员工急着离职导致岗位空缺，HR该如何应对？

站在HR的边缘

最近遇到这么一件事情，有个员工提出辞职申请，第二天就要走人，宁愿不要一个月的工资。由于这个岗位没有人员储备，没有人能马上接手该员工的工作，现在老板让我们HR处理好这个事情，真的是不知道该怎么办？

5 Q5 @3 T2 g$ M3 z4 W: m相信很多HR都遇到过类似的状况，想请各位支支招：

( S. g5 h% S! a% }+ ?" i员工着急辞职，但该岗位没有人员储备，HR该如何应对？又该如何避免类似情况发生？

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5 ~: w1 g& K  P' W8 v& n7 b 参与社区吹水堂话题互动12月精品工具包重磅来袭：打造完美年会

非常感谢中人网家人们的精彩分享，本话题内容经编辑于2016年12月29日推荐在中人网官方微信（微信号：HR90000）上，于2016年12月29日推荐在中人网首页人力资源栏目位置。中人网家人shaobao0512、lyl5357157、圆圆的宝宝的精彩回答已被编辑推荐到文章内容里。希望以后继续参与我们的社区话题讨论。
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丙饼

抢个沙发。。。这种情况，一般找在职的类似岗位的员工顶岗，至于工资给多少，看老板人品。。。
  v" d* p( |! _  A# |至于怎么避免，当然是把人才储备落实好，可以建立一个人才资源库，到达的程度就是每个岗位都可以随时找到人上岗，这样的人才资源库才可以说是完成了。

shaobao0512

这种事情的发生，是有原因的。
要么，企业曾经伤害了人家，人家在故意报复。要么，员工确实有实际困难，不得不采取的行为。
如果要是故意报复，那没辙，一点办法也没有。只好采取的办法是，让员工直接领导，进行尽可能的工作结交，使公司的损失降到最低。
如果是员工确实有困难，那就先移交一部分，剩下的等员工缓和一些再办理，或者通过其他方式办理移交。
! s3 Y9 x. `2 F9 g2 V' n. l无论哪一种，都得立刻启动招聘工作。

3 K+ w$ O. G6 F8 S% N其实，避免类似事件的发生，就两条
2 L% S  w' D& S7 u# x) ]( N3 t: j1.培养多面手，至少也应该是，AB角。防止任何环节出现问题。
1 S. e4 W: |, Q9 ?( J# B2.做好日常的员工关心工作，不要发生少发生让员工伤心伤肝伤肺的行为。逼员工走绝路。

nmfflj

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1、立即启动招聘。
6 f4 ~! a, v, l2 n2、内部搜索是否有可以暂时替代的人选。
1 ?; m& @$ S+ Z+ J% m3、了解离职原因，尽量挽留。
, s5 ]/ Y# {' E! E* C0 i4、如果无法挽留则以办理解除劳动关系证明、社保等作为筹码协商延后1-2周离职。
5、制定梯队培养方案，避免类似情况发生。

sdkjrzb

该岗位是什么岗位，管理类还是技术类的呢？我觉得应该从以下几个方面着手：
1、内部招聘。岗位与岗位之间及岗位层级之间肯定有些联系，找到类似岗位的人员进行填充似乎是合情合理的；
4 p$ F+ \2 g; c2、上级兼任。该岗位的上级应该能够进行短期兼任；
0 p" ?, L* x, u7 A6 ]$ w: ~3、进行招聘制度的修订，以避免类似问题今后再度发生；
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首席招聘官

6楼大师正解

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1、定期摸底，了解员工的工作意向。
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$ w  k- D( K, p( h3 j2、部门内部临时调整工作，该加班加班，回头调休。
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5 [- h1 [3 O; d( P0 d! ]: Z) z3、平时做好人员储备，一旦离职，可迅速开展招聘，保证人员到岗。
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4、做好培训工作，其他人可接替。

超逸绝尘

shaobao0512 发表于 2016-12-27 14:13
3 Z" t: ]& {4 \. S& }$ n! }这种事情的发生，是有原因的。
要么，企业曾经伤害了人家，人家在故意报复。要么，员工确实有实际困难，不 ...

  `0 }) l) n! z: a我很赞同。

墙角有只猫

先分析下该员工这么做的原因是什么，还有没有挽回的余地，待交接后在离职，如果员工就是不讲理，不给公司一点情面（想必这个公司平时的作风及处事已经深深的伤及到这个员工，员工对这个公司已经是心死绝望，才会拍屁股走人），那么，遇上这样一个棘手的问题，只能在公司内部立马设法讨论解决，找与该岗位接触较多，工作内容相近的员工立马兼职顶替，同时该岗位直接领导有义务做好该岗位工作技能培训工作（哪怕是临时性的）从而不影响日常工作的正常进行，人事部立即启动招聘程序。
当然从这个事件，公司相关领导也应该吸取教训，避免此类事件重复发生，适时做好人才储备工作，特殊岗位可以开展轮岗，一人多能的技能培训等。
第三，时时观察问题员工，观察问题员工离职前是否有一些不寻常的工作表现，比如：工作散漫、经常请假等，或者可以通过与其接触较多的其他同事聊天了解动态。