讲师训练学的是“套路”

郝志强

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作者：郝志强 & L; ~- @( d3 Z/ N2 z 1 I2 t; w7 h3 G* \普通人打架是伸胳膊动腿，动作随机，逮着什么用什么，什么方便用什么，打到哪里算哪里，全无章法，当然效果有限。而会功夫的人打架，知道用什么击打更有效，知道打到哪里更有效，一套一套的。尤其是防身术，有固定的套路。比如对方用手指点你，你怎么破解。对方抓住了你的衣领，你怎么摆脱反制。 ( S6 |3 {7 h% N : u! g& I) b+ n' }6 Q7 w# Y) p你如果去学防身术，其实就是学这几个套路。结合这几个套路，教练再和你说为什么要这么做，优缺点分析等等，不断强化这几个套路，不断让你练习，直到你真正掌握。其实很多训练课程，就是这样的，无套路不训练。 ! x1 R3 u; V* z6 `+ ^8 K* G  C     就像讲话，人人会讲，甚至有的老板口才一流，可以滔滔不绝地侃1个小时。讲师训练的意思是，教你几个好用的套路，让你每次讲课时，可以按照这些套路，张嘴就来。所以那些教什么身体动作，面部表情，眼神等的讲师，我就奇怪了，学员能在2天的课程结束后，就改变30年以来，养成的身体动作习惯吗？ 2 F0 w- v, W( s: C* \) [0 ?* t( B8 s  S授课是科学，符合建构心理学、认知心理学、行为心理学等原理，有固定的套路，不是想怎么讲就怎么讲，在套路下讲师的发挥才是艺术，引导式也是套路。比如说，通常讲师上课，课程要点之间的套路大概分三种： A、时间套路。很多课程都可以按照时间展开，过去现在未来，售前售中售后等，这个逻辑简单清晰地告诉学员，课程里模块和模块之前的逻辑顺序。 % v9 x( e% s9 q' i! N/ q$ OB、人物套路。比如讲店面销售类的课程，说道不同客户来到门店，怎样使用不同的销售话术。来了老人要怎么销售，来了妇女要怎么销售么，来了男人要怎么销售等。 C、流程套路。按照工作的流程和步骤，来讲解，第一步，第二步，第三步之类的。比如讲销售技巧类课程，就可以按照拜访准备、见面问候、了解需求、介绍产品、客服异议、成交服务，这样的销售流程来讲。 ) V& Y! s' d5 b# w2 q2天的讲师训练课程，让学员学会几个典型套路，在课堂上不断练习这几个套路，而且讲得滚瓜烂熟，这门课程就很圆满了。凡是内训课程，不教给学员几个套路的课程，课程的效果，就值得怀疑。 % U/ `6 l2 ~( k2 L% N) t4 A - {. a$ Z1 E, r$ P4 v: T: q- R没有教学员套路的讲师，要不是自己没料，要不就是讲得太深了，连自己都绕进去了。 ( V" }' ]# \5 y) O% P 8 F6 C7 Y; I6 k) k郝志强是【培友汇】创始人，著名专业培训讲师，业务员出身，有丰富的实战经验。 用互联网模式，解决企业线上学习问题。关注公众号：【培友汇】 ，你们公司也可以免费试用，培友汇的微课系统和课程。 # x- m* M; g+ | - z& A) E6 U" O. K

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