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中华英才网的专家曾经说过:解决问题的关键是先行挖掘自己的职业气质、职业兴趣、职业能力结构等方面的特点,找出职业潜力在哪个专业领域可以被最大限度地挖掘,然后明确自己适合什么样的专业岗位,找到两者之间的契合点,尽量保持专业经验的可持续发展。处于低端岗位的职业人最关键的是要尽快找到适合自己的职业定位。 而企业的观点是:人找岗位,岗位也在找人。世上没有一成不变的事物,企业变革随时有可能发生。如果跟不上企业变化的脚步,不能及时调整职业轨道,提升自己的综合能力,迅速适应市场与岗位的需求,下一个淘汰的就是你。 Y; f1 b. [6 f4 h
这使我想到了一句俗语:会干的不如会说的。你想仅仅凭着熟练的技能和勤恳的工作,就在职场游刃有余、出人头地,未免有些天真了。虽然能力加勤奋很重要,但会说话,却能让你工作起来更轻松,并且可能帮助你加薪、升职。在游走了众多公司之后,虽然每次都能成功的在中华英才网上找到工作,但是还是要说一下,让大家能够轻松的使自己的职场不败。7 @7 t6 y- N, \8 {" U- u% S/ L
1、 应答上司交代的工作:我立即去办。
2 A3 p' d# L% \1 B+ U0 o冷静、迅速地做出这样的回应,会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断,并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决,只会让上司不快,会给上司留下优柔寡断的印象,下次重要的机会可能就轮不到你了。# ?7 g# ^9 z: a6 k) }" D
2、 传递坏消息时:我们似乎碰到一些情况……
3 P$ K7 \: u9 P6 ?& S& F一笔业务出现麻烦,或市场出现危机,如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息,就算不关你的事,也会让上司怀疑你对待危机的能力,弄不好还会惹得上司的责骂,成为出气筒。
4 {) f- C) H I- u" [ T4 k2 j正确的方式是你可以从容不迫地说:我们似乎碰到一些情况……千万不要乱了阵脚,要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步,并且感到你会与他并肩作战,解决问题。
" U( c$ L# r9 ~3、 体现团队精神:XX的主意真不错!& F. E: ^- t- @. O7 S4 b
小马的创意或设计得到了上司的欣赏,虽然你心里为自己不成功的设计而难过,甚至有些妒忌,你还是要在上司的听力范围内夸夸小马:小马的主意真不错。在明争暗斗的职场,善于欣赏别人,会让上司认为你本性善良,并富有团队精神,从而给你更多的信任。
% K, ]9 X, J2 f) S4、 如果你不知道某件事:让我再认真地想一想,2点前答复您好吗?: u( F! H3 x+ c; l2 A( q
上司问了你某个与业务有关的问题,你不知道如何作答,千万不要说“不知道”。而“让我再认真地想一想,2点前答复您好吗?”不仅暂时让你解围,也让上司认为你不轻率行事,而是个三思而后行的人。当然,要记得按时给出答复。/ W, @; D& P; Y, ]& R* ^) e
5、 请同事帮忙:这个策划没有你真不行啊!, ?8 Q1 ?' c- l( p8 f
有个策划,你一个人搞不定,得找个比较内行的人帮忙,怎么开口呢?你可以诚恳地说:这个策划没有你真不行啊!同事为了不负自己内行的形象,通常是不会拒绝的。当然,事后要记得感谢人家。
! C0 Q3 Y* H* k4 S6、 拒绝黄段子:这种话好像不适合在办公室讲哦!
) Y0 l/ p9 ]. ]8 P% u男人有时总喜欢说些黄段子,并且不大注意场合。如果有男同事对你开“黄腔”,让你无法忍受,这句话可以让他们识趣地闭嘴。6 Z4 _* q7 A- c! K& I
7、 减轻工作量:我知道这件事很重要,我们不妨先排一排手头的工作,按重要性排出先后顺序。
5 Z+ y1 \1 h7 w# k/ [( f" C4 \( M首先,强调你了解这项工作的重要性,然后请求上司指示,将这项工作与其它工作一起排出先后顺序,不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大,如果不是非你不可,有些事就可交给其他人或延期处理。1 x; w4 f( o( T: n4 r! R& f M
8、 承认过失:是我一时疏忽,不过幸好……
/ N4 n1 \$ M+ X7 R- Y- N 犯错误在所难免,所以勇于承认自己的过失很重要,推卸责任只会使你错上加错。不过,承认过失也有诀窍,就是不要让所有的错误都自己扛,这句话可以转移别人的注意力,淡化你的过失。
% F- O" o# X2 R9 u* G7 M8 |9、 打破冷场的话题:我很想知道您对这件事的看法……
- o6 F6 M) a& {9 c9 A- R" S1 n当你与上司相处时,有时不得不找点话题,以打破冷场。不过,这正是你赢得上司青睐的好机会,最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不绝地发表看法时,也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。
+ y- I1 p p- H! D+ H+ C0 f10、 面对批评:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议的。% `$ q) A( O0 ]! e7 M+ b
面对批评或责难,不管自己有没有不当之处,都不要将不满写在脸上,但要让对方知道,你已接受到他的信息,不卑不亢让你看起来又自信又稳重,更值得敬重。 |
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