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为什么许多有才华的人会失败?美国哈佛商学院MBA生涯发展中心主任詹姆士-华德普与提摩西-巴特勒博士,受命协助那些明明被看好却表现不佳,甚至快要被炒鱿鱼的主管。
. [! X9 T' g, f$ J" P, Q 什么样的行为模式会成为致命缺陷,严重地阻碍职业生涯?华德普与巴特勒归纳出12项职场缺陷的行为模式。
8 {7 v& ~' N: ? ^3 M$ k 1.总觉得自己不够好
N H! Y% }3 h* E 这种人虽然聪明、有历练,但是一旦被提拔,反而毫无自信,觉得自己不胜任。此外,他没有往上爬的野心,总觉得自己的职位已经太高,或许低一两级可能还比较适合。7 a# Z1 A$ U& X* x2 Q, K
这种自我破坏与自我限制的行为,有时候是无意识的。但是,身为企业中、高级主管,这种无意识的行为却会让企业付出很大的代价。
8 D* v" [& p8 T u O6 b. l$ r V2 V/ Z 2.非黑即白看世界$ ~# b i: x* a9 J
这种人眼中的世界非黑即白。他们相信,一切事物都应该像有标准答案的考试一样,客观地评定优劣。他们总是觉得自己在捍卫信念、坚持原则。但是,这些原则,别人可能完全不以为意。结果,这种人总是孤军奋战,常打败仗。
$ d% O" `$ N$ x/ f* L 3.无止境地追求卓越
; z- I N1 ]- v3 @4 ] 这种人要求自己是英雄,也严格要求别人达到他的水准。在工作上,他们要求自己与部属“更多、更快、更好”。结果,部属被拖得精疲力竭,纷纷“跳船求生”,留下来的人则更累。结果离职率节节升高,造成企业的负担。
5 @/ Z! S! K. V/ I6 A 这种人适合独立工作,如果当主管,必须雇用一位专门人员,当他对部属要求太多时,大胆不讳地提醒他。! \# Z) s9 f; L
4.无条件地回避冲突
# }; h0 B. N% [; a 这种人一般会不惜一切代价,避免冲突。其实,不同意见与冲突,反而可以激发活力与创造力。一位本来应当为部属据理力争的主管,为了回避冲突,可能被部属或其他部门看扁。为了维持和平,他们压抑感情,结果,他们严重缺乏面对冲突、解决冲突的能力。到最后,这种解决冲突的无能,蔓延到婚姻、亲子、手足与友谊关系。1 t! w1 k( j" B9 n) S: I
5.强横压制反对者; P9 T' C4 T5 y* ]! [) \- A
他们言行强硬,毫不留情,就像一部推土机,凡阻挡去路者,一律铲平,因为横冲直撞,攻击性过强,不懂得绕道的技巧,结果可能伤害到自己的事业生涯。: Z+ P8 B! h7 p% p
6.天生喜欢引人侧目7 f9 p4 {: w7 x! Y# z* M4 Y. R
这种人为了某种理想,奋斗不懈。在稳定的社会或企业中,他们总是很快表明立场,觉得妥协就是屈辱,如果没有人注意他,他们会变本加厉,直到有人注意为止。$ _6 \+ L: V7 \7 P" B
7.过度自信,急于成功4 s2 n' ^* P" I3 V% e4 k" \! l4 Y3 v
这种人过度自信,急于成功。他们不切实际,找工作时,不是龙头企业则免谈,否则就自立门户。进入大企业工作,他们大多自告奋勇,要求负责超过自己能力的工作。结果任务未达成,仍不会停止挥棒,反而想用更高的功绩来弥补之前的承诺,结果成了常败将军。
7 h* |+ d, T! D, u( F 这种人大多是心理上缺乏肯定,必须找出心理根源,才能停止不断想挥棒的行为。除此之外,也必须强制自己“不作为,不行动”。* E% w* `' \, W) ~2 M, K- T
8.被困难“绳捆索绑”9 F& m; `$ x: v( [
他们是典型的悲观论者,喜欢杞人忧天。采取行动之前,他会想像一切负面的结果,感到焦虑不安。这种人担任主管,会遇事拖延,按兵不动。因为太在意羞愧感,甚至担心部属会出状况,让他难堪。: Z/ ]% a: L5 r' F8 z7 F) K
这种人必须训练自己,在考虑任何事情时,必须控制心中的恐惧,让自己变得更有行动力。6 o$ j! l+ q& x, o8 t2 I
9.疏于换位思考
( S8 i6 o! p( \" y8 f F3 M2 v4 S 这种人完全不了解人性,很难了解恐惧、爱、愤怒、贪婪及怜悯等情绪。他们在通电话时,通常连招呼都不打,直接切入正题,缺乏将心比心的能力,他们想把情绪因素排除在决策过程之外。- j$ T- K) T' M# g& O- J
这种人必须为自己做一次“情绪稽查”,了解自己对哪些感觉较敏感;问朋友或同事,是否发现你忽略别人的感受,搜集自己行为模式的实际案例,重新演练整个情境,改变行为。$ E6 W/ W+ S4 {2 Z& ~
10.不懂装懂+ Z- a. I& y$ H: o! n" o/ p- q& l
工作中那种不懂装懂的人,喜欢说:“这些工作真无聊。”但他们内心的真正感觉是:“我做不好任何工作。”他们希望年纪轻轻就功成名就,但是他们又不喜欢学习、求助或征询意见,因为这样会被人以为他们“不胜任”,所以他们只好装懂。而且,他们要求完美却又严重拖延,导致工作严重瘫痪。; k+ g8 @5 x. G: D5 O5 }
11.管不住嘴巴. j, f; a- E" D/ q X, f* S
有的人往往不知道,有些话题可以公开交谈,而有些内容是只能私下说。这些人通常都是好人,没有心机,但在讲究组织层级的企业,这种管不住嘴巴的人,只会断送事业生涯。* i2 B4 L2 d3 q$ J8 }3 L! y. O' J
他们必须随时为自己竖立警告标示,提醒自己什么可以说,什么不能说。
9 h# F( a0 ?1 ~5 c' G2 x 12.我的路到底对不对5 J& J F, f! Q! P% A. j: t/ K6 \
这种人总是觉得自己失去了职业生涯的方向。“我走的路到底对不对?”他们总是这样怀疑。他们觉得自己的角色可有可无,跟不上别人,也没有归属感。
' X/ x( m: Y- E+ R% D 华德普与巴特勒认为:应该重新找出与自己的价值有关的事情,因为这是一个人生命的最终本质。4 G, J; _! l/ Z' t0 Z
每个人或多或少都具备上述12种行为模式的影子,然而,在迈向成功之路,不论主管或基层员工、都有必要时时检视自己。 |
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