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[转载前言]这个文章写的很真实,我边看边笑,这家伙的语言还是真够幽默的,不过培训师所面临的压力的确不是行外人所想见的,焦虑,压力时刻陪伴,相信这篇文章对刚刚蹋上培训师职业的人会有所启发,而我们在笑之余,我们也要思考,我们如何才能摆脱这些尴尬的局面呢?0 {( U3 V) v3 a5 c0 V3 r ^
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于加朋:一个刚刚踏上职业培训师的自白* z( P* r( C7 ~, T+ b
! P8 b9 h4 z" G- S" G+ m到各地去讲课,于加朋常见到想做培训师的新人,包括学员、网友,也包括培训机构临时委派给我的助教。他们对培训师这一职业充满好奇甚至渴望,他们总觉得培训师很风光而且还有不错的收入。他们有时也会与我分享他们自己写的一些讲义,他们的热情很高。我觉得,新人的热情是无比宝贵的,也是无比脆弱的,我生怕自己哪句话没说好而上伤害了他们。但我还是想给新人说几句贴心话,让他们心中有数。
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于加朋想说的是,培训师,特别是职业培训师,这条成长道路是非常艰辛的,必须有足够的心理准备去承受那些痛苦和难堪 —— 你的心脏要足够坚强。 $ b6 F% E" N% g1 K& L1 F' C/ [
+ l# j7 S/ p' T8 w: p' H8 ]如果你缺乏诱人的背景,成长初期,你很难获得别人的认可,你到处递送你自认为宝贵的资料,可是那些资料到底有多少人真正看过?你很希望有展现的机会,可是你却发现,这种机会实在难得,哪怕是像牛群那样给人家免费“裸讲”也是求之难得。你很希望尽快挣到第一笔讲课费,你很希望实实在在地看到自己的“价值”,可你觉得这一天总是遥遥无期。你只能站在台下或坐在屏幕前看着那些“并不怎么样的鸟前辈们”到处胡说八道却掌声不断而且还有足够的钞票,你只能等待……
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4 @$ A' ~3 S) Y3 z8 T8 Z9 D9 b) p终于有一天,你的机会似乎来了,离你正式亮相还有不到12个小时,你正兴奋地沉浸在被课堂的掌声包围的幻想之中,也许你还在为讲义作最后的准备,还有,课后就能拿到那笔课酬了,好激动,好激动!忽然,一个电话打来了,培训被取消了,顿时你觉得天旋地转,或如五雷轰顶,但你还要咬着牙故作姿态地说:“不要紧,相信我们以后还会展开更有成效的合作。”合作?合他个头!
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日子流淌着,你还等待着一鸣惊人、一飞冲天的机会。 " z% o3 X; p5 G
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你终于站在讲台上了,望着台下的学员,你暗暗掐了自己一把,真疼,啊!这不是梦,是真的,啊!终于该我上场了,这就是掌声吧。张嘴!嗯?怎么,昨晚准备到后半夜的那精妙绝伦的开场白,现在怎么一个字也想不起来了?想啊想啊,没办法,只好说硬着头皮说:“大家好,我是XXX,今天要和大家谈的话题很重要。请翻开讲义第一页……” ! d5 ]4 A. L9 H7 h! X
; y' n7 ~2 [% O/ l讲着讲着,客户方的代表,台下那位满嘴黄牙、满脸横肉、乡音浓重的女干部递上一张纸条,上说:“建议你走下讲台,在学员当中穿梭,这样利于与大家的互动!”你心里想:“狗屎,欺负我名气太弱怎么着,我的风格就是这样,少费话。”你就当没这回事继续讲,过一会儿纸条又上来了:“刚才是建议,现在是要求你走下讲台在同学中穿梭!”你心想:“狗屎加傻B”你大喊一声:“休息10分钟!”
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休息后继续上课,讲着讲着纸条又上来了:“你的这个案例是说保安的,建议你多举一些工程技术人员和销售人员的案例,这些人在我们公司比较多!”你心里想:“我操你大爷,这都什么时候了,还来得及吗?难道你们就不会举一反三吗?”你还是按照自己的既定方针讲了下去。
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过程中,还有一位难缠的学员,对你发问:“老师,•#¥%……—*,这个问题怎么办?”你眨眨眼,对他说:“问得好,这个问题我在下午就会讲到”他马上又说:“老师,你为什么不能现在回答我呢?”你说“啊,这个嘛,这个问题比较复杂,涉及到很多环节,下午讲比较合适。”他又来了:“老师,你的讲义编排得不合适,看来你的经验还不够,建议你应该……”你碰上这种人真是……
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+ F" K" `2 {/ @ G中午12点你准时下课了,同学门陆陆续续走出教室,那位满脸横肉的女干部说要与你商量怎么搞好下午的课,她说:“••#•¥%—*•#¥¥*()+—— ##¥%—*+——!•#”讲着讲着,已经12点58分了。匆匆上了车,被带到他们工厂的职工食堂,还好,还有剩菜剩饭,那位满嘴黄牙的女干部都吃了,你就将就着吃吧。你告诉那位女干部,不论讲课效果如何,公司干部不能把情绪暴露在员工面前,希望她下午能讲几句要求大家认真听讲之类的话,课程还要大家配合做好,等等。
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草草吃完饭,已经是中午1点15分了,呀!1点30分就要上课了,快去教室。到了教室,你被告知,有一半的学员因工作上的事,先赶回去不能听课了。可不是,若大的教室,右半边都空了,难看啊!再仔细一看,上午那位难缠的学员也不见了。那位满脸横肉的女干部也不想说什么了,让你直接讲吧。
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) j0 L7 q _# N4 W: d+ s你尽了力,你觉得精彩场面应该在下午出现,可是,想象的掌声却没有出现,想象的笑声也没有出现,想象的热闹场面更是没有。最后,你急了,来个最简单的吧,“听说过杰克/韦尔奇的人请举手!”天啊,居然还是没人举手……。下午5点半,培训结束了。 * M3 y4 y) B# M+ }5 q0 d8 w5 }
- B, z5 s# `* f3 h) |( r啊,终于结束了,这就是你的"第一次"吗?学员们会不会围上来找你签名?会不会把你拥护在中间,带着崇拜的眼神问这问那?啊,他们都急不可耐地冲出教室,哎!真扫兴!哈哈!那位率哥向你走来了,手里拿着一支笔和一个本子,好啊!终于有人找你签名留念了,真感动!那位率哥一上来就对你说:"老师,你今天一共出现了15个错别字,我都记下来了,您瞧……"天那!晕倒!
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这是一个微妙的时刻。下午5点半,按照约定,客户是要出车把你送回去的,车程大约要2小时。应该是吃过晚饭再走吧?不会再吃食堂的剩饭了吧?是的,他们没有让你再吃食堂的剩饭,因为他们根本就没打算留你吃这顿晚饭。课一结束,车子就开到教室门口。那位女干部主动把你的行李放上车:“啊呀,老师呀,没想到你走得这么急,路上要小心。我派助理小刘送你回去。老师啊,不管怎么说,今天你还是给我们带来了一些新的东西,希望我们今后,啊,哪个啊。小刘,你上车送老师回去。”
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" p- J( H3 S3 d. i$ `+ o/ _1 o车里摆满了货物,勉强可以容下人,看来,人家如果不是有货要送,你还得自己找车回去。车里有司机、小刘、你,也许还有随你一块儿来的助教。几个人在车里,一句话也没有,气氛非常沉闷。肚子饿了,越来越饿,忍着吧。现在你才知道,如果课程很不理想,现在车厢里的气氛才真让人难受,非常压抑,令人窒息,真想中途下车。
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于加朋把你可能遇到的倒霉事浓缩在这一天,当然,你很可能还会遇到其它意想不到的状况,比如讲课中途电脑、投影等设备坏了或停电了等等。总之,你要面对影响授课效果的种种情况。有些情况是你可以控制的、可以预见的,而还有很多的情况是你无法控制的、无法预见的。
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9 O- i: x) o2 [) s/ |. M你的经验越来越成熟,掌声多了,笑声多了,当然,钞票也渐渐多了,虽多不过那些贪官,但够你正常的消费了。但那种不够理想的授课效果还是随时会向你袭击,这种可能性永远存在,就如同挥之不去的恶魔,尤其是在你大意的时候。这个时候的你,更需要一颗坚强的心脏来承受不理想的授课效果带来的打击。
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; J8 R- U" L0 }* D身为培训师,你就要战战兢兢,你就要如履薄冰,更重要的是,你的心脏要足够坚强! |
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