人才评价的标准

华恒智信咨询

GE的人才评价

许多企业在进行人才评价时，重视人才绩效目标的完成情况，华恒智信分析员在整理资料中发现，对GE来说，评价员工的标准并非只有业绩，还重视其成长的价值。在GE会将成长价值和业绩作为人才评价的唯一标准，并且比例各占50%。

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GE的成长价值包括五个方面,即外部导向、思维清晰者、想象力和勇气、包容性以及专业性。那么对这五个概念应该如何开展评价呢？GE结合成长价值的内容，按照不同职级来制定具体需要完成的目标。

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例如对SPB资深专业管理者职级，在“外部导向”成长价值中，GE设计了全球性知识，与市场衔接，预测未来、立足未来，构建业务网络，向客户提供附加价值，与客户建立良好关系等6个评价主题。然后针对每一个主题都会评价，其表现是超出预期，大致符合预期还是需要改进。

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GE对每一个评价主题也会有细化的标准内容。例如在全球化知识中，超出预期的表现是“精通重要的经济政治环境等发展趋势，能够将自己掌握的知识和经验反馈在商业计划和实际行动中”。大致符合预期的表现是“能够将市场行业及监管的动向反映到自己的决策中”。需要改进的表现是“虽然掌握了市场发展动向或事件的相关信息，但未能运用到业务的发展与决策中”。

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【参考资料】

1、安渕聖司著；张诚译.GE全球标准工作法：世界经济巨头的管理秘籍大公开.2016