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惠普是在1939年成立的,营业额是867亿美元,在世界上排名28名。首先,值得我们参考的是薪酬的策略是什么?他是怎么制定的?如何来制定这个策略?他提到的有三点,第一是业绩,如何就是完成业绩,第二点就是留住核心人才,第三点就是员工满意。在一个企业里面不可能每个员工的工资都是最高的,如果每个员工都是最高的话,企业就失去了竞争力,企业的成本最高,产品就卖不出去,他的分配是在28个原则中,就是80%的价值产生于20%的员工,所以他的核心员工待遇应该说能体现出来这样一个20%的成分,这个是非常重要的。员工满意度,这个问题在很多的企业里面不太受关注。在惠普,他不光是靠钱,他要给员工更多的权利和空间。例如项目经理,如果有机会的话,他会接触一些管理系统,包括锻炼自己的能力,并不是说我当项目经理就是拿工资,他很愿意干,而是很觉得有挑战。在目前的人力资源市场里,大家越来越不追求在一个企业里面终身就业,而追求自己的终身就业能力。
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还有就是个性化的激励“包”。对高层,中层,基层待遇是不一样的。高层他的待遇本来就是很高的,再多给他些钱也是没有感觉,而他需要的是社会的成就感,例如,高级俱乐部会员、荣誉、头衔等。对中层来说,也不光是钱的问题,你要给他出国培训、读MBA等,这些对企业的中层干部是非常好的方法,因为他要提高,要充电,要对管理思想的一个掌握。对于基层,基层往往生活压力比较大,需要买房、结婚等,因此更需要的就是奖金制度。不同层面奖励方式也不同。 2 ]$ n0 H4 s( K {4 d
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我们随便分析一下员工的离职的原因在哪里?第一就是他的部门经理。他的部门经理是员工离职的最主要的原因,员工离职比较大的量的话,该部门经理需要好好反省一下,他的管理是有问题的。员工不光是要看政策,还要看部门经理的管理能力。那么有以下几个问题有待于部门经理去思考:5 |$ S, ]9 h$ b$ H H8 M( c
1、如何促进企业经营目标的实现?
" ~: N/ Z8 o7 {) G: O3 e2、如何在长期激励与短期激励间找到平衡?
. J6 R6 `- q4 U5 T) i2 L/ ^& N; Z3、如何解决内部公平性和外部竞争性问题?* f U1 _; B" M, u; u5 D2 Y! h
4、如何建立多元价值分配形式来满足员工的多元化需求?
9 Q( Q+ Q: o' }5 |& |/ @5、如何解决绩效考核与薪酬调整的挂钩问题?
4 D) R3 B- {* P; Q- ^$ m3 l6、如何解决能力评价与业绩评价关系问题?
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这里我想问问大家,在企业里面怎么样解决内部的公平性应该怎么样做,有没有更好的方法?大家可以回答一下。
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A:一个企业内部的绩效和需求两个方面,落实在绩效方面的话,首先是绩效的一个考分和他们的工作的特点,第二是在绩效的过程和考核的过程当中分工也是非常的重要。
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答:在你公司里面,人力资源的管理部门的经理和其他的经理工资是不是一样多?
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A:应该是不一样多的。 ) U( q) E9 ]" c1 E; @9 ~
7 J6 M2 c' @4 _/ F- C 答:应该谁高一些呢?财务高一些吗?这个不一定吧。应该高多少呢? + z7 L0 g8 o3 m, D* t0 R9 |0 w5 A
% Q3 {. f& h1 x# J% |; X3 X0 P A:我觉得应该是一个人的投入跟他的对企业的贡献和报酬是平衡的,他有一个公平的管理激励,售价理论,你个人的投入和你的报酬是和其他人是相同的,这个才是公平的。
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答:你能不能拿出数据来? 9 C, U4 f. a: y' m. R
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A:一个相同职位的人,肯定是一个努力的人报酬多过于偷懒的人。
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8 R+ h& C$ U* D8 @ 答:这个我们大家都同意的,但是怎么样考核呢?
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7 r/ U5 P- I; r: S. X p A:要量化的,还有他对这个工作有没有考核的,你工资可以保密起来,员工他心里面知道,我在这个公司里面的层次和地位是什么样的,你不能让别人感觉到,我和他同样的努力、有同样的资力,但是报酬却不同,所以我觉得这个是不合理的。 ; E0 A1 D, e! ?* K& p' M* Y% v( v; j
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答:我非常同意你的意见,公平是怎么样做到的,就是说在内部企业里面的职位,光是看名称看不出来。比如说人力资源部的部长,跟财务的部长,在你们公司里面部长大还是总监大。我遇到一个企业就是部长比总监大。企业应该有一套职位评估体系,首先是把人的职位分开,对他的价值在公司内部形成一个等级体系,我们在内部建立一个公平的基础,这点不做的话,在公司里面建立一个公平的评价的体系就不太可能,包括绩效考核、评价业绩都很难做到。因为每个部门他都认为他自己非常优秀的,都认为他的付出比别人多,要有一个规则来评价,就容易得多。
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那么,外部竞争怎么做呢?你们的企业的薪酬有没有竞争力?大家怎么样了解?
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% _, Q( Z; F! p1 m- P+ Z0 S l 答:通过调研。
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, w" z: c5 H; o$ M 答:国内也有调研公司。然而真正要得到某行业的数据,某地区的数据还是比较困难的。许多企业在提供数据的时候都是藏了一手,每个公司结构也是有差异的,所以又获得一个好的薪酬的数据应该来说是比较困难的。我们做外部竞争数据要有一个比较,怎么来做,今天没有时间来做了,我推荐给大家一个东西,就是“招聘宝”。它是把你的企业的规模,包括部门人数,职位输入进去后,就可以查到薪酬是多少,国有企业是多少,民办企业是多少,外企是多少? : C5 p+ m0 {* h2 i; ]
5 J# [/ R( S* X* ]1 i5 ]0 w 再谈谈企业的绩效管理体系。微软的绩效管理比较困难。它主要是搞开发为主的,完全是一个软件的开发企业。首先是非常明确,在微软是全面绩效管理体系。它不是平常的积分卡,评积分卡往往对中层、基层员工考核是很难的,它不是一个平衡积分卡就可以解决问题的。一个企业的绩效不是考核出来的,而是一个循环管理的过程。 - O8 x$ G! x6 X% H' \- V3 E# d
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在绩效考核里,还有一个研发的体系的考核和项目的考核。为什么研发不好考核?有什么原因呢?我认为主要是两点,第一点就是在很多的公司里面,研发部门的头,本身就是一个技术专家,他却没有管理能力,不知道怎么样去管理,很多公司开发没有这样一个项目管理体系,没有项目制的管理,很多问题他不可能用过程来控制。 + i9 p4 `2 A0 O$ S
% d0 ]: F# _4 e" V' F( u 我要提醒大家,在做HR的时候,光凭你一个人要去了解公司的业务结构,人员的特点,而只做简单的推定是做不好的,所以绩效管理不只是HR的事情还是全员的事情。这里我列了6个问题,对我们思考如何做绩效管理是非常重要的。( ?3 U+ T5 r, {: N; u: C
1、如何建立基于企业战略目标的绩效管理体系?) H9 l p9 [* }8 L" n6 t& |, k
2、如何建立分层分类绩效考核指标?
3 T! p' `: e2 U3 B" g3、如何处理过程指标与结果指标的结合?6 T( F* H" m- y; p, [
4、如何解决知识型工作的绩效评价问题?: Z& f h) P& b* V% ]
5、如何解决业务部门经理作为绩效考核责任主任问题?
; @1 _! |3 W3 U! r* ?7 W( [- ?% k6、如何有效地使绩效考核结果与其他人力资源模块相结合?" [5 Q, i, d2 c. U7 H; R- ]
* l! G2 f7 F8 w; ], h$ a$ L看着好就顶顶,给点动力!!!谢谢[EDIT]用户“三思后行”于2006-5-8 11:13:56编辑过此帖。[/EDIT] |
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