和尚要不要被考核？曾文（原创）

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前段时间因为出差的机会，颇去了几间知名不知名的寺院。近的有广东韶关的南华寺、东华寺，远的有河南洛阳的白马寺、龙门石窟中的寺，和远近闻名的嵩山少林寺，及少林寺中的十方禅院。

       我不是佛教徒，也不是其他什么教徒，之所以去寺庙，也不过是慕名而来，看看风景，照照相做个留念，在自己的人生地图上写上一句“老曾到此一游”而已。

       寺庙去多了，自然和尚也就看多了。最有名的莫过于少林方丈释永信，据报道俄罗斯总理普京和很多知名人士都从拜访过方丈，不过我可没资格去拜见他，听说我去的前一个月，唐骏去过，释永信方丈与他谈了半小时的话。其他有名的可能就是韶关南华寺的主持，白马寺的主持人了。除了名和尚外，经常见到的就是一般级别的和尚及杂役。有的负责山门外洒扫，有的卖门票，有的负责添香油，当然更多的是在念经理佛。

       职位有高低，工作有分工，当然态度也会有不同。就说洒扫，就可以看到有些寺庙真的做到纤尘不染，给参观者世外的感觉，也有的僧众就懒洋洋的。记得印象最深的是少林寺中的十方禅院，我去参观的时候当地一个朋友就告诉我，进去后别给钱，我当时没领会要点。进去后就有人热情接待，说庙里有五百罗汉，你随手从一个罗汉开始数过去，按照你的年岁，到了哪个，这个罗汉就是你前身，记住号码后，有人引导你到一个小摊边（庙内的），要你交随意费用送一个小礼品（后来他们又补充说不得低于10元）。交往钱后，再到一个小摊上，有人为你算命，这个人随便说两三句，说要更详细的话，再交100元。

       一句话，寺庙有好有坏，僧有善与恶之分。

       这就引出一个话题：和尚是否需要进行绩效考核？

       这个问题一想出来，把我自己吓一跳。都说做一天和尚撞一天钟，如果做和尚都要被考核，还有谁愿意来混和尚？这做和尚的也怪可怜的，不能吃荤，不能喝酒，不能娶妻，也不能生子，可能连去泡个澡还要化个妆吧。现在如果加上考核，会不会有很多和尚说“老纳不敢了”呢？

       但如果不考核呢？一个寺庙的兴衰繁荣与否除了跟周边环境、跟主政者的宗教政策有关外，可能还跟方丈、主持这些领导人的个人魅力有关。除些之外，我想，与普通僧众的努力维护寺庙的形象及努力尽责的工作也有关系吧。君不见，有些寺庙香火鼎盛，信男信女众多，而有些却门前冷落车马稀。这些跟寺庙的管理与众和尚的努力是分不开的。

       所以说，良好管理离不开绩效考核。要考核的话最重要的问题就是如何设定考核的指标。

       考核指标就是大家对寺庙的要求和期望。如果你希望和尚们努力念经理佛，六根清静的话，我想少林寺的释永信方丈绝对不是一个优秀的和尚，可能连称职都达不到。但如果按寺庙的收益及募捐所得、寺庙的影响力、寺庙的来访者人数及级别、寺庙硬件建设及僧众队伍的建设等几个指标来衡量的话，释永信和尚绝对可以和中国任何一个企业CEO媲美，绝不在他们之下。在我去河南的前几天，我看到一则消息，说少林寺托管了昆明的四个寺庙。而且在海外建立了众多少林寺分院。从这些消息和数字来看，少林寺绝对是企业化运作，释永信和尚也是一个优秀的企业家，而且在海内外的影响不会比联想的柳传志先生低。

       不同级别的和尚有不同的指标，不同工作分工的和尚也会有不同指标，寺庙发展过程中不同阶段也会有不同指标。 所以这里只能规定一些通用类的考核指标。

        如量化指标有：1、念经的数量    2、化缘的数量   3、被客人投诉的次数    4、参与佛事的次数    5、违反寺规的次数    6、为本寺增加的重大影响加减分     7、其他工作的数量

        如质化指标有：1、工作态度（如主动性）     2、与同事关系（如协调性）      3、上级和尚交待的其他事情      4、进取心      

         量化指标用目标管理法，由相关部门提供考核数据就好了，质化指标不防引进360度考核方法，全方位、多角度对和尚进行考核，以避免主观性。

         当然，要搞好绩效管理，仅有指标还不行，可能考核的前后上级和尚还得与下属和尚进行目标面谈、过程指导面谈，绩效反馈面谈，以期达到“考核为改进服务”之目的。

        哈哈，如果广大寺庙真的引进绩效管理，是会出现哪种结果呢？是出现“百花齐放，百院争春”？还是最后寺庙都关门了，因为和尚都还俗了呢？

        这个问题，我就不去想了。各位有兴趣者不妨去实践一下吧。曾文2009/10/21   

 

 

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