中小企业管理者怎样加强你的团队凝聚力？

华恒智信咨询

某石油工程有限公司总经理曾提问：“作为中小企业的管理者如何加强你的团队凝聚力呢？”
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每个企业都向往和号召团结的队伍，但是往往事与愿违。在各种羡慕嫉妒恨的情绪影响下，难免会产生一些落差，影响到团队凝聚力的加强。
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所谓团队凝聚力，是一种团队所有成员都认可的集体意识。团队凝聚力是高绩效团队中的灵魂。简单来说，团队凝聚力，就是大局意识、服务意识和协调意识“三识”的综合体。
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华恒智信资深顾问赵磊老师认为，如何加强团队凝聚力是所有中小企业都面临的挑战。良好的团队精神，来源于正确的管理文化。对中小企业而言，其人员数量不是很多时，单纯依靠外部的规章制度并不能很好的解决企业的管理问题，因此，简单薪酬体系的设计一般在中小企业中对人员的激励效果不佳。
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9 n3 b$ [5 Q. N8 E; r* {针对如何调动中小企业员工积极性，华恒智信赵磊老师建议可以从以下三方面进行：

: b1 `* S3 l, m  M+ S第一、组织氛围建设，对员工进行情感上的关注。组织氛围是看不见摸不着的，却是真实存在的，而且是在员工不断沟通和互动之中逐步形成的。和谐友好的组织氛围可以让每个成员都保持愉悦的心情，顺畅的沟通，增强团队凝聚力。具有人格魅力的领导者也是和谐氛围不可或缺的因素。高管要依靠领导力，发挥领导魅力。建设和谐良好的组织氛围有以下几种方法可供借鉴:
集体决策，共同参与
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3 ~- S5 L' R# R领导要给予员工足够的关注度，如果长期都由一个人或者几个人说了算，其他人心中的想法得不到倾诉的“发泄”，难免会产生不满的情绪。因此，要尽量确保每个人都拥有话语权，积极参与团队讨论，鼓励大家提出不同意见，尊重每个员工的看法，给每个人一个展示自我的平台。
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2 D1 S$ ^$ t  ~, `任务均分，落实到人

* ?3 c7 C' t5 s6 V& A5 R% m/ U, n领导不能以个人对员工的喜恶来分配任务，要依据每个人的优势、能力、责任公平地分配各任务，保证一定的工作饱和度，让员工既有一定的工作动力又有完成任务的成就感。

团体活动，避免隔阂
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每个公司里或多或少存在一些“小团体”，为了避免小团体之间出现隔阂，公司应该经常组织一些大家都参与的活动，比如旅游、体育活动等，其中体育活动是不熟悉的人相互熟络最快捷的方法之一。还有一些拓展活动，也是激发团队精神的有效手段。

第二、晋升通道的完善，个人需求与组织发展形成共性通道建设。有调查显示，仅有21%的人员离职是因为薪酬，而50%以上的人员则是对职业发展前途不满意。具体表现为企业没有进行有效的职业生涯发展规划，员工看不到职业发展方向，没有清晰的晋升目标。如今，企业同员工的关系正由员工服务于企业向企业与员工同步发展乃至企业服务于员工的关系转变。通过建立科学、合理、规范的晋升通道，采取合理的评价资格标准和任职资格管理，让每个员工看到自己未来职业发展的方向与目标，沿着规划好的阶梯不断进步。一套完整的晋升通道，可以降低员工的离职率，激发员工潜能。

2 D) }! E" r1 R6 o& |除此之外，作为中小企业的管理者应该关注员工的个人需求，找到个人努力方向与组织发展的交叉点，将其作为激励员工的要点，使员工发展需要和组织核心能力之间达成吻合，使个人发展与组织需求相一致。引导员工正确处理个人价值与团队价值之间的关系，团队价值的最大化是个人价值得以实现的基础。

( y  R6 K3 Q: V  e5 ^第三、设计合理的分配机制，鼓励“多劳多得”。明确重要岗位“多劳多得”的标准，不同岗位可以是在能力、责任、业绩等3个方面“多劳多得”。譬如华恒智信团队曾给某公司设计过技术类人员的薪酬管理体系，其中有一条是:对于项目任务无法履行或者胜任考核不足的技术人才，将采用降低安排项目等级的方式进行考核核定，以体现能力与责任挂钩、业绩与收入挂钩、鼓励多劳多得的绩效工资发放原则。无独有偶，PC巨头联想提倡就是“以业绩为导向”，重业绩而不重资历，员工收入直接与业绩挂钩。

另外，在薪酬体系中，除公司奖金制度拨发，还应该奖励那些乐于帮助同事的人。当然，企业提倡互帮互助的团队精神，并不是为了鼓励滥竽充数的南郭先生，而是帮助那些能力不够，但是有很强上进心的人。与其浪费时间去抱怨效率低的人，不如把时间花在帮助他们上，使团队共同进步。

在中小企业中，管理不能像国营企业那样单纯依靠制度约束人，要在制度的基础上，形成更高层次的管理理念，同时建立起一个运作顺畅的管理架构。这个架构是全方位的，要让团队每个成员都能够找到自己的位置，要让每个组员都明白自己是团队的一员，要让每个团队成员都具有团队凝聚力的意识。这种思想上的认同感，是团队的一种境界。
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