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说起内训师,有人一把辛酸泪:上不能满足老板,下不能调动员工,每天累得像条狗,最后的成效却是--呵呵……做老板和员工之间的双面胶真是难如上青天啊!( `" G( n: f, @& A, N! E& G2 S
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作为企业与员工之间的纽带,内训师一方面需要按照企业的要求、标准去打造合格的员工,另一方面又要给员工促进其成长的能量,如果你觉得自己在该公司毫无存在感,那么,你该好好反思一下,你是忽悠公司了呢,还是敷衍员工了呢?+ Z& y6 E; B5 D* ~6 D6 T; T. c
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要让公司给你颁勋章、员工给你狂点赞,你得这么做:
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" e. s6 Z% k/ O. b/ s 一、职业认知——提高职业认知,增强职业认同感
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企业内训师是整个培训流程的源头,他的水平高低决定了培训质量的好坏,他不仅仅是讲课,更要解决企业的实际问题,并且是为企业员工指点迷津的良师益友。作为企业内训师,热爱这个职业、富有激情是必不可少的,如果没有对培训、对自己职业的热爱,这份高责任心、强沟通力、强学习力、强分析力于一体的工作必然压倒一批人。& `3 W0 [) Q5 I8 K v
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二、培训计划——知己知彼,百战不殆
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面对着企业和学员,内训师们既要满足学员的个体需要,又要与企业的整体相连,内训师必须同时深入了解企业的发展方向和员工的具体学习需求,规划好、组织好培训内容,在培训的过程中要突出学习的目的和学习的有效性、实用性,让学员掌握必要的知识和技能,提高其分析问题和解决问题的能力。因材施教,尊重员工,根据各岗位的不同情况,做好整体部署和计划安排,让培训深入工作场景,使员工真正从培训中获得益处。总的来说,内训师就是要在企业、学员以及教学内容之间综合把握,权衡利弊,找到最接近各方需求的平衡点。
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三、培训形式——创新培训方式,增强培训效果* t2 F; }9 @) p6 X% ?, H
# }1 u; X8 h# ~0 p. a I 与时俱进是优秀人才的必备品质,对于内训师来说也一样,故步自封只会让培训停留在形式层面。不论是从形式上来看,还是从内容上来看,时代的变化都给内训师带来了不小的挑战,授课式的培训、枯燥的白纸黑字,让学员们丧失了学习的兴趣,这不仅是学员个人的损失,也是企业资源的一种巨大浪费,对内训师也带来了巨大的压力。
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% T" t; m, O$ n 如何破这个局?爱“玩”的内训师们瞄准了移动学习这个新宠儿,经过八期沙龙和两届公开课的摸底,小鼎(ID:wdlearning)了解到不少内训师其实都已经玩起移动学习了,移动学习的便捷性、趣味性远超传统培训,问鼎云学习(客服电话:400-100-7350)这类产品的出现,让内训师有了更大的发挥空间,音频、视频、图片、文本,各类素材的自由搭配让课程变得更加丰富多彩,让学习变得更加符合学员的口味。& F8 L1 Y) G0 l# k
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四、课程内容——接地气,接地气,接地气
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前段时间小鼎对培训师们做了一次需求调研,不少培训师们都在内容建设这一块存有疑虑:到底怎样才能开发一门好的课程呢?其实就三个字--接地气。既然是内训师,那你必须将整个自己投入到公司的环境去,从公司的沉淀积累中挖掘符合员工需求的内容,再去分析整合成内容易懂、呈现优雅、结构简单的内训课程。
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, c! o/ s a6 m3 \5 f2 a7 E 内容易懂就是让员工一听就能迅速理解、迅速代入情境,通常的做法就是加入案例,让员工在最熟悉的情境中获取问题的解决办法。呈现优雅,这个乍一听觉得:哇,要求好高,其实不然,呈现优雅最终的目的就是让员工有一种舒适的状态,比如说你的课件设计得清新有趣一点,讲解活泼生动一点,这都是一种优雅。结构简单就比较容易理解了,就是课程的整体结构简洁、清晰,让学生一目了然、容易理解。1 |, d) S& }! A. {6 z) ]; g8 `# H- ^
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五、自我提升——“输血”与“造血”同步6 `; R5 A, _9 u: k \9 E0 u
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不可否认,内训师存在先天不足,主要表现在内训师在培训技巧把握和前沿知识掌握上较外部专家存在明显差距,很多内训师都面临着存货被“榨干”,憋不出什么新东西了,这也很正常,一味对外“输血”,“造血”滞后,那只能game over,因此,内训师自己必须是一个拥有强学习观念及强学习理念的人。
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7 [0 V# Z! W& }7 S 首先,加速自身知识体系更新换代,积极参加外部新技术、新知识的培训,甚至包括授课技巧的知识;其次,深入了解各岗位的工作内容以及能力需求,保证授课内容“接地气”,帮助员工解决实际问题,获得真实的应用场景。面临着成人学生的挑战,内训师们必须有强大的实力支撑。幽默、反应快、知识全面、善于总结、善于分析、有个人特色……这些关键词中的任何一点,都足够消耗你的大部分精力了。
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企业的发展与员工素质的增强两者之间从内在联系上来说,内训师是推手,加强员工的教育培训是抓手、是手段、是途径,内训师创新培训方法与途径是关键,要做一个高人气内训师,丢掉“双面胶”的帽子,你得爆发啦!2 E4 f$ o k( l; E1 f' T. H
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