我(希望/要帮助)我的员工做得更好一点

董绩效

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小董经常听到老板有这样抱怨：“我的员工做得不够好”、“我的员工不够积极”。

经常听到老板有这样的期望：“我希望我的员工做得更好一些”、“我的员工要是能更积极一点就好了”。

经常听到员工们这样说：“我也想要做得好一点，但是你得告诉我怎么做呀”、“老板整天就知道叫我们做好做好做好，到底什么才是好”。

话语背后，老板的诉求是：员工价值最大化；而员工的诉求则是：个人效益最大化。

拆解其中的构成要素，小董老师有两个公式：

老板的员工价值=员工数量×平均效率值×平均工作时长

员工的个人效益=工作方向契合度×个人效率值×个人工作时长

从老板的角度来看，员工数量最好是维持不变的，甚至是有所减小；实现员工价值最大化的优选途径是1.提升员工效率值；2.延长员工工作时长。

从员工的角度来看，个人工作时长最好是维持不变的，提升个人效益的优选方法是1.提升工作于领导要求方向的契合度；2.提升个人效率值。

对比老板与员工的需求，从里面我们可以发现一个矛盾点、一个共同点和一个提升点。

矛盾点是老板想要延长工作时长，员工想要缩短工作时长；共同点是老板和员工都想要提升单位效率；提升点是员工工作方向与战略方向的契合度。

矛盾的化解需要一个平衡点。我们最好不要改动工作时长，而是将工作时长稳定在常规工作时间内，取得老板与员工之间的平衡。

共同点需要老板与员工共同参与。让所有利益相关者都参与到提升效率的讨论当中来。共同畅想，理想中的高效工作是怎么样的，目前我们的现状是怎样的？为了消除现状与理想之间的差距，我们需要在那些方面做得更多、更好或者不同？直到拆解到具体可行的提升途径为止。

提升点需要沟通反馈。领导需要充分阐述企业发展的愿景与规划。员工需要充分反馈自己所理解的愿景与发展路径，理解岗位的意义与对企业发展的作用。

最后还有一点，作为管理者，当你有具体的行动计划来提升员工的效率，一定要明确告知员工你希望他取得什么样的行为表现、背后的推动因素是什么，以及实现了目标，员工将会于何时取得什么样的回报。如果你只有一个初略的方向，你只想“好”而不知道什么是“好”而又迫切需要行动的时候，请授予你的员工充分的权力和自由。

结语：请思考这两句话的区别：“我希望我的员工做得更好一点”、“我要帮助我的员工做得更好一点”。

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