我是前台，我就是受气包啊！（2011.12更新 ）

anita10

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7 u7 \4 D+ q# N, M' f8 {# z3 ^& ~) w网络有问题，财务老太婆又来找我了，好像这是我应该懂的，我又不是网管！网络问题我不懂，如果你的坏了，我可以帮忙问懂的人，而不是说我给你修好。老太婆就一副不爽的样子，好像在说——怎么这个也不会，先前那个前台怎么就懂的。(这之前她已经无数次向我提过之前的前台有多周到，我想那你怎么不留住人家啊）老太婆就说：那么等W来了让他看看。(W也不是网管，但是男生对这个总会比女生较懂些)你网上不了，那么省去中间那步，我直接帮你问W就行了。W来了后，也解决不了网络问题，接着老板就打我手机，问我“网络是不是坏了”，我回答“是的上不了网，现在要叫人家来修了，W也搞不来。”，她就电话里发飙“那你快点叫人家来修呀！搞什么搞，客户发我们邮件也收不到，你快点！”又是向我咆哮。


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说说昨天，老板11点半发给我三个文件，叫我去外面找地方彩打出来后马上给她，我向她说明上次去彩打过，那边最起码要一个小时，老板很凶地道：“为什么要一个小时！我2点半的飞机，12点半就要走，我不管那么多，你给我12点半前拿到！”简直是无理取闹，而且态度很硬，我走到彩打的地方都要15分钟，当时很委屈。后来我去打印东西了，和人家千叮嘱万叮嘱这个东西的重要性和紧急性，12点20分前要给到我，然后那边说打好马上开摩托车给我送过来，我就先回来了。回来坐不安宁啊，老板过五分钟问我“这个东西好没，还有多久！”，让我打电话去催，中间我已经打了三个电话询问进展。想想将近三百页的PPT和报价单，人家彩打出来还要裁切好，我12点20分电话过去，那边的人说送到我们公司还要20分钟，也就是12点40分，老板一听暴跳如雷，把气撒在我头上，大叫：“怎么回事在乱搞什么东西，怎么做事情的，不是说12点半前吗！你不打电话过去催他们怎么知道这个东西的重要性！”我实在忍受不了就回了她：“他是拿到另外一个店去打的。”她随即问为什么要拿到另外的店去，我说：“因为我过去的时候他们彩打的机器在用，我就和他们说这个东西很紧急的，他们就专门派了个人马上拿过去打了。”老板无声，中间财务老太婆跑过来掺和，一副站在老板那边说话的口气，质问我：怎么回事，打印的东西来了没，那你电话打了没！



我们公司的环境给大家透露一下吧，或许有阅历的朋友见怪不怪。我们是一家虾米公司，员工一共就十几个，这个老太婆闲来无事就喜欢找我茬，哪怕你今天忘记带考勤卡，她就可以打小报告到老板那去，各位还可以看看我在第四页35楼补充的小插曲~万恶老太婆啊



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" S2 Z% H5 `/ E! }6 L11月8日
' v2 @. |  R- U% A6 ]2 M, N% L又是新的一周开始了啊，上周五我又客串了一回客户助理，原因是客户经理休假，客户助理说手头事情很多实在没空，而这个事情大致就是去帮客户在商厦里挂的吊旗办理退场，不然晚上工人无法开工……老板就差我去做这件事情了，这个case我从头到尾就没有跟过……
总之我看透了小公司一人身兼多职，早已习惯不做自己分内的事情了，硬着头皮上了。一下午就在外面奔波了，虽然碰到些波折但事情圆满解决掉了。
请原谅，这些是铺垫~~

: a9 |" g% [( _4 j9 f5 x今天早上很多人不在公司，楼下的饮水机没水了，同事就直截了当对我说："没水了！"呵，我回答她："难道你要我一个人搬吗？"(一个小姑娘换水……杯具)，然后更杯具的是我发现都是空水桶了！也就是没有水可以换了……我急忙打了送水电话让他们送来，但我晓得这下肯定免不了要挨骂了，果不其然，财务老太发现没水，就大声质问我："怎么没水了！？"我说："不好意思我电话过他们了，应该过会就送来。"此时老太发飙道："现在才打电话，上个礼拜五就应该叫水了！"我见她声音越来越大，周围还有其他同事在，我就回了句：“上周五我在外面呀。”财务老太依旧不依不挠道：“你什么时候出去的？”“下午。”“那你上午又没出去怎么不打，上午就可以打了！”（颇有吵架的气势，我没有还嘴，不然真的要吃人了，瀑布汗-.-||）
9 X$ V3 t6 p& n4 f接着，比较要好的同事去财务室出来，悄悄对我说：“你被告状了。刚才看到老太MSN上向老板告状说你没叫水。”=。=
说实话，这件事情是我分内的，没有做好，但人无完人，工作中出点差错是正常的，他们就非得这么对待我，之前有几次没水了，周五送水过来，他们会说：明天双休日了，你叫水过来又没人喝，放两天干什么。真难做。
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LZ我又回来了，时隔一年多，看看以前的帖，感慨万千~
这一年里工作上发生了不小的变化。
发帖后不久我CET-4高分通过，辞职离开了那家虾米公司。
今年年初面试一家大型外企有幸得到其HRM赏识，成功跳槽到了一家外企(上海office的员工数是过去虾米公司的80倍)，不但工资翻了一倍，这一年没有加过班(除了赶着做年度salary review)，LZ开始在HR领域学习学习再学习。
! T1 A6 u& E4 a& D. C直至今年下半年，我的HR工作取得很大的进步，尤其是薪资福利方面，也在今年九月顺利取得了国家人力资源职业资格证。如今LZ仍然在成为一名专业HR的道路上前进着。
过去那些不堪回首的往事，如果不看这帖真的烟消云散了。
* y" l; K# ^% {- Y& n0 w4 L. W不要迷茫，确定目标，努力执行，是职业规划很重要的一点。
$ m4 H& m7 K, b  Z' v$ E. v说这么多，不为别的，只是觉得这个成长经历各位可以借鉴下。
$ N" J* c+ w* ~5 U  O6 M: U2011.12

gmtdlgz0118

啥也别说，走人吧，呵呵

gmtdlgz0118

“欲加之罪，何患无辞”，应该听说过吧

anita10

“欲加之罪，何患无辞”，应该听说过吧
gmtdlgz0118 发表于 2010-10-28 13:51

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是哦~今天我个同事(以前做过前台)也和我说：前台真的不好做，什么乱七八糟的事情都要找你，最后要怪肯定也是怪你。

小甜甜布兰妮

如果这些东西你都回能应付，如果这些东西你都护能，那就好了

小甜甜布兰妮

只有继续提高自己的能力了，总不能碰到这种情况就走人吧！美女！

anita10

只有继续提高自己的能力了，总不能碰到这种情况就走人吧！美女！
小甜甜布兰妮 发表于 2010-10-28 14:05

8 s6 m7 E& _0 F
怎么提高自己的能力吖~为了这个特意去学习网络管理吗~~

hogan_bj

提高自己的执行力。老板有什么要求，即使有困难也要上，不管用神马方法，都要解决，要有这个信念。放开胆儿，彪悍一点去做~比如打印那个文件，你可以跟人家说多给点钱，给你先打印之类的，抓住目标开展工作，不要想其他的。。。推荐一部电影去看：《时尚女魔头》。行政工作就是要处理好乱七八糟的事情。。。

欧阳柳

行政就这样琐碎 还要学会和不同人打交道  提高执行力吧

hrlinda

我是做HR的，和我感受一样