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细心的人就会发现，HR这个行业，不同阶层的人的收入悬殊比较大，HR主管的高收入者是一般收入者的8倍以上，这在其他行业是不多见的。这说明什么问题呢，这说明拿低工资的HR主管们还有很大的发展空间，拿高工资的HR们有很大的压力。有的HR做了10年还是个小主管，工资原地踏步，工资的上涨速度跟不上物价的上涨速度。有的HR做了10年后，有房、有车、有存款，名声在外，到哪都不愁工作。有的HR更是有了自己的人才公司、培训公司、顾问公司、猎头公司等等。为什么同样做10年HR，大家会有如此大的差别了？为什么同样是HR主管，工资差距如此悬殊了？我个人认为是充电与学习所带来的差异。其实学习和充电关键在于你学了什么东西，是不是在恰当的时候学习的？这个也就是我想和朋友们说的，HR们如何在正确的时间，学习正确的东西。
1. HR职位升迁图
从踏入HR这个行业到成为这个行业的经理层，到底需要几年？我这里所说的是行业的经理层，也就是指在哪家公司去都可以胜任HR经理，在大型上市公司也不例外。我们来看一看一般的情况。HR行业的最基层是HR文员，这些文员根据所负责的工作内容不同分为人事文员、薪资文员、考勤文员、档案管理员、行政文员等。文员的要求是电脑熟悉、反应灵活、熟悉工作的操作程序。这是一般的要求，有些文员做了很多年都是文员，有些文员不到二年就做上了专员或主管的职务。为什么？我常对文员说的一句话是，如果永远只完成交办的工作，完成分内的工作，你就永远只能做文员。文员一般做了1到2年左右，在熟悉了自已的模块的工作内容，对某一模块有独立的处理能力，就可以做HR专员。其实文员和专员的区别在于后者具有独立处理自已模块内的工作能力，知道如何应对日常各项工作，在发生异常情况时能及时的报告上级。HR专员一般做2到3年左右，在熟悉了至少三个模块的工作内容以后，就可以做HR主管。HR主管不仅需要解决实际问题的能力，而且还需要具有安排及指导部属工作的能力、判断能力、企划能力、战略管理能力、决策能力和沟通协调能力等。HR主管一般做3至5年左右，在具备了人事规划能力、战略管理能力、团队建设能力、变革管理能力后，就可以做HR经理。这样从一般的人事文员做到HR经理需要的时间大致是6至10年。这个时间只是一般情况，具体的时间长短还得根据你个人的能力、主动性、努力程度及机遇的情况来决定。下面我介绍一下自已的情况，希望能对你有一定的启发。
2. 我的经历
我个人从一个HR招工专员到一家有3500人的台资企业做HR经理，并且做了好几年，只用了3年2个月的时间。有的朋友会说，不需要那么长的时间，有的用一年就可以做到，如果只用一年就做到了HR经理，其功底肯定不扎实。真要做起正规的HR来，恐怕很痛苦。我只是根据我个人的经验，认为用3年2个月时间足够从一个普通HR文员在长成为一个经理，超过这个时间很正常，但是如果做了5年HR,你还不能胜任HR经理这个职位，那肯定需要检讨了。请注意我用的是胜任，而不是担任。用3年左右的时间，通过各种方式学习，了解正规HR全盘运作细节及管控要点，从而具备胜任HR经理各方面的能力，我个为认为通过较好的规划及努力，是完全可以做到的。我在3年2个月的时间里换了三个工厂，我是故意这么做的，为的是了解正规HR的运作流程及管理实务。下面就和大家分亨一下我的经历：
我先是应聘去一家比较大的公司做招聘专员，这是一家台资企业，有3000名左右员工，没有从事过HR的人员，特别是男生，可以选择从招聘专员这个职位开始，招聘工作是辛苦活，只有你有足够的激情，较好的沟通能力，大致了解一些招聘的程序，面试成功是不困难的。在做招聘专员的8个月时间里，我努力工作，除了尽心尽力完成自己的本职工作外，还会去配合HR其他同事的工作。办理入职离职手续的同事忙，我就会将要入职的新人组织好，将相关证件、照片等准备好，带新人去熟悉公司环境；培训的同事忙，我就会帮他先组织好受训人员，调试好音响，麦克风，天气热，会事先帮他打开培训师空调，培训测试的时候帮他监考，统计考试结果；HR主管忙，我就会帮他作一些劳资纠纷前期调查，帮他做那些自己能处理的事情，我记得我做招聘专员的时候，我们主管对我是非常喜欢。为什么？因为我勤快、好学。没有哪个主管会拒绝一位好学的下属的学习要求，我请主管将那些同事们的职务说明书借我学习，然后观察她们平冒工作细节与职务说明书的出入。不了解的地方就向她们请教，向主管请教。HR部门一般女职员多，勤快一点、厚道一点、嘴巴甜点，大多会将她们所了解的方方面面，倾囊告知于你。3个月左右的时间，我除了薪资及绩效这二个模块的工作没有机会了解外，其他模块的工作内容全部都非常清楚。下了班，我会在宿舍经常做场景面试练习，就是模拟自己要去面试主管职务的场景，然后设想人家提出各种问题，然后如何回答得滴水不漏，不顺的地方马上找人问或查资料，在那家公司薪资是保密的，考核只有主管才能看，我没有机会学习，只是从人事内部会议中了解什么职等、薪级及薪资总量等概念，对于考核也了解一些绩效指标、考核比例之类的东西，我买了一些简单的书介绍人事的书，基本上把这块的理论流程弄明白了。我开始观察我们主管所做的工作，发现他们大部分时间做些文字方面的事情，有时处理一下部门的异常，劳资纠纷什么的。于是我开始学写报告、签呈之类，我那时把所有主管的邮件都当作教材，研究他们是如何表达邮件的内容，然后模仿。我又买了一些法律方面的书，那时法律不太用得上，劳资纠纷大多用谈判的，谈不好就拖，拖的同意了，就解决了。从那家公司离职前，我自己将每个职位的职务说明书默写了一遍，每个模块的作业流程画了一遍，觉得可以胜任更高的职位了。就开始利用休息日去人才市场找工作，那时还没有象样的人才市场，规模都很小，但是招工的单位不少，我瞄准了一个人事组长的职务，看了工作要求，我完全可以胜任，并且人家工厂规模也不大，我想尝试一下管理，希望在管理的实践中积累自己的管理经验。我在我的简历上将曾经做过招聘专员改成人事组长，因为我相信我可以胜任组长的职务。更重要的是，我在大公司做招聘专员，去小公司做人事组长，其实是绰绰有余的。面试时因为我的沟通能力或许是对新工作的激情，打动了面试官，要我下午去面试。我精心准备了一番，对着镜子练习了几次，觉得可以去面试了。面试的问题比我想像的简单，让面试官非常满意，于是这样我走上了HR组长的岗位，实现了从专职人员到管理人员的转变。
有的人可能会认为这种随意修改简历的方式，是一种不诚信的做法，但是有一点你不得不承认，这个社会看中的是能力没有错，但是没有一定的包装肯定是不行的。如果你没有从事过人事组长工作，哪家公司都不愿给一个人事组长的工作机会；;如果你不具备做组长的资格，你写你做过组长，这就是一种不诚实的表现；如果你做过组长相类似的职位，因为职务的关系，写一个人事组长，我个人认为这并非不可。比如人资总监这个职位在我们的印象中应该是HR管理中最高的职位了，但是有一些企业一个HR主管类似的工作，也会设一个HR总监的职位，这种情况比较多的是在内地一些企业。我有一个下属去一家饲料公司做HR总监，我们都祝贺她，她告诉我最多不过是相当于HR经理的工作。其实职务的名称并不太重要，最主要的还是负责工作内容的重要度及决策的权限。在一些比较小的民营企业做人资总监，就比一家大型外资企业的人事经理，尤其是台资、日资的HR经理的权利要小得多，地位低得多，工资当然也低得多。所以很多公司招聘人资总监，你如果只写人事经理，可能他不一定给你机会，但是如果你写人资总监，你去面试，就可以有一个面试的机会。总之，因为企业规模不同，职位的称谓不同，企业的授权不同，职位并不一定具有可比性，所以如果你所了解这个职位，是你所能胜任的，在职位上作一下调整修改，也不能说就不诚信。这也给我们一个启示，一些公司招聘什么职位，不要被职位的名称所吓住了，说不定这家公司的HR经理，比你们公司的HR主管所负责的内容还少，要求还低。我们看中的并不是职位，而是HR管理的水平，HR历练的经历，HR在企业中发挥的作用。
做组长时，我了解到了薪资的详细流程，了解到了考核的实务操作，我有机会开始写制度，参加公司的管理会议，了解车间及各单位的一些运作情况。我将以前人事组长留下的资料，仔细研究了一番，我所不知道的地方，很多细节，我一一记录学习，那时买了本人事管理参考书，都翻烂了，我带领我的两个文员，把公司的制度、流程理顺了，不断地积累解决问题的经验与方法，也学会了如何处理与上级，同级及下属的关系，让我管理水平提高了不少。最让我感动的是，以前公司的课长，将以前公司的人事资料完整的打印了一份给我，那时还没有U盘，我对照大公司的人事方方面面将公司的人事做得像模像样。在这家公司做了一年左右， 我觉得我的HR专业水平及管理能力已达到了一个新的台阶，我需要一个机会来运用我的知识和经验，也需要一个机会再度提高自己。我开始寻找机会去寻找HR主管的职位。
找主管的职位并没有那么轻松，能力与专业只是一方面，很多时候，年龄也是一个重要的参考值。我当时有一个这样的想法，我要去面试多家公司的HR主管，看看自己的差距与欠缺在哪里，然后回家开始补足。我当时记得跑了20多家厂，面试了40多次，终于成功被录用为一家公司的人事主管。在那家公司我变成了一个真正的管理者，从事务性工作脱身出来，在我们人事经理的指导下做人事管理工作。人事经理对我相当好，对我所问的问题，知无不言，给了我很多帮助。如今她在某享誉全球的跨国公司做人资总监，偶有联络。我在那这家公司做HR主管做了1年半的时间，在1年半的时间里，我全力以赴，以最好企业的HR管理标准作为我们的工作目标，对HR的每一块模块进行了认真的梳理及规范，积累了丰富的工作经验。提升了自已的专业水平。在处理各种事务的过程，不断调整自已的工作思路与方法，在管理人员方面，尝试用不同的方法去管理，在处理事情及管理下属方面也有了相当多的心得。等到公司各方面的业务都在控制的范围内运作的时候，我需要一个新的平台来突破自已，所以我在一家公司找了一份HR经理的职务，从那以后，我的职务有过反复，但是HR经理已成为我的最低要求，我相信不论去哪里，也不论多大的公司我都可以胜任一个优秀的HR经理。
我用了3年2个月的时间，完成了一个飞跃，从一名普通人事专员成长为大公司的HR经理，我认为得益于我的学习与充电，我的学习主要来自于实践和观察，来自于书本与实践的反复论证，除了学习HR相关知识，我在业余时间学习了心理学、口才学、成功学、公文写作，也练习钢笔字，甚至还苦练了几首应付同事聚会的老歌，我每天都写日记，管理自己的情绪，管理自己的时间，管理自己的身体，总结自已的工作。后来报名参加了人力资源助理管理师的考试，我又认真学了一遍理论，提高了自己的理论基础，在上课中结识了很多HR朋友，结合大家的实践及人个经验，我形成了自己的人力资源管理理念及方法。我的成长，得益于我对自己职业的规划，我目标明确，定位清楚，知道我在哪里，也知道要去哪里，按照自己的规划一步一步的走，不断提高自已的专业水平及管理能力。我本来可以在大公司做招聘专员，日子可以优哉游哉，也可以在人事组长的岗位上自由发挥，但当我知道自已具备了经理的能力时，我毅然的放弃了人事课长的职务，舍弃了与上司的配合默契，同事的朝夕相处，朝我的目标前进，我相信我能做到的，你也一定行。
希望我的经历能对正在奋进中的你，有一些启发和帮助，人生在世，属于自己能主宰的时光并不多，放手一博，瞄准目标，珍惜时间，利用机会，提升自我，成就自我，让自己与家人都能享受成功带来的快乐，是多么美好的事情。当然成功于每个人的标准并不一样，不是一定要有多高的职位，多高的薪水，在多好的公司工作才是成功，能在自己喜欢的岗位上，发挥自己的价值，再平凡的岗位也是一种成功。
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发表于 2011-10-9 16:46:39
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