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也许对于所有HR来说,最难熬的恐怕就是年底了,回顾全年的时候到了,大量的数据资料需要处理、每一位在岗人员需要考核、下一年的工作计划和人员预算等等,其实,在资深HR们的眼中,这些并不算什么难题,而问题的关键是如何在年终考评中实现理与法之间的平衡,使每一位员工欣然接受。7 m2 x1 q# ]3 z% {7 s
) _9 Z B1 ~/ L1 J众所周知,在企业年终考核中,如果你整体业绩较好,来年你可能会被提升,会悄然升资,或公派考察,而一旦你停步不前,面临的可能会是假意的安慰,含蓄的谴责,或者扫地出门,这些潜在规则在职场中早已司空见惯,已不再是什么新鲜事,不管企业年终考核的最终目的是什么,在员工的心里永远只有一种,那就是区分优劣,这也势必注定了年终考核充满了浓浓的火药味,将战场的重心从外部市场移回公司内部上来。
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# h; g- Q, s, x6 R# {在企业家眼中,年终考核到底为了什么?相信大多数老总们比较认同这一点:今年业绩到底怎么样?明年该如何筹划?上述两种看似并不冲突的考核理念,却在实际的考核过程中发生了短兵相接,问题的症结究竟在那里?是BSC没有KPI有效?还是考核人员执行不公?& `* \$ ^$ P8 c$ Y$ z
; p; r# w8 l7 f; R }
众所周知,年终绩效考核一般分为以下几个步骤:+ q4 _1 G1 N9 y9 m3 }7 @6 ^3 K R
1) 前期资料搜集和数据准备工作. o3 E: J/ L4 C2 i
2) 员工业绩陈述及自评
6 y8 h. N5 `& o- E/ r+ n7 }4 N3) 业绩诊断及分析4 z: P) y0 H/ d
4) 业绩考评结果公布
! _+ i) P5 }3 a1 V( w5) 结果沟通反馈及员工申诉
( O- W; K9 N) R' Q6 c% T" Q2 B6) 考评结果应用% i# h# H2 @; G. f. C
但很多企业并未真正按照以上几步骤进行考核,有些企业年度考评大多都在“暗箱”操作,诸多部门负责人也在奉行所谓的“含蓄管理”方式,致使考核工作矛盾重重,甚至演变为“为利益、为名誉”的内战形式。
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1 ]$ o; E9 C! N* z: m对于中国的企业来讲,从没有考核,到没有标准、随心所欲的考核,再到有标准的考核,已经是个不小的进步。但是,考核就能提高绩效吗?答案并不肯定。就拿风行一时的“360°考核”来说,做不好也很容易产生反作用,导致企业内部人际关系紧张。
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# Y& }/ M0 w/ M$ a' Z年关将至,
: I# \( A- f5 {; f% i; J2 w5 l[B][color=#8B0000]您的企业年度绩效考核是怎样进行的呢?! H2 F3 ]2 t: x( t2 Z v4 d
您的企业年度绩效考核存在什么问题呢?
! o3 ]* E1 u$ r! s1 N% l* Z$ @3 V您对年度绩效考核有什么看法呢?[/color][/B]0 p. d% J7 j0 i% N
* d& L9 G( u0 k2 e! m, q. j借下bomb兄的帖子。为便于朋友们的讨论,列举了一些与年终考核的一些信息,算是抛砖引玉。
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[B]一、贵公司年终考核采用到了哪些考核模式?欢迎补充。[/B]% x' @; S$ z8 E, N+ v: o
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1、推选优秀员工:往往以部门为单位,采用部门推荐或员工自荐的方式,由推荐人填写推荐书,经相关部门统一评估后,再进行结果运用。
6 o# Y! A7 ~! C5 k7 W2、写总结报告:每位员工写一份年度工作总结报告书,直接上级根据报告书内容进行考评,再进行结果运用。' R$ I' R& [* ^5 |; D. d
3、兑现绩效承诺:由HR组织相关部门,核对被考核人年初订立的绩效承诺的完成情况,再进行结果运用。一般适用于中高级管理人员和核心人才,采用绩效承诺书或目标责任书等。
2 i4 p9 |; x) t4 ?4、年度述职:由HR统一规定述职方法与内容,并组织实施,被考核人按要求编制述职报告,向考评委述职,考评委根据HR提供标准考核打分,再进行结果运用。一般适用于中高级管理人员和核心人才。
, p0 w1 W& e0 p. a6 K! z5、年度竞聘:由HR统一组织的内部竞聘,不同企业,覆盖范围会有所不同。一般HR根据公司经营计划,修订各部门职责和下一年度重点工作目标,竞聘编制竞聘书,向评委会做报告,评委会根据根据HR提供的标准考核打分,再进行结果运用。' N6 ^7 o3 |, G, p& S6 ]
6、360度考核:采用多角度评估方法,由上下级、同事、客户等分别对被考核者考评打分,再进行结果运用。- O6 e8 x; s, F- m
7、汇总考核:将周期性考核(月度考核、季度考核)的成绩进行算术平均或者加权,再将结果进行运用。/ H: M) ~6 _$ r$ {
/ b. J5 a/ ]) a- @' _0 |[B]二、贵公司年终考核结果的运用途径有哪些?(欢迎补充)[/B]
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* e+ [( r! f/ i) p1、奖励优秀员工/团队:奖励年终考核成绩优秀的员工,但是范围有限。 d4 j9 r* O- j. E5 e- a
2、年终奖:根据年终考核成绩,给予不同金额的年终奖励。一般有两种形式,直接金额和同工资挂钩的奖金系数。
4 d: q$ e0 A' _7 S' ]3、调薪:根据年终考核成绩,给予不同金额的年终奖励。也有两种形式,直接金额和比例工资。& z" B6 A; q a, }/ j- {
4、晋升:根据年终考核成绩,进行适当的职位调整,一般有晋升、调岗、淘汰等。
5 t# _0 _/ j& |) ^9 Q5、股权激励:根据年终考核成绩,给予相应的股票期权。
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0 ~7 {2 R/ ]1 E6 Z[B]三、贵公司年终考核是如何总结宣传的?[/B]7 L* |( T+ Z4 H3 M7 h- @
- M h A" b8 C" r, ?1、通报表扬:在公司内部以公告通知的方式通报全公司予以表扬。6 |4 n) ?! g8 t9 k0 Q* Y
2、颁发奖状:给优秀个人/团队颁发荣誉证书,一般会有老板亲笔签名。& M# x; m% N# J" B
3、榜样宣传:在公司内刊或宣传栏中,对优秀个人/团队的事迹做宣传,树立先进典型。
6 V: |, G) G8 T& k4 Z4、感谢家属:以老板名义给获奖人员的家属写信,感谢他们对公司的支持。
# M4 @- \$ d, t+ V& V9 Z, X5、表彰大会:往往会随同年终总结大会一起召开,领导给优秀个人/团队颁奖。有些人数少的企业还会邀请员工家属参加。
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[B]四、贵公司年终奖金的发放方式[/B]
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# f, B& O6 z2 d% W- |3 v1 v( G1、直接打入工资卡
& j3 r3 j& z- h: R* V/ f2、以现金发放给员工7 B. x: I3 J& k
3、发给员工家属% T9 Z, Z$ _1 U1 _
4、另:在发年终奖时,是否考虑过避税。
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& i. ^6 |/ ~. L* C* q& ?说出您的看法吧。欢迎大家讨论!% ]3 R0 B7 h% d- y
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[color=#483D8B]感谢bomb会员提供的话题,将此贴置定为本期话题贴,并提供话题奖励(30点积分)。积极参与的朋友也有机会获得奖励。6 A. s6 B, B+ `$ T$ u7 o* v
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奖励措施# B' V. q) W4 n0 V
1、一等奖:30点积分,中人网《管理@人》杂志。1 q6 ?) r/ f. d7 K
2、二等奖:20点积分,中人网《管理@人》杂志。
: R" `$ ~6 u$ @, z# i3、参与奖:10点积分。[/color][EDIT]用户“tj00100”于2007-11-16 15:43:48编辑过此帖。[/EDIT] |
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