《HR成长之道—人力资源总监心谈记》之连载十三

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HR哥：人事课文员要去车间实习，很多人可能不理解，一起来看看为什么要去实习吧。

      马小姐指着一个空位对张赛说：“这就是你的座位，电脑我会帮你申请好邮箱账号，电话号码你与周小姐共用一个，内线为6201。如果实习完后，我会帮你申请外线密码。办公用品，目前我帮你申请了一支笔与笔记本，其他相关用品，需要你实习完后才能领用。其他有什么需要，可以告诉我帮你准备。这样，我先带你到各部门参观一下，让你有一个初步的了解与印象。”随后，张赛随着马小姐一起走出了办公大楼，朝车间方向走去。

     车间大约有10栋左右厂房，每一栋都有6层，按照产品的出口国不同，设定不同的生产线，生产的流程大同小异。张赛和马小姐来到A栋厂房门口，保安进行登记检查，发一张参观证，发一个帽套，并要求换上防尘鞋。

她们从一楼开始参观，一楼的入口挂着一块写着“成型课”的大牌子。里面大概有大小啤机40多台，工人倒是不多，温度较高。工人们从机器里面拿出已成型的啤件，有的还发烫。“成型课的机器必须24小时运作，所以上下班时间与其他车间不一样，必须二班倒。因为是二班倒，且岗位津贴较高，员工工资比较高且较稳定。不过大多年轻人都不喜欢这个环境，尤其是女孩子更加不喜欢，所以成型课的员工年龄比较大。”马小姐介绍道，“所以平时招工，成型课大多要结了婚的，能吃苦，工资收入不错，她们也很稳定，如果你招些年轻的，可能做不了几天就自离了。这就是为什么招工的人员必须实习，要了解现场岗位的原因。”张赛边点头边想如果是自己来成型课做员工，可能也呆不了多久。

    “具体的情况，你实习的时候自己过来详细再看，一定要学会观察，不懂的地方可以多问，问员工、问组长、问主任，甚至问课长都没有关系。现在我带你去成型课办公室，见一下成型的吴海课长吧，你在成型课的实习指导人就是他。吴课长这人很好，就是性格太直，沟通方式不太好，了解他的性格的人都觉得他很好，不了解他性格的人，可能一时半会适应不了。你以后招工都是和现场一线的主管打交道，一定要了解每个人的个性和脾气，用适合他们的沟通方式去沟通，这样才能做好服务工作。”马小姐懂得真多，怪不得这么年轻就成了课长的助理。

      他们进了成型课办公室。办公室里面只有一个文员在那里做生产统计报表。“小丽，我和你介绍一下，这是我们新来的同事张赛，负责招工的，以后你们少不了要打交道。”马小姐将张赛介绍给那文员。那文员站起来，微笑着说：“我叫文丽，成型课的文员，请多关照。”“我叫张赛，请多关照。”张赛连忙答道。马小姐问文丽：“你们吴课长去哪里了？”“好像在车间，我帮你打个电话。”文丽要打电话。“不用了，我们自己去车间找。谢谢！”马小姐带着张赛来到车间，找了几圈，终于在一台成型机旁，看到了正在看产品的吴课长。“吴课长，忙着呢，我们部门来了一位新同事，带她来拜访你一下，以后，还要请你多多支持她的工作。”马小姐客气的说。“好说，好说，哪里人？”吴课长从外型看，五大三粗，一见面就问人家哪里的。“我叫张赛，来自湖南。”张赛连忙回答道。“湖南，好地方，出美女，出辣妹。”吴课长说得张赛有点不好意思。“吴课长，你这样说我就不高兴了，就湖南好，湖南出美女，我们湖北就不出美女了？”马小姐连忙替张赛解围。从成型课出来，马小姐告诉张赛，“和生产的这些主管们打交道，要能放得开点，开开玩笑没多大关系，不过过分了，就要让他们明白，你不是好惹的，不然他们还真欺负你。外出打工，尤其是一个女孩子，要多一个心眼，要学会保护自己。”马小姐虽然年龄不大，但已经俨然是江湖老手。

     “我们去批锋课看一下吧！所谓批锋就是将成型出来的啤件，过行表面处理，该剪的剪、该磨的磨、该洗的洗、该削的削，以利于下一道工序即喷油能好喷一点。批锋工作比较简单，都是坐着工作，所以很多愿意来批锋。不过批锋的话，主要招聘女生，为什么呢？女生手脚麻利，速度快，当然也不是不能招男的，男的一定要手指相对比较细长的人，做手工活会快点，做的好点，这些都是我们招工要注意的。”张赛看到大家都在认真的批锋，有的拿着砂纸，有的拿着刀片，有的将啤件放在石头里面洗。（待续）

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去车间转的目的之一就是了解各个工种和岗位，以便更好的招到合适的人。