：制定目标与计划 do：任务展开，组织实施 check：对过程中的关键点和最终结果进行检查 action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目 标，制定下一轮计划。 意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生。 ; n. W" a% t4 o3 Z( K: H$ T+ | ) l% u! ?9 E* |. ^# I3、5w2h法 2 U! Y6 F& d# E- h. }! @9 ] 6 m+ W7 Q8 m+ v+ y- s0 qwhat：工作的内容和达成的目标 why：做这项工作的原因 who：参加这项工作的具体人员，以及负责人 when：在什么时间、什么时间段进行工作 where：工作发生的地点 how：用什么方法进行 how much：需要多少成本 - \# M" _. R. g3 w 6 }0 K e* S; J. C$ r6 o7 H3 L意义：做任何工作都应该从5w2h来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h，能节约写报告及看报告的时间。 0 w, h8 t+ \- x4 {+ U, P! ^4 i 4、smart原则 7 W, S6 n/ y4 z+ H; A1 [) F9 U% q0 ls：specific 具体的 m：measurable 可测量的 a：attainable 可达到的 r：relevant 相关的 t：time based 时间的 " ^) ~2 A8 ^+ k 人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。 4 A2 a2 x1 w) ^" X. d8 J8 |; \8 \( I * Q+ ^ c6 v' d/ \7 _, F【特别注明：有的又如此解释此原则】 ——s代表具体(specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统； ——m代表可度量(measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的； 3 ]6 o3 d5 u+ i——a代表可实现(attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标； ——r代表现实性(realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察； ——t代表有时限(time bound)，注重完成绩效指标的特定期限。 5、时间管理—重要与紧急 & }7 f. d4 g/ F * D; ?# {0 n# B! i3 U7 G: x8 M 优先顺序=重要性×紧迫性 在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会“弹钢琴”。 . [2 u7 @0 B# O对工作要有前瞻能力，防患于未然，如果总是在忙于救火，那将使我们的工作永远处理被动之中。 u: |$ U- X5 Y7 c5 v6 `/ m/ k ) ?% {% S% y. Z, j: I. e Q/ |6、任务分解法【wbs】 8 O3 l! f5 G+ g& p: g, x wbs：任务分解法（work breakdown structure） 如何进行wbs分解：目标→任务→工作→活动 ! i0 o$ A6 f! S wbs分解的原则： ) |$ z1 h4 i: |1 f( u2 t 将主体目标逐步细化分解，最底层的任务活动可直接分派到个人去完成 每个任务原则上要求分解到不能再细分为止 4 M$ s0 E' Y; {* i9 H% C wbs分解的方法： ' C8 L8 d8 c1 ]+ V, j# V# w0 h 至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论 Y$ J1 h- o8 b' w( P : z# ?" V- G# n0 Y7 X$ cwbs分解的标准： 分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚 6 A/ a+ e* u, F学会分解任务，只有将任务分解得足够细，您才能心里有数，您才能有条不紊地工作，您才能统筹 安排您的时间表 : I, M) p- ~4 F* c7、二八原则 * h3 J% E% @7 s, r 9 W& N0 {0 G$ O& N3 E; v7 R巴列特定律：“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明： 0 t5 f/ b5 \3 m0 j, t' ?* h ( x' H" n6 F' Y* l80%的销售额是源自20%的顾客； 80%的电话是来自20%的朋友； : t- O6 g6 Y5 K9 U 4 ?! |% ~$ y# {! J7 h80%的总产量来自20%的产品； : j0 N& }) B! O( t3 _ ]8 [7 Q80%的财富集中在20%的人手中； : t6 D4 z) ?/ p & O: N0 H; D, w" j% l4 l1 p这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最重要、最紧迫的事情上。

采荷晚归

[em07]欢迎

菩提无心

我还是觉得PDCA和SWOT最好用，当然5W2H，方法也不错； 0 J' V) q/ v& j, F给老板作日程安排的时候用时间管理—重要与紧急 和二八原则。[em31][em31][em31]

笨笨爱逗点

谢谢，临时被抓做绩效管理已经一年了，需要很多知识。谢谢啦[em23]

万林

[em24]

妖精168

每個工具說起來很簡單,在應用上卻有時無從下手